เริ่มต้น 2¢/minอันดับ #1 บน Big Bench Audio
Big Bench Audio ใช้วัดว่าโมเดล AI เสียงตอบคำถามที่ท้าทายได้ดีเพียงใด ThunderPhone ครองสถิติสูงสุด คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะเกิดข้อผิดพลาดน้อยลงในสายของคุณ
99.4% บน Big Bench Audio
ไม่ว่าจะเลือกระดับความฉลาดแบบไหน ThunderPhone ก็เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดในตลาด
ThunderPhone ผสานทรานสคริปต์หลายชุดเข้ากับอินพุตเสียงโดยตรงสู่ LLM — เพื่อไม่ให้ที่อยู่ การสะกดคำ และเสียงพึมพำกลายเป็นคำตอบที่ผิด
อ่านข้อมูลเกี่ยวกับเทคโนโลยีของเรา“I rent.”
“I rent.”
ThunderPhone Storm จับคู่โมเดลที่รวดเร็วกับโมเดลที่ใช้เหตุผล เพื่อให้มีการทำตามสคริปต์ของคุณอย่างแม่นยำ ขณะที่บทสนทนายังคงฉับไว
ดูผลการทดสอบประสิทธิภาพ“ฉันสามารถรับประทานไอบูโพรเฟนได้มากแค่ไหน?”
ตอบทันที ทั้งที่คุณตั้งกฎไว้ว่าห้ามให้คำแนะนำเรื่องขนาดยา
“ฉันสามารถรับประทานไอบูโพรเฟนได้มากแค่ไหน?”
ตอบทันที
ไม่ว่าจะเป็นการพูดแทรก เสียง “อือฮึ” หรือการพูดทับกัน ThunderPhone ก็ออกแบบมาให้รับมือความซับซ้อนของบทสนทนาจริงได้อย่างลื่นไหล
หยุดกลางคำ ตอบ แล้วกลับมาสานต่อเรื่องเดิมเอเจนต์ไม่หยุดเมื่อได้ยินเสียงตอบรับอย่าง “อือฮึ” แต่จะหยุดเมื่อผู้โทรพูดแทรก
ไม่ว่าจะเป็นงานบริการลูกค้า การนัดหมาย พรีเซลส์ หรืออีกมากมาย ThunderPhone ช่วยให้ทุกสายดำเนินไปอย่างราบรื่น
โทรออก รับสาย หรือทำแคมเปญโทรออกจำนวนมาก พร้อมควบคุมจังหวะการโทรและลองโทรซ้ำได้ หากต้องการโทรหากลุ่มเป้าหมายใหม่แบบเอาต์บาวด์ให้สอดคล้องกับข้อกำหนด TCPA ใช้ ThunderHuman ได้
ใช้งานผ่านเครือข่ายโทรศัพท์จริง (รองรับ HD Voice) หรือนำไปฝังในเว็บไซต์หรือแอปของคุณได้
เข้าใจหลากหลายสำเนียงและหลายภาษาในสายเดียว พร้อมสลับภาษาได้กลางบทสนทนา
ThunderPhone ปรับแต่งมาเพื่อรับมือรายละเอียดสำคัญที่ชี้เป็นชี้ตายในการโทรจริง พร้อมรองรับทั้งข้อกำหนดของอุตสาหกรรมสุขภาพและข้อกำหนดของสหภาพยุโรป ตลอดจนข้อกำหนดอื่นๆ อีกมากมาย
ดูตัวเลือกสำหรับองค์กรมี BAA และ DPA ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ไปที่ Trust Center ของเราเชื่อมต่อระบบโทรศัพท์เดิมได้โดยไม่ต้องสร้างระบบกำหนดเส้นทางใหม่
รองรับการกดปุ่มสำหรับระบบ IVR และการยืนยัน
ผู้โทรพูดแทรกหรือส่งเสียง “อือฮึ” ได้โดยไม่ทำให้ AI เอเจนต์เสียจังหวะ และยังรับมือกับเสียงพูดทับกันหรือเสียงรบกวนเบื้องหลังได้โดยไม่สะดุด
ตรวจจับและจัดการระบบฝากข้อความเสียงและระบบคัดกรองสายสำหรับการโทรออก
โอนสายได้ทั้งแบบ Cold Transfer และ Warm Transfer รวมถึงส่งต่อสายให้เจ้าหน้าที่ โดยยังคงบริบทการสนทนาไว้อย่างครบถ้วน
AI เอเจนต์ตอบคำถามโดยอ้างอิงเอกสารของคุณผ่านระบบสืบค้นในตัว แค่อัปโหลดเอกสาร ทดสอบการค้นหา แล้วเปิดใช้งานได้เลย
ติดตามการโทรแบบเรียลไทม์ พร้อมกระซิบคำแนะนำให้ AI เอเจนต์ระหว่างสนทนา
ไม่ว่าคุณต้องการฟรอนต์เอนด์แบบไม่ต้องเขียนโค้ด การเข้าถึง API โดยตรง หรือการติดตั้งระบบระดับองค์กรที่ออกแบบเฉพาะ ThunderPhone ก็ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณได้อย่างยืดหยุ่น
นำเอเจนต์เสียงขึ้นใช้งานจริงและบริหารผ่านฟรอนต์เอนด์ที่ออกแบบมาเพื่อทีมปฏิบัติการโดยเฉพาะ พร้อมฐานความรู้ การทดลอง A/B แคมเปญโทรออก การโทรทดสอบที่ AI ให้คะแนน การกำกับดูแลแบบเรียลไทม์ และการเชื่อมต่อระบบในคลิกเดียว
ทำความรู้จักแพลตฟอร์มสร้างเวิร์กโฟลว์ในแบบของคุณได้โดยตรงบนระบบประมวลผลเสียงหลักชุดเดียวกับที่ขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม
อ่านเอกสารรองรับการติดตั้งระบบที่ออกแบบเฉพาะ เชื่อมต่อแบบ BYO-LLM ผ่าน ThunderSocket เลือกภูมิภาคที่จัดเก็บข้อมูลได้ และกำหนดเป้าหมายค่าใช้จ่ายต่อนาทีสำหรับปริมาณการใช้งานสูง
ดูตัวเลือกสำหรับองค์กรThunderPhone เปิดใช้งานได้รวดเร็ว และเมื่อเริ่มใช้งานจริงก็จะพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ทำความรู้จักแพลตฟอร์มอธิบายงานที่ต้องการด้วยภาษาธรรมดา เลือกเสียง แล้วเลือกระดับความฉลาดจาก Spark Bolt หรือ Storm
ใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณเอง วิซาร์ดจะแนะนำทีละขั้นตอน พร้อมตรวจหา SIP trunk ของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องเปิดทิกเก็ตด้านโทรคมนาคม
เพียงคัดลอกคำขอมาวาง วิซาร์ดก็จะเชื่อมต่อ CRM ปฏิทิน และ API ให้พร้อมใช้งาน หรือจะแนบเซิร์ฟเวอร์ MCP และฐานความรู้ก็ทำได้ในคลิกเดียว
ระบบถอดเสียงและให้คะแนนทุกสายจากการใช้งานจริง ไม่มีการสุ่มตัวอย่าง ไม่มีคิวรอตรวจสอบ
ระบบตรวจพบการฟังชื่อผิด ขั้นตอนที่ตกหล่น และจุดที่บทสนทนาไปต่อไม่ได้โดยอัตโนมัติ
ระบบเสนอสิ่งที่ควรปรับในเอเจนต์โดยอัตโนมัติ คุณจึงตรวจสอบและนำไปใช้ได้ในคลิกเดียว
การทดลอง A/B แบ่งสายจากการใช้งานจริงระหว่างเอเจนต์แต่ละเวอร์ชัน แล้วรายงานว่าเวอร์ชันใดชนะ
ThunderPhone ก่อตั้งโดยทีมศิษย์เก่าจาก Stanford AI Lab และ Y Combinator ซึ่งทำงานด้านเทคโนโลยี AI เสียงมาตั้งแต่ปี 2024
ระหว่างพัฒนาระบบอัตโนมัติสำหรับกรณีการใช้งานที่ท้าทายอย่างงานพรีเซลส์ประกันรถยนต์ เราพบว่าแพลตฟอร์มที่มีอยู่ยังทำความเข้าใจเสียงและทำตามคำสั่งได้ไม่ดีพอ จนเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการโทรและทำให้ผู้โทรวางสาย อีกทั้งแพลตฟอร์มเหล่านั้นยังมีราคาสูงกว่าที่เรามองว่าสมเหตุสมผลมาก
เราจึงสร้างเทคโนโลยีทั้งระบบขึ้นเองตั้งแต่ต้น เพื่อให้ตอบโจทย์กรณีการใช้งานด้านประกันรถยนต์ได้อย่างแม่นยำ จากนั้นจึงนำเทคโนโลยีชุดนั้นมาต่อยอดเป็น ThunderPhone เพื่อมอบประสิทธิภาพที่สูงขึ้นในราคาที่ต่ำลงให้กับทั้งอุตสาหกรรม
จนถึงวันนี้ เรารองรับสายจากการใช้งานจริงมาแล้วหลายพันสาย และยินดีแสดงให้คุณเห็นว่าระบบของเราทำอะไรได้บ้างสำหรับกรณีการใช้งานของคุณ
ThunderPhone ช่วยให้คุณจัดการทุกสายได้อย่างที่ต้องการ แม้แพลตฟอร์มอื่นจะทำไม่ได้ พร้อมลดค่าใช้จ่ายไปด้วย