Kontrolni centar za AI pozive.
Postavite glasovne agente, povežite telefonske i softverske sustave, testirajte njihovo ponašanje, otkrijte probleme i pratite pozive u produkciji — sve iz jednog sučelja.
Opišite agenta.
Odaberite model.
Opišite ponašanje agenta običnim riječima, odaberite glas i Spark, Bolt ili Storm. Za ostalo se brinemo mi.
Pozdravite pozivatelje i zatražite njihovo ime i broj telefona. Prije prijave potvrdite privolu — to je obavezno. Ako zatraže razgovor s osobom, preusmjerite poziv djelatniku.
Agent za dogovaranje termina
Izvješće o testiranju · Svi scenariji uspješno prolaze
Ugrađeno testiranje prije puštanja u rad.
Pokrenite tekstualne ili audiotestove, ručno ili automatski. Testirajte scenarije čovjek–AI i AI–AI te stvarne pozive pretvorite u validacijske skupove za regresijsko testiranje prije svakog puštanja u produkciju. Otkrijte probleme prije nego što ih uoče vaši korisnici.
Praćenje i opservabilnost.
ThunderPhone omogućuje potpunu opservabilnost svakog razgovora — analitiku poziva za svakog agenta, automatski otkrivene probleme grupirane prema obrascima koji se ponavljaju te upozorenja čim kvaliteta počne odstupati. Uz praćenje poziva uživo možete pratiti pozive u tijeku i usmjeravati agenta uputama koje pozivatelj ne čuje.
Portali za klijente
Upravljate pozivima za svoje klijente? Omogućite svakom klijentu brendirani portal samo za pregled s njegovim agentima i poviješću poziva — na vašoj domeni i bez ikakvih drugih sadržaja.
Namjera pozivatelja bila je jasna, ali agent je ipak zatražio ponavljanje.
Prije ponovnog pitanja, nejasne datume prvo provjerite pomoću alata za kalendar.
Integracija je povezana · 200 OK
Povežite bilo koju integraciju za nekoliko sekundi.
Zalijepite cURL naredbu, uvezite OpenAPI specifikaciju ili dodajte Postman kolekciju — integraciju ćemo automatski konfigurirati. Bez SDK-ova i ručnog povezivanja webhookova.
Povežite svojeg pružatelja VoIP usluge u trenu.
Odaberite pružatelja VoIP usluge i zalijepite API ključ. ThunderPhone će konfigurirati vezu kako biste mogli uvesti brojeve i usmjeravati pozive.
Prikazi korisničkog sučelja proizvoda na ovoj stranici ilustrativni su — nisu doslovne snimke aplikacije u radu.
Sve ostalo što Vam treba za učinkovit rad.
Baze znanja
Utemeljite odgovore agenata na svojim dokumentima uz ugrađeno dohvaćanje podataka — prenesite dokumente, testirajte pretraživanje i objavite.
A/B eksperimenti
Raspodijelite pozive uživo između varijanti agenta i pustite pobjedničku varijantu u produkciju.
Kampanje odlaznih poziva
Prenesite kontakte, upravljajte tempom poziva i ponovnim pokušajima te pratite rezultate kako pristižu.
Nadzor uživo
Pratite pozive uživo i tijekom razgovora šaljite AI-ju upute koje sugovornik ne čuje.
Kopilot
Postavljajte pitanja o svom radnom prostoru i odmah otvorite odgovarajuću postavku.
Upozorenja
Primite obavijest čim stopa pogrešaka naglo poraste ili kvaliteta poziva počne padati.
Isprobajte odmah.
Postavite glasovnog agenta u nekoliko minuta — uvjerite se sami.