---
title: "รับหมายเลขโทรศัพท์ (จาก ThunderPhone หรือของคุณเอง)"
description: "รับหมายเลข ThunderPhone ได้ภายในไม่กี่วินาที หรือเชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP ของคุณเพื่อใช้หมายเลขที่คุณมีอยู่แล้ว"
---

หมายเลขโทรศัพท์คือช่องทางที่ผู้โทรใช้ติดต่อเอเจนต์ของคุณ ใน **หมายเลขโทรศัพท์**
(`/dashboard/phone-numbers`) คลิก **เพิ่มหมายเลข** เพื่อดูตัวเลือก
2 แบบของคุณ:

- **หมายเลข ThunderPhone** — หมายเลขสหรัฐอเมริกาจริงจากพูลของ ThunderPhone
  พร้อมใช้งานภายในไม่กี่วินาที มีค่าใช้จ่าย **{/* rate:phone */}$1/เดือน บวกค่าธรรมเนียมเพิ่ม 1¢/นาที{/* /rate */} สำหรับการใช้งาน**
  และเป็น **รับสายเข้าเท่านั้น**
- **เชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP** — นำเข้าหมายเลขที่คุณมีอยู่แล้ว หรือ
  จัดเตรียมหมายเลขใหม่ ผ่านผู้ให้บริการของคุณเอง จำเป็นสำหรับการโทรออก
  และแคมเปญ

## เส้นทาง ThunderPhone

<Steps>
  <Step title="เลือกหมายเลข ThunderPhone">
    ในตัวเลือกเพิ่มหมายเลข ให้เลือก **หมายเลข ThunderPhone**
  </Step>
  <Step title="เลือกผู้รับสาย">
    เลือก **เอเจนต์ที่รับสายของหมายเลขนี้** และเลือก
    รหัสพื้นที่ที่ต้องการได้
  </Step>
  <Step title="รับหมายเลข">
    คลิก **รับหมายเลข** หมายเลขจะแสดงในตารางของคุณและ
    พร้อมรับสายภายในไม่กี่วินาที
  </Step>
</Steps>

การจัดเตรียมจะกำหนดเส้นทางหมายเลขไปยังเอเจนต์ของคุณโดยอัตโนมัติ — ตัวเลือก **สายเรียกเข้า**
ในแถวของหมายเลขจะแสดงผู้ที่รับสาย และคุณเปลี่ยนได้
ทุกเมื่อ

<Note>
  หมายเลข ThunderPhone รับสายเข้าเท่านั้น การโทรออกต้องใช้หมายเลข
  จากผู้ให้บริการของคุณเอง โดยค่าเริ่มต้น องค์กรสามารถมีได้ 25 หมายเลข —
  ต้องการมากกว่า 25 หมายเลขหรือไม่ ขอเพิ่มขีดจำกัดได้จากหน้า
  หมายเลขโทรศัพท์
</Note>

## เส้นทาง VoIP

**เชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP** จะนำคุณไปที่ **การเชื่อมต่อ → VoIP** —
ขั้นตอนทั้งหมดอธิบายไว้ใน
[เชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP](/th/guides/voip-providers) โดยสรุป มี 3
เส้นทาง:

- **Telnyx — การตั้งค่าแบบมีคำแนะนำ** (แนะนำ): ขั้นตอนทีละขั้นที่
  แนะนำคุณตลอดการสร้างบัญชี Telnyx การสร้างคีย์ API
  และการเชื่อมต่อ — พร้อมการตรวจสอบ **เชื่อมต่อและทดสอบ** ในตอนท้าย
- **เชื่อมต่อบัญชีที่มีอยู่**: วางข้อมูลรับรองสำหรับ **Twilio** หรือ
  **Telnyx** SignalWire และ Vonage จะพร้อมใช้งานเร็ว ๆ นี้ — ปัจจุบัน
  ให้ใช้ SIP แบบกำหนดเองสำหรับบริการเหล่านี้
- **การกำหนดค่า SIP แบบกำหนดเอง**: ใช้ SIP trunk ใดก็ได้ — โฮสต์ ชื่อผู้ใช้
  รหัสผ่าน พอร์ต โปรโตคอลขนส่ง — พร้อมปุ่ม **สร้างคู่มือการตั้งค่า AI**
  ที่เขียนคำแนะนำเฉพาะผู้ให้บริการให้คุณ และการตรวจสอบ
  **ทดสอบและบันทึกการเชื่อมต่อ**

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้นำเข้าหมายเลขที่ต้องการ หมายเลขที่นำเข้ารองรับ
**ทั้งสายเรียกเข้าและสายโทรออก** เวอร์ชันแบบโปรแกรมของขั้นตอนนี้คือ
[นำหมายเลขของคุณมาใช้เอง (API)](/th/guides/bring-your-own-numbers)

## จัดการหมายเลขของคุณ

แต่ละแถวในตารางหมายเลขมีสิ่งต่อไปนี้:

- **คัดลอก** หมายเลข และช่อง **ป้ายกำกับ** สำหรับตั้งชื่อ
- **โหมดการกำหนดเส้นทาง** และตัวเลือกเอเจนต์สำหรับ **สายเรียกเข้า**
- เมนู **การดำเนินการ** (⋯) สำหรับทุกอย่างอื่น รวมถึงการปล่อยหมายเลข

### ติดป้ายกำกับหมายเลขโทรศัพท์

ใน **หมายเลขโทรศัพท์** เลือก **เพิ่มป้ายกำกับ** ข้างหมายเลข ป้อน 1–100
อักขระ แล้วบันทึก ใช้ **แก้ไขป้ายกำกับ** หรือ **ลบป้ายกำกับ** เพื่อเปลี่ยนในภายหลัง
ป้ายกำกับจะแชร์ทั่วทั้งองค์กรของคุณ และยังใช้ระบุหมายเลขภายนอกของ
ผู้โทรหรือปลายทางจากประวัติการโทรได้ ป้ายกำกับจะแสดงในรายละเอียดการโทร
และใต้ **ยกเว้นหมายเลขจากการวิเคราะห์** ในรายงาน AI
นักพัฒนาสามารถจัดการป้ายกำกับเดียวกันที่อิง E.164 ได้ด้วย [Phone Number Labels
API](/api-reference/phone-number-labels)

## ลองฟังการใช้งานจริง

โทรเข้าหมายเลขจากโทรศัพท์ของคุณเองและพูดคุยกับเอเจนต์ของคุณ หรือเรียกใช้
[การจำลอง](/th/guides/simulate-a-call) แล้วให้ผู้โทร AI ดำเนินการ

---

## ขั้นตอนถัดไป

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="จำลองการโทร" icon="flask" href="/th/guides/simulate-a-call">
    ผู้โทร AI โทรเข้าหมายเลขใหม่ของคุณ
  </Card>
  <Card title="นำหมายเลขของคุณมาใช้เอง (API)" icon="phone-volume" href="/th/guides/bring-your-own-numbers">
    ขั้นตอนเชื่อมต่อ-นำเข้า-ยืนยัน VoIP ผ่าน REST
  </Card>
  <Card title="API หมายเลขโทรศัพท์" icon="code" href="/api-reference/phone-numbers">
    จัดเตรียมและกำหนดให้ใช้งานแบบโปรแกรม
  </Card>
  <Card title="ดำเนินแคมเปญโทรออก" icon="megaphone" href="/th/guides/outbound-campaigns">
    หมายเลข VoIP ช่วยให้โทรออกในปริมาณมากได้
  </Card>
</CardGroup>