เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แดชบอร์ด)

บัญชีใหม่จะเข้าสู่ตัวช่วยตั้งค่า 5 ขั้นตอน พร้อมผู้ช่วยที่ ติดตามความคืบหน้าของคุณและทัวร์แนะนำในทุกหน้า คู่มือเริ่มต้นฉบับนี้ สอดคล้องกับตัวช่วยตั้งค่านั้น ดังนั้นคุณจึงทำตามได้ที่นี่ หรือเพียงคลิก ถัดไป ในแอป

1. สร้างเอเจนต์ของคุณ

   ตัวช่วยตั้งค่าจะเปิดตัวสร้างเอเจนต์พร้อมเอเจนต์ฉบับร่างที่สร้างไว้แล้ว มี 3 สิ่งที่ต้องทำที่นี่:

   1. เขียนพรอมต์ของคุณ พรอมต์คือสคริปต์สำหรับเอเจนต์เสียงของคุณ อธิบายได้ทุกภาษาว่าเอเจนต์คือใครและควรจัดการการโทรอย่างไร การดำเนินการระหว่างสาย เช่น การโอนสาย การกดแป้นหมายเลข และการวางสาย ก็เป็นบรรทัดพรอมต์ปกติเช่นกัน ไม่ต้องมีการกำหนดค่าแยกต่างหาก
   2. พูดคุยกับเอเจนต์ของคุณ คลิก พูดคุย แล้วกล่าวทักทาย เอเจนต์จะตอบกลับในเบราว์เซอร์ทันที (ระบบจะขอสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน)
   3. ปรับใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ ทุกการแก้ไขจะบันทึกอัตโนมัติลงในฉบับร่าง แต่ฉบับร่างจะยังไม่เผยแพร่จนกว่าคุณจะคลิก ปรับใช้ การปรับใช้แต่ละครั้งจะถูกบันทึกเป็นสแนปช็อตในแท็บ ประวัติ ดังนั้นคุณจึงกู้คืนเวอร์ชันใดก็ได้ในภายหลัง

   ในแท็บ การกำหนดค่า คุณยังสามารถเลือกระดับเอนจิน (ต้นทุน เทียบกับความเร็ว เทียบกับความสามารถในการคิดวิเคราะห์) ตั้งค่าภาษาหลักและภาษาเพิ่มเติม และเชื่อมต่อ แอปที่เชื่อมต่อและการเชื่อมต่อ API ตัวสร้างจะแสดงอัตราค่าบริการต่อนาทีแบบรวมทั้งหมดของคุณแบบเรียลไทม์เมื่อคุณเปลี่ยน การตั้งค่า รายละเอียดทั้งหมด: สร้างเอเจนต์เสียงตัวแรกของคุณ

2. ตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน

   ThunderPhone คิดค่าบริการตามการใช้งาน: ค่าโทรจะหักจากยอดคงเหลือขององค์กรคุณ ตามอัตราต่อนาทีของเอเจนต์ ไม่มีการสมัครสมาชิก ไม่มีค่าที่นั่งใช้งาน ภายใต้ องค์กร → การตั้งค่าการเรียกเก็บเงิน:

   1. เพิ่มวิธีการชำระเงิน บัตรจะช่วยให้คุณเติมเงินและรับหมายเลขโทรศัพท์ได้ ระบบจะเรียกเก็บเงินเฉพาะเมื่อคุณเพิ่มเงินเท่านั้น ไม่เรียกเก็บโดยอัตโนมัติ
   2. เติมเงินอย่างน้อย $3.00 เพื่อเริ่มโทรจริง เงินจะไม่มีวันหมดอายุ

   คุณสามารถเปิด เติมเงินอัตโนมัติ ได้ตามต้องการ (เกณฑ์ ยอดเงินที่เติม และขีดจำกัดการใช้จ่ายรายเดือนแบบเลือกได้) เพื่อไม่ให้สายหลุดกลางประโยค รายละเอียดทั้งหมด: เพิ่มเงินและเปิดเติมเงินอัตโนมัติ

3. เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์

   ใน หมายเลขโทรศัพท์ ให้คลิก เพิ่มหมายเลข มี 2 ทางเลือก:

   • หมายเลขสาธิต — หมายเลขสหรัฐฯ จริง พร้อมใช้งานภายในไม่กี่วินาที มีค่าใช้จ่าย $1/เดือน บวกค่าบริการเพิ่ม 1¢/นาที รับสายเข้าเท่านั้น และจะตอบรับด้วยข้อความแจ้งสั้น ๆ แบบเสียง เหมาะสำหรับการทดสอบครั้งแรก
   • เชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP — นำเข้าหมายเลขที่คุณมีอยู่แล้ว (แนะนำสำหรับการใช้งานจริง)

   เมื่อจัดสรรหมายเลข ระบบจะกำหนดเส้นทางหมายเลขไปยังเอเจนต์ของคุณโดยอัตโนมัติ เมนูเลือก สายเข้า ในแถวหมายเลขจะแสดง (และเปลี่ยน) ผู้ที่รับสาย รายละเอียดทั้งหมด: รับหมายเลขโทรศัพท์

4. เรียกใช้การจำลองสถานการณ์

   กลับไปที่ตัวสร้างเอเจนต์ แล้วคลิก การจำลองสถานการณ์ ผู้โทร AI จะโทรเข้าหมายเลขของคุณและสนทนาจริงกับเอเจนต์ของคุณ สร้างสถานการณ์ผู้โทรด้วย AI หรือเขียนเอง ยืนยันค่าบริการ แล้วโทรออก แถบสถานะลอยจะแสดงการโทรที่กำลังเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ (หรือเพียงโทรเข้าหมายเลขของคุณจากโทรศัพท์ของคุณเอง ก็ถือว่าเป็นการทดสอบเช่นกัน) รายละเอียดทั้งหมด: จำลองการโทร

5. ดูการโทรของคุณ

   การโทรทุกสายจะอยู่ใน ประวัติการโทร โดยเรียงจากใหม่สุดก่อน เปิดแถวบนสุด ซึ่งคือการจำลองสถานการณ์ของคุณ หากสายยังดำเนินอยู่ คุณสามารถ ฟังสาย แบบเรียลไทม์ และแม้แต่ กระซิบ คำแนะนำที่มีเพียงเอเจนต์ของคุณเท่านั้นที่ได้ยิน เมื่อสายสิ้นสุดแล้ว ให้อ่านบทสนทนาทีละช่วงและเลื่อนดูรูปคลื่นการบันทึก รายละเอียดทั้งหมด: ตรวจสอบ ฟัง และแนะนำการโทรของคุณ

ขั้นตอนถัดไป