ThunderPhone kainodara ir naudojimo mokesčiai
ThunderPhone yra išankstinio mokėjimo ir mokėjimo pagal naudojimą paslauga: nėra prenumeratos ir mokesčio už naudotojo vietą. Skambučių mokesčiai nurašomi iš pasirinktos organizacijos balanso. Keisdami konfigūraciją agento kūrimo priemonėje matote bendrą minutės kainą, o skiltyje „Atsiskaitymo istorija“ rodoma galutinė kiekvieno skambučio kaina.
Jei nenurodyta kitaip, visos toliau pateiktos sumos nurodytos JAV centais.
Pagrindinės agento pakopos
| Pakopa | Kaina | Optimizuota |
|---|---|---|
| Spark | 2¢/min | Ekonomiškiems, paprastiems darbo srautams. |
| Bolt | 4¢/min | Spartai ir subalansuotam kasdieniam veikimui. |
| Storm | 6¢/min | Sudėtingoms užklausoms, garso supratimui ir samprotavimui. |
Įeinantys skambučiai, išeinantys skambučiai, SIP ryšys, žiniatinklio balso valdikliai, standartinė balsų biblioteka, palaikomos įtrauktos kalbos, simuliacijos ir testavimo darbo srautai, stebėjimas, transkriptai, peradresavimai ir klaviatūros veiksmai yra platformos galimybės, o ne atskiros prenumeratos eilutės. Naudojimo mokesčiai ir toliau nurodyti pasirenkami papildymai vis tiek taikomi.
Pasirenkami minutės papildymai
| Papildymas | Kaina | Pastabos |
|---|---|---|
| Storm žodinis patvirtinimas | +2¢/min | Sakytinis užpildas, kol paruošiamas visas atsakymas. Nėra ir Tick šio mokesčio neprideda. |
| Storm papildomas intelektas | +9¢/min | Gilesnis samprotavimas naudojant Storm. Bendra pakopos kaina prieš kitus papildymus tampa 15¢/min. |
| Priežiūra | +7¢/min | Tiesioginis instrukcijų stebėjimas. Galima naudoti su Spark ir Storm, bet ne su Bolt. |
| Pasirinktos kalbos arba aukščiausios klasės balso maršrutas | iki +3¢/min | Faktinis kalbos apdorojimo papildomas mokestis nustatomas pagal naudojamą balso ir kalbos derinį. Kalbos ir balso žymos nesumuojamos į du atskirus 3¢ papildymus. |
| Demonstracinio numerio naudojimas | +1¢/min | Pridedamas, kai skambutį vykdo ThunderPhone demonstracinis numeris. |
Pasirinktiniams balsams gali būti taikoma konkrečiai organizacijai nustatyta kainodara. Kai ji taikoma, pasirinktinio balso politika ir kūrimo priemonėje rodoma bendra kaina nurodo taikomą sumą.
Užklausos dydis
Pirmieji 5,000 numanomų užklausos žetonų yra įtraukti. Kiekvienas papildomas 10,000 žetonų blokas arba jo dalis prideda:
| Pakopa | Papildomas mokestis už bloką |
|---|---|
| Spark | +1¢/min |
| Bolt | +2¢/min |
| Storm | +2¢/min |
Pavyzdžiui, 5,001 žetono Storm užklausa prideda 2¢/min; 15,001 žetono Storm užklausa prideda 4¢/min. Užklausos redagavimo priemonėje rodoma numanoma apimtis ir dabartinis papildomas mokestis.
Žiniatinklio valdiklio context ribojamas iki 12,000 simbolių ir pridedamas prie
tai sesijai naudojamos užklausos, todėl skambutis gali patekti į didesnės užklausos
dydžio bloką. Skambučio atsiskaitymo metaduomenyse šie konteksto žetonai nurodomi atskirai.
Skambučių matavimas
Įprasta pokalbio trukmė matuojama ketvirčio minutės intervalais, taikant mažiausiai 0.25 apmokestinamos minutės. Galutiniai skambučio mokesčiai apima nekintamą pakopą ir tam skambučiui naudotas parinktis; vėliau pakeitus agentą istorija nekeičiama.
Kalbos perjungimas apmokestinamas pagal kalbą, faktiškai vartotą kiekviename segmente, kai segmento informacija yra prieinama. Kaip atsarginis variantas naudojama sukonfigūruota pagrindinės balso kalbos kaina.
Laukimo laikas, telefono meniu ir balso paštas
Skambučio segmentai, kuriuose agentas nedalyvauja tiesioginiame pokalbyje — laukimo laikas, naršymas automatiniuose telefono meniu ir skambučių filtravimo sistemose bei balso paštas — apmokestinami mažesniais tarifais, nei įprasta agento minutės pakopos kaina. Tikslūs mažesni tarifai dar tik galutinai nustatomi; skiltyje „Atsiskaitymo istorija“ visada atskirai nurodoma galutinė kiekvieno skambučio kaina, o kūrimo priemonėje rodoma bendra kaina atspindi tiesioginio pokalbio laiką.
Simuliacijos ir testavimas
DI simuliacijoje vykdomos dvi pusės: jūsų pasirinktas agentas ir simuliuotas skambintojas. Mokestis detalizuojamas pagal abi puses, o ne taikomas bendras „2ד daugiklis. Paleidimo dialogo lange rodoma iki 10 minučių trukmės sąmata ir reikalingas aiškus patvirtinimas; trumpesnės simuliacijos kainuoja mažiau.
- Simuliuotam skambintojui taikomas Spark tarifas.
- Jūsų agentui taikomas faktinis jo planas, balsas / kalba ir papildymai prie raginimo.
- Simuliacija su telefono numeriu taip pat apima taikomą telefonijos dalį.
Išsaugotų scenarijų rinkiniai ir validavimo vykdymai rodo atskirą sąmatą prieš vykdymą arba jo metu.
Telefono numeriai
| Numerio tipas | ThunderPhone mokestis |
|---|---|
| Demonstracinis numeris | 1 USD per mėnesį ir 1 ¢/min. už skambučius naudojant šį numerį. Organizacija gali turėti iki 10 demonstracinių numerių. |
| Importuotas VoIP numeris | Už importavimą į ThunderPhone ar mėnesinį numerio mokestį mokėti nereikia. Jūsų VoIP paslaugų teikėjas ir toliau taiko mokestį už savo numerį ir telefonijos naudojimą. |
Sukūrus arba atlaisvinus demonstracinį numerį, pradedamas arba nutraukiamas jo mėnesinis apmokestinimas. Ištrynus importuotą numerį, jis atjungiamas nuo ThunderPhone, tačiau jo prenumerata pas paslaugų teikėją neatšaukiama.
Vienkartiniai mokesčiai
- Sugeneruotas balso pavyzdys: 3 ¢ už naują balso / teksto / kalbos pavyzdį; identiški podėlyje esantys pavyzdžiai yra nemokami.
- Kitos apmokestinamos operacijos prieš nuskaitant lėšas iš organizacijos balanso pateikia sąmatą arba patvirtinimo prašymą.
Balansas, papildymai ir išlaidų kontrolė
Pridėkite mokėjimo būdą ir bent 3,00 USD, kad galėtumėte pradėti skambinti realiai. Lėšų galiojimas nesibaigia. Rankiniai papildymai iš karto prideda pasirinktą sumą.
Pasirenkamas automatinis papildymas turi tris valdiklius:
- Balanso riba, kuri suaktyvina papildymą.
- Papildymo suma, ne mažesnė nei 1 USD.
- Pasirenkamas mėnesinis išlaidų limitas. Jį pasiekus, nauji skambučiai ir naudojimas pristabdomi iki kito mėnesio arba kol nustatysite didesnį limitą; įspėjimai siunčiami pasiekus 80 % ir 100 %.
Mėnesinis limitas lieka galioti net jei vėliau išjungiate automatinį papildymą. Informacijos apie paskyros ir operacijų veiksmus rasite skiltyse Apmokestinimas ir papildymai bei Apmokestinimo API.