Greita pradžia (valdymo skydelis)

Nuo registracijos iki pirmojo peržiūrėto skambučio per penkis nuoseklius žingsnius: sukurkite agentą, pasikalbėkite su juo, gaukite telefono numerį, atlikite tikrą skambutį ir peržiūrėkite įvertintą rezultatą.

Naujos paskyros patenka į penkių žingsnių sąrankos vedlį su pagalbininku, kuris stebi jūsų pažangą, ir interaktyviomis apžvalgomis kiekviename puslapyje. Ši sparčioji pradžia atkartoja tą vedlį, todėl galite sekti čia arba tiesiog programėlėje spustelėti Toliau.

1. Sukurkite agentą

   Vedlys atidaro agento kūrimo priemonę, kurioje jau sukurtas juodraštinis agentas. Čia reikia atlikti tris veiksmus:

   1. Parašykite nurodymą. Nurodymas yra jūsų balso agento scenarijus — bet kuria kalba aprašykite, kas yra agentas ir kaip jis turėtų tvarkyti skambutį. Skambučio veiksmai, pvz., peradresavimas, klaviatūros paspaudimai ir skambučio nutraukimas, taip pat yra paprastos nurodymo eilutės; atskiros konfigūracijos nereikia.
   2. Pasikalbėkite su savo agentu. Spustelėkite Kalbėti ir pasisveikinkite — agentas atsakys tiesiai naršyklėje (jis paprašys prieigos prie mikrofono).
   3. Įdiekite pakeitimus. Kiekvienas redagavimas automatiškai išsaugomas juodraštyje, tačiau juodraščiai neveikia, kol nespustelite Diegti. Kiekvienas diegimas įrašomas Istorija skirtuke, todėl vėliau galite atkurti bet kurią versiją.

   Konfigūracija skirtuke taip pat galite pasirinkti variklio lygį (kaina, greitis arba intelektas), nustatyti pagrindinę ir papildomas kalbas bei prijungti susietas programas ir API ryšius. Kūrimo priemonė realiuoju laiku rodo galutinį minutės tarifą, kai keičiate nustatymus. Išsamiau: Sukurkite pirmąjį balso agentą.

2. Nustatykite atsiskaitymą

   ThunderPhone veikia mokėjimo už naudojimą principu: už skambučius nurašoma iš jūsų organizacijos balanso pagal agento minutės tarifą — be prenumeratų ir naudotojų licencijų. Skiltyje Organizacija → Atsiskaitymo nustatymai:

   1. Pridėkite mokėjimo būdą. Kortelė suteikia galimybę papildyti balansą ir įsigyti telefono numerių. Mokestis nuskaičiuojamas tik papildžius lėšas — niekada automatiškai.
   2. Papildykite bent $3.00 ir pradėkite skambinti. Lėšos niekada nesibaigia.

   Pasirinktinai įjunkite automatinį papildymą (slenkstis, papildymo suma ir pasirenkamas mėnesinis išlaidų limitas), kad skambutis niekada nenutrūktų sakinio viduryje. Išsamiau: Pridėkite lėšų ir įjunkite automatinį papildymą.

3. Pridėkite telefono numerį

   Skiltyje Telefonų numeriai spustelėkite Pridėti numerį. Galimi du būdai:

   • ThunderPhone numeris — tikras JAV numeris, veikiantis per kelias sekundes. Jis kainuoja $1 per mėnesį ir papildomai 1¢/minutę; skirtas tik įeinantiems skambučiams.
   • Prijunkite VoIP tiekėją — importuokite jau turimus numerius. Reikalinga išeinantiems skambučiams ir kampanijoms.

   Sukūrus numerį, jis automatiškai nukreipiamas į jūsų agentą; numerio eilutėje esantis Įeinantys pasirinkimo laukas rodo (ir leidžia pakeisti), kas atsiliepia. Išsamiau: Gaukite telefono numerį.

4. Paleiskite simuliaciją

   Grįžę į agento kūrimo priemonę, spustelėkite Simuliacija. DI skambintojas paskambina jūsų numeriu ir vyksta tikras pokalbis su jūsų agentu — sugeneruokite skambinančiojo scenarijų naudodami DI arba parašykite savąjį, patvirtinkite mokestį ir atlikite skambutį. Plaukiojantis veiklos indikatorius rodo, kad skambutis vyksta realiuoju laiku. (Arba tiesiog paskambinkite savo numeriu iš savo telefono — tai taip pat tinka.) Išsamiau: Imituokite skambutį.

5. Peržiūrėkite skambutį

   Kiekvienas skambutis patenka į Skambučių istorija, naujausi rodomi pirmiausia. Atidarykite viršutinę eilutę — savo simuliaciją. Jei ji vis dar vyksta, galite tiesiogiai klausytis ir net kuždėti nurodymus, kuriuos girdi tik jūsų agentas. Jai pasibaigus, skaitykite transkripciją repliką po replikos ir naršykite įrašo bangos formą. Išsamiau: Peržiūrėkite, klausykitės ir mokykite savo skambučius.

Tolesni veiksmai#