ข้อมูลอ้างอิงการตั้งค่าองค์กร

เปิด การตั้งค่าองค์กร (/dashboard/organization) เพื่อจัดการองค์กรที่ใช้งานอยู่ และบัญชีของคุณ การตั้งค่าจะแบ่งเป็นหกแท็บ โดยบทบาทของคุณ จะกำหนดว่าคุณสามารถเปลี่ยนการควบคุมใดได้บ้าง

บัญชีของฉัน

แท็บ บัญชีของฉัน มีการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ ไม่ใช่ทั้ง องค์กร:

• ชื่อ นามสกุล อีเมล และ URL รูปประจำตัว
• ภาษาที่ใช้แสดงในแดชบอร์ด
• ดาวน์โหลดแอปเดสก์ท็อป macOS
• เพิ่ม ยืนยัน แสดงรายการ และลบพาสคีย์
• การกำหนดค่าคุกกี้
• ออกจากระบบบนอุปกรณ์ปัจจุบัน

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่าน SSO ขององค์กร ผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวจะจัดการ อีเมลของคุณ และอีเมลจะเป็นแบบอ่านอย่างเดียวที่นี่ ดู บัญชีและความปลอดภัย สำหรับขั้นตอนการทำงานโดยละเอียดเกี่ยวกับพาสคีย์และโปรไฟล์

ทั่วไป

การปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการโทรออก

สำหรับองค์กรที่มีข้อกำหนดนี้ เจ้าของหรือผู้ดูแลระบบต้องตรวจสอบ และบันทึกการยืนยันการโทรออกแบบครั้งเดียวก่อนที่เอเจนต์จะโทรออกได้ สมาชิก สามารถเห็นได้ว่าจำเป็นต้องดำเนินการ แต่ไม่สามารถส่งการยืนยันได้ ดู กฎหมายการโทรออก

ข้อมูลระบุตัวตนและสมาชิกขององค์กร

การ์ดองค์กรจะแสดง ID องค์กร บทบาทสมาชิกของคุณ และชื่อองค์กรที่แก้ไขได้ การ์ดทีมรวมสมาชิกที่ใช้งานอยู่และคำเชิญที่รอดำเนินการ

เจ้าของและผู้ดูแลระบบสามารถเชิญ สมาชิก หรือ ผู้ดูแลระบบ เพิกถอนคำเชิญ ที่รอดำเนินการ เปลี่ยนบทบาทของสมาชิกที่มีสิทธิ์ และนำสมาชิกออกได้ คำเชิญจะระบุ ตามอีเมลและหมดอายุหลังเจ็ดวัน ดู เชิญทีมของคุณ

โซนอันตรายช่วยให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ออกจากองค์กร หรือลบองค์กรอย่างถาวรได้ การลบจะนำเอเจนต์ หมายเลข ประวัติการโทร และข้อมูลการเรียกเก็บเงินขององค์กรออก และไม่สามารถย้อนกลับได้

เว็บฮุกเริ่มต้น

ตั้งค่า URL เว็บฮุกแบบเดิมหนึ่งรายการเพื่อรับเหตุการณ์จากวิดเจ็ตเว็บและหมายเลขโทรศัพท์ ทั้งหมดในองค์กร สำหรับข้อมูลลับต่อปลายทาง การสมัครรับข้อมูล ประวัติการส่ง และการลองใหม่ ให้ใช้ ปลายทางเว็บฮุก ที่แนะนำแทน

SSO สำหรับองค์กร

กำหนดค่าการเชื่อมต่อ SSO หนึ่งรายการขึ้นไป โดเมนอีเมลที่อนุญาต การจัดเตรียม แบบทันเวลาพอดี บทบาทเริ่มต้น และการแมปกลุ่มกับบทบาทที่ไม่บังคับ นโยบาย ความปลอดภัยสามารถบังคับใช้ SSO อนุญาตการเข้าถึงด้วยรหัสผ่านฉุกเฉินสำหรับผู้ดูแลระบบ และบังคับใช้พาสคีย์สำหรับการเข้าถึงองค์กร ดู SSO

คีย์

แท็บ คีย์ จัดการคีย์ API ของเซิร์ฟเวอร์ลับ sk_live_ แต่ละแถวจะแสดง ชื่อ คำนำหน้า สถานะใช้งานอยู่/เพิกถอนแล้ว เวลาที่สร้าง การใช้งานครั้งล่าสุด และเวลาที่เพิกถอน

ระบบจะแสดงข้อมูลลับฉบับสมบูรณ์เพียงครั้งเดียวทันทีหลังสร้าง คัดลอก ในเวลานั้นและเก็บไว้ในตัวจัดการข้อมูลลับ การเพิกถอนเป็นการถาวรและจะหยุด ทุกการผสานรวมที่ใช้คีย์นั้น ดู คีย์ API

คีย์ที่เผยแพร่ได้ pk_live_ อยู่ใน วิดเจ็ตเว็บ เนื่องจากเป็นข้อมูลประจำตัว ของเบราว์เซอร์ที่จำกัดตามต้นทาง ไม่ใช่คีย์เซิร์ฟเวอร์

การแจ้งเตือน

สร้างกฎเมตริกสำหรับอัตราความสำเร็จ อัตราความล้มเหลว คะแนนเฉลี่ย ปริมาณการโทร หรือการถดถอยของชุดทดสอบ กฎหนึ่งรายการประกอบด้วย:

• ตัวเปรียบเทียบและเกณฑ์ตัวเลข
• ช่วงเวลาประเมินตั้งแต่ 1 ถึง 720 ชั่วโมง
• ผู้รับอีเมลสูงสุด 10 ราย
• URL เว็บฮุกขาเข้าของ Slack ที่ไม่บังคับ
• การส่งผ่านเว็บฮุกสำหรับนักพัฒนาที่ไม่บังคับ
• ระยะพักเป็นจำนวนนาทีเต็มและสถานะเปิดใช้งาน

แท็บเดียวกันนี้จะแสดงการทริกเกอร์ล่าสุด ดู การแจ้งเตือน

การตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน

จัดการยอดคงเหลือขององค์กรและลักษณะการชำระเงิน:

• เพิ่มหรือแทนที่บัตรชำระเงินเริ่มต้น
• เพิ่มเงินด้วยตนเอง
• เปิดใช้การเติมเงินอัตโนมัติ และตั้งค่าเกณฑ์กับจำนวนเงินเติม
• ตั้งค่าหรือลบขีดจำกัดการใช้จ่ายรายเดือน

ขีดจำกัดรายเดือนจะหยุดการโทรและการใช้งานใหม่เมื่อถึง 100% และยังคงมีผลแม้ ปิดการเติมเงินอัตโนมัติอยู่ ดู ราคา และ การเรียกเก็บเงินและการเติมเงิน

ประวัติการเรียกเก็บเงิน

ใช้ ประวัติการเรียกเก็บเงิน เพื่อตรวจสอบยอดคงเหลือและค่าใช้จ่ายสำหรับวันนี้ 7 วัน 30 วัน 90 วัน หรือทุกช่วงเวลา โดยมีข้อมูลดังนี้

• แนวโน้มยอดคงเหลือ
• สัดส่วนการเรียกเก็บเงินระหว่างค่าบริการการโทร รายงาน ค่าธรรมเนียมหมายเลขโทรศัพท์ และการเติมเงิน
• ค่าใช้จ่ายของเอเจนต์สูงสุด
• ตารางธุรกรรมที่มีวันที่ หมวดหมู่ คำอธิบาย ประเภท จำนวนเงิน และยอดคงเหลือหลังทำรายการ
• การกรองตามหมวดหมู่ และการส่งออกประวัติที่แสดงเป็น CSV หรือ JSON

แดชบอร์ดจะแจ้งเมื่อแสดงเฉพาะธุรกรรมล่าสุดเท่านั้น แถวที่เก่ากว่าขีดจำกัดดังกล่าวจะไม่รวมอยู่ในการส่งออกด้วย Billing API รองรับการแบ่งหน้าผ่านโปรแกรม