Greita pradžia (valdymo skydelis)

Naujos paskyros patenka į penkių žingsnių sąrankos vedlį su pagalbininku, kuris stebi jūsų pažangą, ir interaktyviomis apžvalgomis kiekviename puslapyje. Ši trumpa pradžia atkartoja tą vedlį, todėl galite tęsti čia arba tiesiog programoje spustelėti Toliau.

1. Sukurkite savo agentą

   Vedlys atidaro agento kūrimo priemonę su jau sukurtu agento juodraščiu. Čia reikia atlikti tris veiksmus:

   1. Parašykite raginimą. Raginimas yra jūsų balso agento scenarijus — bet kuria kalba aprašykite, kas yra agentas ir kaip jis turėtų tvarkyti skambutį. Skambučio veiksmai, pvz., peradresavimai, klaviatūros paspaudimai ir pokalbio nutraukimas, taip pat yra paprastos raginimo eilutės; atskiros konfigūracijos nereikia.
   2. Pasikalbėkite su savo agentu. Spustelėkite Kalbėtis ir pasisveikinkite — agentas atsakys tiesiog naršyklėje (jis paprašys prieigos prie mikrofono).
   3. Įdiekite pakeitimus. Kiekvienas redagavimas automatiškai išsaugomas juodraštyje, tačiau juodraščiai neaktyvūs, kol nespustelite Įdiegti. Kiekvienas diegimas išsaugomas kaip momentinė kopija skirtuke Istorija, todėl vėliau galite atkurti bet kurią versiją.

   Skirtuke Konfigūracija taip pat galite pasirinkti variklio lygį (kainos, greičio ir intelekto santykį), nustatyti pagrindinę ir papildomas kalbas bei prijungti prijungtas programas ir API jungtis. Kūrimo priemonė tiesiogiai rodo galutinį minutės tarifą, kai keičiate nustatymus. Išsamiau: Sukurkite savo pirmąjį balso agentą.

2. Nustatykite atsiskaitymą

   ThunderPhone veikia pagal naudojimą: skambučiai naudoja jūsų organizacijos balansą pagal agento minutės tarifą — be prenumeratų ir vietų. Skiltyje Organizacija → Atsiskaitymo nustatymai:

   1. Pridėkite mokėjimo būdą. Kortelė leidžia papildyti balansą ir gauti telefono numerius. Mokestis taikomas tik papildant balansą — niekada automatiškai.
   2. Papildykite bent $3.00, kad galėtumėte pradėti atlikti tikrus skambučius. Lėšos niekada nesibaigia.

   Pasirinktinai įjunkite automatinį papildymą (slenkstį, papildymo sumą ir pasirinktinį mėnesio išlaidų limitą), kad skambutis niekada nenutrūktų sakinio viduryje. Išsamiau: Pridėkite lėšų ir įjunkite automatinį papildymą.

3. Pridėkite telefono numerį

   Skiltyje Telefono numeriai spustelėkite Pridėti numerį. Galite pasirinkti vieną iš dviejų būdų:

   • Demonstracinis numeris — tikras JAV numeris, aktyvus per kelias sekundes. Jis kainuoja $1 per mėnesį ir papildomus 1¢ už minutę, priima tik įeinančius skambučius ir atsiliepia trumpu garsiniu pranešimu — puikiai tinka pirmajam bandymui.
   • Prijungti VoIP tiekėją — importuokite jau turimus numerius (rekomenduojama produkcijai).

   Suteikiant numerį jis automatiškai nukreipiamas į jūsų agentą; numerio eilutėje esantis pasirinkimas Įeinantys rodo (ir leidžia pakeisti), kas atsiliepia. Išsamiau: Gaukite telefono numerį.

4. Paleiskite simuliaciją

   Grįžę į agento kūrimo priemonę, spustelėkite Simuliacija. DI skambintojas paskambins jūsų numeriu ir realiai pasikalbės su jūsų agentu — sugeneruokite skambintojo scenarijų naudodami DI arba parašykite savo, patvirtinkite mokestį ir atlikite skambutį. Plaukiojantis veiklos indikatorius tiesiogiai rodo vykstantį skambutį. (Arba tiesiog surinkite savo numerį iš savo telefono — tai taip pat skaičiuojama.) Išsamiau: Simuliuokite skambutį.

5. Peržiūrėkite savo skambutį

   Kiekvienas skambutis rodomas skiltyje Skambučių istorija, naujausias — pirmas. Atidarykite viršutinę eilutę — savo simuliaciją. Jei ji vis dar vyksta, galite tiesiogiai klausytis ir net šnabždėti nurodymus, kuriuos girdės tik jūsų agentas. Jai pasibaigus, skaitykite transkriptą po kiekvieno pasisakymo ir slinkite per įrašo bangos formą. Išsamiau: Peržiūrėkite, klausykitės ir instruktuokite savo skambučius.

Tolesni veiksmai