ศูนย์ควบคุมสำหรับ การโทรด้วย AI
ตั้งค่าเอเจนต์เสียง เชื่อมต่อระบบโทรศัพท์และซอฟต์แวร์ของคุณ ทดสอบพฤติกรรม ค้นหาปัญหา และมอนิเตอร์สายที่ใช้งานจริง — ทั้งหมดจากหน้าจอเดียว
อธิบายเอเจนต์ เลือกเอนจิน
เขียนพฤติกรรมด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เลือกเสียง แล้วเลือก Spark, Bolt หรือ Storm เราจัดการส่วนที่เหลือให้
มีการทดสอบในตัวก่อนเปิดใช้งานจริง
รันทดสอบด้วยข้อความหรือเสียง ทั้งแบบกำหนดเองหรืออัตโนมัติ ทดสอบสถานการณ์มนุษย์กับ AI และ AI กับ AI พบปัญหาก่อนที่ลูกค้าของคุณจะพบ
มอนิเตอร์คุณภาพอัตโนมัติในทุกสาย
ThunderPhone สแกนประวัติการโทรและแจ้งปัญหา — คำสั่งที่เข้าใจผิด การตอบกลับที่ไม่คาดคิด กรณีขอบ — เพื่อให้คุณพัฒนาเอเจนต์ได้อย่างต่อเนื่อง
เจตนาของผู้โทรชัดเจน แต่เอเจนต์ขอให้พูดซ้ำ
ส่งต่อวันที่ไม่ชัดเจนไปยังเครื่องมือปฏิทินก่อนขอให้พูดซ้ำ
เชื่อมต่อการผสานรวมใดก็ได้ในไม่กี่วินาที
วางคำสั่ง cURL นำเข้าสเปก OpenAPI หรือเพิ่มคอลเลกชัน Postman — เราจะตั้งค่าการผสานรวมของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องใช้ SDK และไม่ต้องตั้งค่า webhook ด้วยตนเอง
เชื่อมต่อผู้ให้บริการ VoIP ของคุณในไม่กี่วินาที
เลือกผู้ให้บริการของคุณ วาง API key แล้ว ThunderPhone จะเตรียมการเชื่อมต่อเพื่อให้คุณนำเข้าหมายเลขและกำหนดเส้นทางสายได้
Twilio
Telnyx
SignalWire
Vonageอื่นๆUI ของผลิตภัณฑ์ที่แสดงในหน้านี้เป็นภาพประกอบ ไม่ใช่ภาพหน้าจอจริงจากแอปที่ใช้งานอยู่
ทุกสิ่งที่ผู้ปฏิบัติงานต้องการ
ฐานความรู้
เสริมความรู้ให้เอเจนต์ด้วยเอกสารของคุณผ่านระบบค้นคืนในตัว — อัปโหลด ทดสอบการค้นหา และปรับใช้
การทดสอบ A/B
แบ่งทราฟฟิกจริงระหว่างเอเจนต์แต่ละเวอร์ชันและเลือกเวอร์ชันที่ชนะ
แคมเปญโทรออก
อัปโหลดรายชื่อติดต่อ ควบคุมจังหวะการโทรและการโทรซ้ำ และติดตามผลลัพธ์เมื่อเกิดขึ้น
การกำกับดูแลแบบสด
ติดตามการโทรสดและกระซิบคำแนะนำให้ AI ระหว่างการสนทนา
ผู้ช่วยอัจฉริยะ
ถามคำถามเกี่ยวกับเวิร์กสเปซของคุณและไปยังการควบคุมที่ถูกต้องได้ทันที
การแจ้งเตือน
รับการแจ้งเตือนเมื่ออัตราข้อผิดพลาดพุ่งสูงหรือคุณภาพการโทรลดลง