Podporované jazyky

Všetky jazyky, ktorými môžu hlasoví agenti ThunderPhone hovoriť, ktoré hlasy jednotlivé jazyky podporujú a ako sa cena za minútu líši medzi zahrnutými a prémiovými jazykmi.

Agenti ThunderPhone hovoria 47 jazykmi a majú k dispozícii 123 hlasov. Hovor sa začne v primárnom jazyku agenta a automaticky sa prepne, keď volajúci použije jeden z ďalších jazykov agenta. Obe nastavenia určíte na karte Konfigurácia v nástroji na vytváranie agentov alebo prostredníctvom polí primary_language a additional_languages v rozhraní Agent.

Ponechajte jeden hlas alebo prepnite na natívne hlasy#

Agent pri prepnutí jazyka predvolene ponechá nakonfigurovaný hlas. Otvorte Hlasoví agenti, vyberte agenta a na karte Konfigurácia pridajte aspoň jeden jazyk v časti Ďalšie jazyky. Zapnite možnosť Prepnúť na natívne hlasy, otestujte koncept v časti Hovor a vyberte možnosť Nasadiť.

Prepnutie používa katalógový hlas natívny pre rozpoznaný ďalší jazyk, ktorý je zosúladený s pohlavím nakonfigurovaného hlasu. Agent sa pre primárny jazyk vráti k nakonfigurovanému hlasu a ponechá aktuálny hlas, ak nie je k dispozícii zhodný hlas. Vlastné hlasy sa automaticky neprepínajú. Samotné prepnutie nie je spoplatnené; prémiový jazyk sa naďalej účtuje podľa uvedenej ceny. Klienti API môžu nastaviť native_voice_switching: true prostredníctvom API agentov.

Dve cenové úrovne:

• Zahrnuté jazyky (15) sú bez ďalších nákladov nad rámec sadzby enginu agenta.
• Prémiové jazyky (32) pridávajú +3 ¢/min k sadzbe agenta za minútu.