Brzi početak rada (nadzorna ploča)

Od registracije do prvog pregledanog poziva u pet vođenih koraka: izradite agenta, razgovarajte s njim, pribavite telefonski broj, uputite stvarni poziv i pregledajte ocijenjeni rezultat.

Novi računi otvaraju se u čarobnjaku za postavljanje u pet koraka, s vodičem koji prati vaš napredak i vođenim obilascima na svakoj stranici. Ovaj kratki vodič odgovara tom čarobnjaku, pa ga možete pratiti ovdje ili jednostavno kliknuti Dalje u aplikaciji.

1. Izradite svog agenta

   Čarobnjak otvara alat za izradu agenta s već izrađenim nacrtom agenta. Ovdje trebate učiniti tri stvari:

   1. Napišite svoj prompt. Prompt je skripta za vašeg glasovnog agenta — na bilo kojem jeziku opišite tko je agent i kako treba voditi poziv. Radnje poziva poput preusmjeravanja, pritisaka na tipkovnicu i prekidanja poziva također su obični retci u promptu; nije potrebna zasebna konfiguracija.
   2. Razgovarajte sa svojim agentom. Kliknite Razgovaraj i pozdravite ga — agent odgovara izravno u pregledniku (zatražit će pristup mikrofonu).
   3. Objavite svoje promjene. Svaka se izmjena automatski sprema u vaš nacrt, ali nacrti nisu aktivni dok ne kliknete Objavi. Svaka se objava sprema kao snimka na kartici Povijest, pa kasnije možete vratiti bilo koju verziju.

   Na kartici Konfiguracija možete odabrati i razinu pogona (cijena u odnosu na brzinu u odnosu na inteligenciju), postaviti primarni i dodatne jezike te povezati povezane aplikacije i API veze. Alat za izradu uživo prikazuje vašu ukupnu cijenu po minuti dok mijenjate postavke. Sve pojedinosti: Izradite svog prvog glasovnog agenta.

2. Postavite naplatu

   ThunderPhone koristi model plaćanja prema potrošnji: pozivi se naplaćuju iz stanja vaše organizacije po cijeni agenta po minuti — bez pretplata i bez korisničkih mjesta. U odjeljku Organizacija → Postavke naplate:

   1. Dodajte način plaćanja. Kartica omogućuje nadoplate i telefonske brojeve. Naplaćuje se samo kada dodate sredstva — nikada automatski.
   2. Uplatite najmanje 3,00 USD kako biste počeli upućivati stvarne pozive. Sredstva nikada ne istječu.

   Po želji uključite automatsku nadoplatu (prag, iznos nadoplate i neobavezno mjesečno ograničenje potrošnje) kako se poziv nikada ne bi prekinuo usred rečenice. Sve pojedinosti: Dodajte sredstva i uključite automatsku nadoplatu.

3. Dodajte telefonski broj

   U odjeljku Telefonski brojevi kliknite Dodajte broj. Dva načina:

   • ThunderPhone broj — stvarni američki broj, aktivan za nekoliko sekundi. Košta 1 USD mjesečno uz dodatnih 1 ¢ po minuti i u početku podržava samo dolazne pozive. Administrator organizacije može zatražiti odlazne pozive na stranici Telefonski brojevi; ThunderPhone svaki zahtjev ručno pregledava.
   • Povežite VoIP pružatelja usluga — uvezite brojeve koje već imate. VoIP brojevi korisnika i dalje podržavaju odlazne pozive i kampanje.

   Dodjela automatski usmjerava broj na vašeg agenta; odabir Dolazni u retku broja pokazuje (i mijenja) tko odgovara. Sve pojedinosti: Nabavite telefonski broj.

4. Pokrenite simulaciju

   Vratite se u alat za izradu agenta i kliknite Simulacija. AI pozivatelj naziva vaš broj i vodi stvaran razgovor s vašim agentom — generirajte scenarij pozivatelja pomoću AI-ja ili napišite vlastiti, odobrite naknadu i pokrenite poziv. Plutajući indikator aktivnosti prikazuje poziv uživo. (Ili jednostavno nazovite svoj broj sa svojeg telefona — i to se računa.) Sve pojedinosti: Simulirajte poziv.

5. Pregledajte svoj poziv

   Svaki se poziv prikazuje u odjeljku Povijest poziva, najnoviji prvi. Otvorite gornji redak — svoju simulaciju. Ako je još u tijeku, možete ga slušati uživo i čak šapnuti upute koje čuje samo vaš agent. Kada završi, pročitajte prijepis red po red i pregledajte valni oblik snimke. Sve pojedinosti: Pregledajte, slušajte i usmjeravajte svoje pozive.

Sljedeći koraci#