รับหมายเลขโทรศัพท์ (จาก ThunderPhone หรือของคุณเอง)

รับหมายเลข ThunderPhone ได้ในไม่กี่วินาที หรือเชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP ของคุณเพื่อใช้หมายเลขที่คุณมีอยู่แล้ว

หมายเลขคือช่องทางที่ผู้โทรใช้ติดต่อเอเจนต์ของคุณ ใน หมายเลขโทรศัพท์ (/dashboard/phone-numbers) คลิก เพิ่มหมายเลข เพื่อดูตัวเลือก 2 แบบ:

• หมายเลข ThunderPhone — หมายเลขสหรัฐอเมริกาจริงจาก กลุ่มหมายเลขของ ThunderPhone พร้อมใช้งานภายในไม่กี่วินาที มีค่าใช้จ่าย $1/เดือน บวกค่าบริการเพิ่ม 1¢/นาที ต่อหมายเลข และเริ่มต้นเป็นแบบ รับสายเข้าเท่านั้น คุณสามารถขอสิทธิ์ เพื่อใช้โทรออกได้
• เชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP — นำเข้าหมายเลขที่คุณมีอยู่แล้ว หรือ จัดเตรียมหมายเลขใหม่ ผ่านผู้ให้บริการของคุณเอง หมายเลขเหล่านี้รองรับ การโทรออกและแคมเปญโดยไม่ต้องขอสิทธิ์ใช้หมายเลข ThunderPhone

เส้นทาง ThunderPhone#

1. เลือกหมายเลข ThunderPhone

   ในหน้าต่างเลือกเพิ่มหมายเลข ให้เลือก หมายเลข ThunderPhone

2. เลือกผู้รับสาย

   เลือก เอเจนต์ที่รับสายหมายเลขนี้ และรหัสพื้นที่ที่ต้องการ (ไม่บังคับ)

3. รับหมายเลข

   คลิก รับหมายเลข หมายเลขจะแสดงในตารางของคุณ และ พร้อมรับสายภายในไม่กี่วินาที

การจัดเตรียมจะกำหนดเส้นทางหมายเลขไปยังเอเจนต์ของคุณโดยอัตโนมัติ — ตัวเลือก สายเข้า ในแถวของหมายเลขจะแสดงผู้ที่รับสาย และคุณสามารถเปลี่ยนได้ ทุกเมื่อ

เส้นทาง VoIP#

เชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP จะนำคุณไปที่ การเชื่อมต่อ → VoIP — ขั้นตอน ทั้งหมดอธิบายไว้ใน เชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP โดยสรุป มี 2 แนวทาง:

• เชื่อมต่อผู้ให้บริการที่คุณใช้อยู่แล้ว: วางคีย์ API สำหรับ Twilio หรือ Telnyx หรือเลือก SignalWire, Vonage, Plivo หรือ ผู้ให้บริการอื่น เพื่อกรอกรายละเอียด SIP trunk พร้อม ขั้นตอนเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการที่ระบุชื่อ และปุ่ม สร้างคู่มือการตั้งค่า AI สำหรับ trunk ใดก็ได้ ทั้งสองแนวทางจะสิ้นสุดด้วยการทดสอบการเชื่อมต่อ
• ตั้งค่าบัญชี Telnyx ใหม่: ขั้นตอนแบบทีละขั้นที่จะแนะนำคุณ ตลอดการสร้างบัญชี Telnyx การสร้างคีย์ API และการเชื่อมต่อ พร้อมการตรวจสอบ เชื่อมต่อและทดสอบ ในตอนท้าย

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้นำเข้าหมายเลขที่ต้องการ หมายเลขที่นำเข้ารองรับ ทั้ง สายเข้าและสายออก เวอร์ชันแบบโปรแกรมของขั้นตอนนี้คือ นำหมายเลขของคุณเองมาใช้ (API)

จัดการหมายเลขของคุณ#

แต่ละแถวในตารางหมายเลขมีสิ่งต่อไปนี้:

• คัดลอก หมายเลข และช่อง ป้ายกำกับ สำหรับตั้งชื่อหมายเลข
• โหมดการกำหนดเส้นทาง และตัวเลือกเอเจนต์ สายเข้า
• เมนู การดำเนินการ (⋯) สำหรับทุกอย่างอื่น รวมถึงการปล่อยหมายเลข

ติดป้ายกำกับหมายเลขโทรศัพท์#

ใน หมายเลขโทรศัพท์ เลือก เพิ่มป้ายกำกับ ข้างหมายเลข ป้อน 1–100 อักขระ แล้วบันทึก ใช้ แก้ไขป้ายกำกับ หรือ ลบป้ายกำกับ เพื่อเปลี่ยนในภายหลัง ป้ายกำกับจะแชร์ทั่วทั้งองค์กรของคุณ และยังสามารถใช้ระบุหมายเลขผู้โทรภายนอก หรือหมายเลขปลายทางจากประวัติการโทรได้ด้วย ป้ายกำกับจะแสดงในรายละเอียดการโทร และใต้ ยกเว้นหมายเลขจากการวิเคราะห์ ในรายงาน AI นักพัฒนาสามารถจัดการป้ายกำกับตาม E.164 เดียวกันได้ด้วย API ป้ายกำกับหมายเลขโทรศัพท์ API

ลองฟังการใช้งานจริง#

โทรไปยังหมายเลขจากโทรศัพท์ของคุณเองและพูดคุยกับเอเจนต์ของคุณ หรือเรียกใช้ การจำลอง แล้วให้ผู้โทร AI ดำเนินการ

ขั้นตอนถัดไป#