Gaukite telefono numerį (iš ThunderPhone arba savo)

Per kelias sekundes gaukite ThunderPhone numerį arba prijunkite savo VoIP tiekėją, kad naudotumėte jau turimus numerius.

Numeriai leidžia skambinantiesiems pasiekti jūsų agentą. Skiltyje Telefono numeriai (/dashboard/phone-numbers) spustelėkite Pridėti numerį, kad pamatytumėte dvi parinktis:

• ThunderPhone numeris — tikras JAV numeris iš ThunderPhone numerių fondo, aktyvus per kelias sekundes. Jis kainuoja $1 per mėnesį ir papildomą 1 ct už minutę mokestį ir iš pradžių skirtas tik įeinamiesiems skambučiams. Galite prašyti leidimo naudoti jį išeinantiems skambučiams.
• Prijungti VoIP teikėją — importuokite jau turimus numerius arba užsakykite naujus per savo teikėją. Šie numeriai palaiko išeinančius skambučius ir kampanijas, neprašant prieigos prie ThunderPhone numerių.

ThunderPhone kelias#

1. Pasirinkite ThunderPhone numerį

   Numerio pridėjimo pasirinkiklyje pasirinkite ThunderPhone numeris.

2. Pasirinkite, kas atsakys

   Pasirinkite agentą, atsakantį į šį numerį, ir, jei reikia, pageidaujamą vietovės kodą.

3. Gaukite numerį

   Spustelėkite Gauti numerį. Numeris bus rodomas jūsų lentelėje ir per kelias sekundes bus paruoštas priimti skambučius.

Užsakant numeris automatiškai nukreipiamas į jūsų agentą — numerio eilutės pasirinkiklyje Įeinantys rodoma, kas atsako, ir tai galite pakeisti bet kada.

VoIP kelias#

Prijungti VoIP tiekėją nukreipia į Ryšiai → VoIP — visas procesas aprašytas Prijungti VoIP tiekėją. Trumpai – du būdai:

• Prijungti jau naudojamą tiekėją: įklijuokite Twilio arba Telnyx API raktą arba pasirinkite SignalWire, Vonage, Plivo ar Kitas tiekėjas, kad užpildytumėte SIP magistralės duomenis; nurodytiems tiekėjams pateikiami konkretūs veiksmai, o bet kuriai magistralei skirtas mygtukas Generuoti DI sąrankos vadovą. Abu būdai baigiami ryšio testu.
• Nustatyti naują Telnyx paskyrą: nuoseklus procesas, kuriame sukuriama Telnyx paskyra, sugeneruojamas API raktas ir atliekamas prijungimas, o pabaigoje atliekama patikra Prijungti ir išbandyti.

Prisijungę importuokite norimus numerius; importuoti numeriai palaiko įeinančius ir išeinančius skambučius. Programinė šio proceso versija yra Naudokite savo numerius (API).

Tvarkykite savo numerius#

Kiekviena numerių lentelės eilutė suteikia:

• Galimybę kopijuoti numerį ir lauką etiketė, skirtą jam pavadinti.
• Nukreipimo režimą ir Įeinančių skambučių agento pasirinkiklį.
• Meniu veiksmai (⋯), skirtą viskam kitam, įskaitant numerio atsisakymą.

Pažymėkite telefono numerius etiketėmis#

Skiltyje Telefono numeriai šalia numerio pasirinkite Pridėti etiketę, įveskite nuo 1 iki 100 simbolių ir išsaugokite. Vėliau ją pakeiskite naudodami Redaguoti etiketę arba Pašalinti etiketę. Etiketės bendrinamos visoje jūsų organizacijoje ir taip pat gali identifikuoti išorinius skambinančiųjų ar paskirties numerius iš skambučių istorijos. Jos rodomos skambučio išsamioje informacijoje ir AI ataskaitų skiltyje Neįtraukti numerius iš analizės. Kūrėjai gali tvarkyti tas pačias E.164 pagrindu sukurtas etiketes naudodami Telefono numerių etikečių API.

Išbandykite praktiškai#

Paskambinkite į numerį iš savo telefono ir pasikalbėkite su agentu. Arba paleiskite simuliaciją ir leiskite tai atlikti AI skambintojui.

Tolesni veiksmai#