Brzi početak (nadzorna ploča)

Od registracije do prvog pregledanog poziva u pet vođenih koraka: izradite agenta, razgovarajte s njim, nabavite telefonski broj, uputite stvarni poziv i pregledajte ocijenjeni rezultat.

Novi računi otvaraju čarobnjak za postavljanje u pet koraka, s vodičem koji prati vaš napredak i vođenim obilascima na svakoj stranici. Ovaj kratki vodič odražava taj čarobnjak, pa ga možete pratiti ovdje ili jednostavno kliknuti Dalje u aplikaciji.

1. Izradite agenta

   Čarobnjak otvara alat za izradu agenta s već izrađenim nacrtom agenta. Ovdje trebate učiniti tri stvari:

   1. Napišite prompt. Prompt je skripta za vašeg glasovnog agenta — opišite, na bilo kojem jeziku, tko je agent i kako treba voditi poziv. Radnje tijekom poziva, poput preusmjeravanja, pritisaka tipki i prekida poziva, također su obični redci u promptu; nije potrebna zasebna konfiguracija.
   2. Razgovarajte sa svojim agentom. Kliknite Razgovaraj i pozdravite ga — agent odgovara izravno u pregledniku (zatražit će pristup mikrofonu).
   3. Objavite promjene. Svaka se izmjena automatski sprema u vaš nacrt, ali nacrti nisu aktivni dok ne kliknete Objavi. Svaka se objava snima na kartici Povijest, pa kasnije možete vratiti bilo koju verziju.

   Na kartici Konfiguracija možete odabrati i razinu pogona (cijena u odnosu na brzinu u odnosu na inteligenciju), postaviti primarni i dodatne jezike te povezati povezane aplikacije i API veze. Alat za izradu uživo prikazuje vašu ukupnu cijenu po minuti dok mijenjate postavke. Sve pojedinosti: Izradite svojeg prvog glasovnog agenta.

2. Postavite naplatu

   ThunderPhone radi po potrošnji: pozivi se naplaćuju iz salda vaše organizacije prema cijeni agenta po minuti — bez pretplata i bez korisničkih mjesta. U odjeljku Organizacija → Postavke naplate:

   1. Dodajte način plaćanja. Kartica omogućuje nadoplate i telefonske brojeve. Naplaćuje se samo kada dodate sredstva — nikada automatski.
   2. Uplatite najmanje $3.00 kako biste počeli upućivati stvarne pozive. Sredstva nikada ne istječu.

   Po želji uključite automatsku nadoplatu (prag, iznos nadoplate i neobavezno mjesečno ograničenje potrošnje) kako se poziv nikada ne bi prekinuo usred rečenice. Sve pojedinosti: Dodajte sredstva i uključite automatsku nadoplatu.

3. Dodajte telefonski broj

   U odjeljku Telefonski brojevi kliknite Dodaj broj. Postoje dva načina:

   • ThunderPhone broj — stvarni američki broj, aktivan za nekoliko sekundi. Košta $1/mjesečno uz dodatnu naknadu od 1¢/minuti i služi samo za dolazne pozive.
   • Povežite VoIP pružatelja usluga — uvezite brojeve koje već posjedujete. Potrebno za odlazne pozive i kampanje.

   Dodjela automatski usmjerava broj vašem agentu; odabir Dolazni u retku broja prikazuje (i mijenja) tko odgovara. Sve pojedinosti: Nabavite telefonski broj.

4. Pokrenite simulaciju

   Vratite se u alat za izradu agenta i kliknite Simulacija. AI pozivatelj poziva vaš broj i vodi stvaran razgovor s vašim agentom — generirajte scenarij pozivatelja pomoću AI-ja ili napišite vlastiti, odobrite naplatu i uputite poziv. Plutajući indikator aktivnosti prikazuje poziv uživo. (Ili jednostavno nazovite svoj broj vlastitim telefonom — i to se računa.) Sve pojedinosti: Simulirajte poziv.

5. Pregledajte svoj poziv

   Svaki se poziv pojavljuje u odjeljku Povijest poziva, najnoviji prvi. Otvorite gornji redak — svoju simulaciju. Ako je još u tijeku, možete je slušati uživo i čak šaptati upute koje čuje samo vaš agent. Kada završi, pročitajte transkript redom i pomičite se po valnom obliku snimke. Sve pojedinosti: Pregledajte, slušajte i usmjeravajte svoje pozive.

Sljedeći koraci#