เริ่มต้นใช้งาน

ถาม copilot

ทุกหน้าของแดชบอร์ดมีปุ่ม ถาม Copilot ที่มุมหน้าจอ ปุ่มนี้จะเปิดแผงแชตที่รู้จัก ThunderPhone และพื้นที่ทำงานของคุณ ซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการตอบคำถามว่า "ฉันจะ…ได้อย่างไร?" โดยไม่ต้องออกจากสิ่งที่กำลังทำอยู่

สิ่งที่ทำได้

ตอบคำถาม ถามได้ทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ ระดับราคา "ทำไมการโทรนี้จึงล้มเหลว" หรือ "ฉันจะเพิ่มเพื่อนร่วมทีมได้ที่ไหน" ข้อความตัวอย่างในช่องป้อนระบุไว้อย่างชัดเจนว่า ถามเกี่ยวกับพื้นที่ทำงานของคุณ…

พาไปดู ไม่ใช่แค่บอก เมื่อคำตอบคือจุดหนึ่งในแอป Copilot สามารถพาคุณไปยังจุดนั้นและชี้ให้ดูได้ โดยจะนำทางไปยังหน้าที่ถูกต้อง ไฮไลต์ตัวควบคุมที่ตรงจุด และเสนอคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน มองหาข้อเสนอรูปแบบ แสดงให้ฉันดู หลังได้รับคำตอบ นอกจากนี้ยังสามารถเริ่มทัวร์แนะนำใดก็ได้ที่คุณเห็นในเมนู ทัวร์แนะนำ ของแถบด้านข้าง

ดำเนินการโดยได้รับการอนุมัติจากคุณ ขอให้เปลี่ยนแปลงบางอย่าง เช่น "ทำให้เอเจนต์สนับสนุนของฉันเป็นมิตรมากขึ้น" หรือ "เปิดการตรวจจับข้อความเสียง" แล้วระบบจะร่าง การ์ดข้อเสนอ ซึ่งแสดงพรอมป์ต์หรือการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าที่แน่นอนในรูปแบบเปรียบเทียบก่อนและหลัง จะไม่มีการนำไปใช้จนกว่าคุณจะคลิก นำไปใช้ และคุณสามารถปิดข้อเสนอใดก็ได้

พูดแทนการพิมพ์ มีตัวเลือกเสียงสองรายการอยู่ข้างกล่องข้อความเมื่อสามารถใช้เสียงได้:

ส่งต่อให้มนุษย์ สลับปุ่มในแผงเป็น พูดคุยกับมนุษย์ เพื่อติดต่อทีม ThunderPhone ในหน้าต่างเดียวกัน แชตฝ่ายสนับสนุนรองรับการแนบรูปภาพและสามารถยกระดับเป็น การโทรด้วยเสียงสด ภายในแผงได้ หากวิศวกรฝ่ายสนับสนุนต้องการดูหน้าจอของคุณ คุณจะได้รับข้อความให้แชร์แท็บปัจจุบันได้ด้วยคลิกเดียว พร้อมการดูแบบเต็มหน้าจอ โดยการแชร์เป็นทางเลือกของคุณเสมอ

คำถามที่ควรถาม