Rýchly začiatok (dashboard)

Nové účty začínajú v päťkrokovom sprievodcovi nastavením s koučom, ktorý sleduje váš postup, a interaktívnymi prehliadkami na každej stránke. Tento rýchly úvod kopíruje tohto sprievodcu, takže môžete postupovať tu alebo jednoducho kliknúť na Ďalej v aplikácii.

1. Vytvorte svojho agenta

   Sprievodca otvorí nástroj na tvorbu agenta s už vytvoreným konceptom agenta. Tu treba urobiť tri veci:

   1. Napíšte prompt. Prompt je scenár pre vášho hlasového agenta — v ľubovoľnom jazyku opíšte, kto agent je a ako má vybaviť hovor. Akcie hovoru, ako presmerovania, stlačenia klávesnice a ukončenia hovoru, sú tiež len riadkami promptu; nie je potrebná samostatná konfigurácia.
   2. Porozprávajte sa so svojím agentom. Kliknite na Hovoriť a pozdravte ho — agent odpovie priamo v prehliadači (požiada o prístup k mikrofónu).
   3. Nasaďte zmeny. Každá úprava sa automaticky uloží do vášho konceptu, koncepty však nie sú aktívne, kým nekliknete na Nasadiť. Každé nasadenie sa uloží ako snímka na karte História, takže neskôr môžete obnoviť ľubovoľnú verziu.

   Na karte Konfigurácia môžete tiež vybrať úroveň enginu (cena vs. rýchlosť vs. inteligencia), nastaviť primárny a ďalšie jazyky a pripojiť prepojené aplikácie a pripojenia API. Nástroj na tvorbu priebežne zobrazuje vašu celkovú sadzbu za minútu pri zmene nastavení. Úplné podrobnosti: Vytvorte svojho prvého hlasového agenta.

2. Nastavte fakturáciu

   ThunderPhone funguje na princípe platby podľa využitia: hovory čerpajú zo zostatku vašej organizácie podľa sadzby agenta za minútu — bez predplatného a bez licencií. V časti Organizácia → Nastavenia fakturácie:

   1. Pridajte platobnú metódu. Karta sprístupní dobíjanie kreditu a telefónne čísla. Poplatok sa účtuje len pri pridaní prostriedkov — nikdy automaticky.
   2. Pridajte aspoň 3,00 USD a začnite uskutočňovať reálne hovory. Prostriedky nikdy neprepadnú.

   Voliteľne zapnite automatické dobíjanie (limit, suma dobitia a voliteľný mesačný limit výdavkov), aby sa hovor nikdy neukončil uprostred vety. Úplné podrobnosti: Pridajte prostriedky a zapnite automatické dobíjanie.

3. Pridajte telefónne číslo

   V časti Telefónne čísla kliknite na Pridať číslo. Sú dve možnosti:

   • Demo číslo — skutočné číslo v USA, aktívne za niekoľko sekúnd. Stojí 1 USD/mesiac plus príplatok 1 ¢/minútu, je určené len pre prichádzajúce hovory a odpovedá krátkym hovoreným upozornením — ideálne na prvý test.
   • Pripojiť poskytovateľa VoIP — importujte čísla, ktoré už vlastníte (odporúčané pre produkčné prostredie).

   Zriadenie automaticky nasmeruje číslo na vášho agenta; výber Prichádzajúce v riadku čísla zobrazuje (a mení), kto odpovedá. Úplné podrobnosti: Získajte telefónne číslo.

4. Spustite simuláciu

   Vráťte sa do nástroja na tvorbu agenta a kliknite na Simulácia. Volajúci s AI zavolá na vaše číslo a vedie skutočný rozhovor s vaším agentom — vygenerujte scenár volajúceho pomocou AI alebo napíšte vlastný, potvrďte poplatok a uskutočnite hovor. Plávajúci indikátor aktivity zobrazuje priebeh hovoru naživo. (Alebo jednoducho zavolajte na svoje číslo z vlastného telefónu — aj to sa počíta.) Úplné podrobnosti: Simulujte hovor.

5. Zobrazte si hovor

   Každý hovor sa zobrazí v časti História hovorov, od najnovšieho. Otvorte horný riadok — vašu simuláciu. Ak ešte prebieha, môžete ho naživo počúvať a dokonca šepkať pokyny, ktoré počuje len váš agent. Po skončení si prečítajte prepis po jednotlivých replikách a posúvajte sa po zvukovej vlne nahrávky. Úplné podrobnosti: Kontrolujte, počúvajte a koučujte svoje hovory.

Ďalšie kroky