Cijene i naknade za upotrebu ThunderPhonea
ThunderPhone je unaprijed plaćen i naplaćuje se prema potrošnji: nema pretplate ni naknade po korisničkom mjestu. Pozivi se naplaćuju iz salda odabrane organizacije. Alat za izradu agenata prikazuje ukupnu cijenu po minuti dok mijenjate konfiguraciju, a Povijest naplate prikazuje konačnu naknadu za svaki poziv.
Svi iznosi u nastavku izraženi su u američkim centima, osim ako nije navedeno drukčije.
Osnovne razine agenata
| Razina | Cijena | Optimizirano za |
|---|---|---|
| Spark | 2¢/min | Troškovno učinkovite, jednostavne radne tijekove. |
| Bolt | 4¢/min | Brzinu i uravnotežene svakodnevne performanse. |
| Storm | 6¢/min | Složene upute, razumijevanje zvuka i zaključivanje. |
Dolazni pozivi, odlazni pozivi, SIP povezivost, web-widgeti za glas, standardna biblioteka glasova, podržani uključeni jezici, simulacije i radni tijekovi testiranja, nadzor, prijepisi, preusmjeravanja i radnje tipkovnice značajke su platforme, a ne zasebne stavke pretplate. Naknade za korištenje i opcionalni dodaci u nastavku i dalje se primjenjuju.
Opcionalni dodaci po minuti
| Dodatak | Cijena | Napomene |
|---|---|---|
| Verbalna potvrda Storma | +2¢/min | Izgovorena popuna dok se priprema potpuni odgovor. None i Tick ne dodaju ovu naknadu. |
| Dodatna inteligencija Storma | +9¢/min | Dublje zaključivanje na Stormu. Ukupna cijena razine postaje 15¢/min prije drugih dodataka. |
| Nadzor | +7¢/min | Praćenje uputa uživo. Dostupno na Spark i Storm, ne na Bolt. |
| Odabrani jezik ili put premium glasa | do +3¢/min | Stvarna doplata za govor određuje se prema stvarnoj kombinaciji glasa i jezika. Oznake jezika i glasa ne zbrajaju se u dva zasebna dodatka od 3¢. |
| Korištenje demo broja | +1¢/min | Dodaje se kada ThunderPhone demo broj prenosi poziv. |
Prilagođeni glasovi mogu imati cijene specifične za organizaciju. Kada ih imaju, pravila za prilagođeni glas i ukupna cijena u alatu za izradu prikazuju primjenjivi iznos.
Veličina upute
Prvih 5,000 procijenjenih tokena upute uključeno je. Svaki dodatni blok od 10,000 tokena ili dio bloka dodaje:
| Razina | Doplata po bloku |
|---|---|
| Spark | +1¢/min |
| Bolt | +2¢/min |
| Storm | +2¢/min |
Na primjer, Storm uputa od 5,001 tokena dodaje 2¢/min; Storm uputa od 15,001 tokena dodaje 4¢/min. Uređivač uputa prikazuje procijenjenu veličinu i trenutačnu doplatu.
Web-widget context ograničen je na 12,000 znakova i dodaje se uputi
koja se koristi za tu sesiju, pa može premjestiti poziv u viši blok veličine
upute. Metapodaci naplate poziva zasebno prikazuju te tokene konteksta.
Mjerenje poziva
Uobičajeno vrijeme razgovora mjeri se u četvrtminutnim koracima uz najmanje 0.25 naplativih minuta. Konačne naknade za poziv kombiniraju nepromjenjivu razinu i opcije korištene u tom pozivu; kasnija promjena agenta ne mijenja povijest.
Promjena jezika naplaćuje se prema jeziku koji je stvarno izgovoren u svakom segmentu, kada su podaci o segmentu dostupni. Konfigurirana stopa primarnog glasa i jezika koristi se kao zamjenska vrijednost.
Vrijeme na čekanju, telefonski izbornici i govorna pošta
Segmenti poziva u kojima agent nije u aktivnom razgovoru — vrijeme na čekanju, navigacija automatiziranim telefonskim izbornicima i filtriranjem poziva te govorna pošta — naplaćuju se po sniženim stopama, nižima od uobičajene cijene agenta po minuti. Točne snižene stope još se utvrđuju; Povijest naplate uvijek stavkovno prikazuje konačnu naknadu za svaki poziv, a ukupna cijena u alatu za izradu odražava vrijeme aktivnog razgovora.
Simulacije i testiranje
Simulacija umjetne inteligencije obuhvaća dvije strane: odabranog agenta i simuliranog pozivatelja. Naknada se obračunava zasebno za obje strane, umjesto primjene općeg množitelja “2×”. Dijalog za pokretanje prikazuje procjenu za najviše 10 minuta i zahtijeva izričito odobrenje; kraće simulacije stoje manje.
- Simulirani pozivatelj koristi tarifu Spark.
- Vaš agent koristi svoju stvarnu razinu, glas/jezik i dodatke promptu.
- Simulacija s telefonskim brojem uključuje i primjenjivi telekomunikacijski dio.
Spremljeni skupovi scenarija i pokretanja provjere prikazuju vlastitu procjenu prije ili tijekom izvođenja.
Telefonski brojevi
| Vrsta broja | Naknada za ThunderPhone |
|---|---|
| Demo broj | $1/mjesečno plus 1¢/min za pozive koji ga koriste. Organizacija može imati najviše 10 demo brojeva. |
| Uvezeni VoIP broj | Nema naknade ThunderPhonea za uvoz ni mjesečne naknade za broj. Vaš VoIP pružatelj i dalje naplaćuje vlastiti broj i korištenje telekomunikacijskih usluga. |
Dodjeljivanje ili oslobađanje demo broja pokreće ili zaustavlja njegovu mjesečnu naplatu. Brisanjem uvezenog broja prekida se njegova veza s ThunderPhoneom, ali se ne otkazuje kod pružatelja usluge.
Jednokratne naknade
- Generirani uzorak glasa: 3¢ za novi uzorak glasa/teksta/jezika; identični uzorci iz predmemorije besplatni su.
- Ostale naplative radnje prikazuju procjenu ili potvrdu prije terećenja salda organizacije.
Saldo, nadoplate i kontrole potrošnje
Dodajte način plaćanja i najmanje $3.00 kako biste počeli upućivati stvarne pozive. Sredstva ne istječu. Ručne nadoplate odmah dodaju odabrani iznos.
Neobavezna automatska nadoplata ima tri kontrole:
- Prag salda koji pokreće nadoplatu.
- Iznos nadoplate, najmanje $1.
- Neobavezno mjesečno ograničenje potrošnje. Kada se dosegne, novi pozivi i korištenje pauziraju se do sljedećeg mjeseca ili postavljanja višeg ograničenja; upozorenja se šalju pri 80% i 100%.
Mjesečno ograničenje ostaje na snazi čak i ako kasnije onemogućite automatsku nadoplatu. Pogledajte Naplata i nadoplate i API za naplatu za radnje povezane s računom i transakcijama.