Pika-aloitus (hallintapaneeli)

Siirry rekisteröitymisestä ensimmäiseen arvioituun puheluusi viidessä ohjatussa vaiheessa: luo agentti, keskustele sen kanssa, hanki puhelinnumero, soita oikea puhelu ja tarkista arvioitu tulos.

Uudet tilit avautuvat viisivaiheiseen ohjattuun käyttöönottoon, jossa opas seuraa edistymistäsi ja jokaisella sivulla on opastettuja kierroksia. Tämä pika-aloitus vastaa kyseistä käyttöönottoa, joten voit seurata ohjeita täällä tai vain klikata sovelluksessa Seuraava.

1. Luo agenttisi

   Ohjattu käyttöönotto avaa agenttirakentajan, jossa luonnosagentti on jo luotu. Tee täällä kolme asiaa:

   1. Kirjoita kehotteesi. Kehote on puheagenttisi käsikirjoitus — kuvaile millä tahansa kielellä, kuka agentti on ja miten sen tulee käsitellä puhelu. Puhelutoiminnot, kuten siirrot, näppäinpainallukset ja puhelun lopetukset, ovat myös tavallisia kehoterivejä; erillistä määritystä ei tarvita.
   2. Keskustele agenttisi kanssa. Klikkaa Keskustele ja tervehdi — agentti vastaa suoraan selaimessa (se pyytää mikrofonin käyttöoikeutta).
   3. Ota muutoksesi käyttöön. Jokainen muokkaus tallentuu automaattisesti luonnokseesi, mutta luonnokset eivät ole käytössä, ennen kuin klikkaat Ota käyttöön. Jokaisesta käyttöönotosta tallennetaan tilannekuva Historia-välilehdelle, joten voit palauttaa minkä tahansa version myöhemmin.

   Asetukset-välilehdellä voit myös valita moottoritason (hinta vs. nopeus vs. älykkyys), määrittää ensisijaisen ja lisäkielet sekä liittää yhdistettyjä sovelluksia ja API-yhteyksiä. Rakentaja näyttää kokonaisminuuttihintasi reaaliajassa, kun muutat asetuksia. Tarkemmat tiedot: Rakenna ensimmäinen puheagenttisi.

2. Määritä laskutus

   ThunderPhone toimii käytön mukaan: puhelut vähentävät organisaatiosi saldosta agentin minuuttihinnan mukaisesti — ei tilauksia eikä käyttäjäpaikkoja. Kohdassa Organisaatio → Laskutusasetukset:

   1. Lisää maksutapa. Kortti ottaa käyttöön saldon lisäykset ja puhelinnumerot. Sitä veloitetaan vain, kun lisäät saldoa — ei koskaan automaattisesti.
   2. Lisää vähintään 3,00 $ saldoa, jotta voit alkaa soittaa oikeita puheluja. Saldo ei vanhene koskaan.

   Voit halutessasi ottaa käyttöön automaattisen saldon lisäyksen (raja-arvo, lisättävä summa ja valinnainen kuukausittainen kulutusraja), jotta puhelu ei koskaan katkea kesken lauseen. Tarkemmat tiedot: Lisää saldoa ja ota automaattinen saldon lisäys käyttöön.

3. Lisää puhelinnumero

   Klikkaa kohdassa Puhelinnumerot Lisää numero. Kaksi vaihtoehtoa:

   • ThunderPhone-numero — oikea yhdysvaltalainen numero, käytössä sekunneissa. Se maksaa 1 $/kuukausi sekä 1 ¢/minuutti lisämaksun, ja aluksi se tukee vain saapuvia puheluja. Organisaation ylläpitäjä voi pyytää lähteviä puheluja Puhelinnumerot- sivulla; ThunderPhone tarkistaa jokaisen pyynnön manuaalisesti.
   • Yhdistä VoIP-palveluntarjoaja — tuo jo omistamasi numerot. Asiakkaan VoIP-numerot tukevat edelleen lähteviä puheluja ja kampanjoita.

   Numeron käyttöönotto reitittää numeron automaattisesti agentillesi; numerorivin Saapuvat-valinta näyttää (ja vaihtaa), kuka vastaa. Tarkemmat tiedot: Hanki puhelinnumero.

4. Suorita simulaatio

   Palaa agenttirakentajaan ja klikkaa Simulaatio. Tekoälysoittaja soittaa numeroosi ja käy aidon keskustelun agenttisi kanssa — luo soittajaskenaario tekoälyn avulla tai kirjoita oma, hyväksy veloitus ja soita puhelu. Kelluva tilanneilmaisin näyttää puhelun etenemisen reaaliajassa. (Voit myös soittaa numeroosi omasta puhelimestasi — sekin käy.) Tarkemmat tiedot: Simuloi puhelu.

5. Tarkastele puheluasi

   Jokainen puhelu näkyy kohdassa Puheluhistoria, uusin ensin. Avaa ylin rivi — simulaatiosi. Jos se on vielä käynnissä, voit kuunnella puhelua reaaliajassa ja jopa kuiskata ohjeita, jotka vain agenttisi kuulee. Kun se päättyy, lue litterointi vuoro kerrallaan ja selaa tallenteen aaltomuotoa. Tarkemmat tiedot: Tarkista, kuuntele ja ohjaa puhelujasi.

Seuraavat vaiheet#