Getting Started

Pika-aloitus (hallintapaneeli)

Etene rekisteröitymisestä ensimmäiseen arvioituun puheluusi viidessä opastetussa vaiheessa: luo agentti, keskustele sen kanssa, hanki puhelinnumero, soita oikea puhelu ja tarkista arvioitu lopputulos.

Uudet tilit avautuvat viisivaiheiseen asennusvelhoon, jossa opas seuraa edistymistäsi ja jokaisella sivulla on opastettuja esittelyjä. Tämä pika-aloitus vastaa velhoa, joten voit seurata ohjeita täällä tai vain napsauttaa sovelluksessa Seuraava.

1. Luo agenttisi

   Velho avaa agenttityökalun, jossa luonnosagentti on jo luotu. Tässä on kolme tehtävää:

   1. Kirjoita kehotteesi. Kehote on puheagenttisi käsikirjoitus — kuvaile millä tahansa kielellä, kuka agentti on ja miten sen tulee hoitaa puhelu. Puhelutoiminnot, kuten siirrot, näppäimistön painallukset ja puhelun lopettaminen, ovat myös tavallisia kehotteen rivejä; erillisiä asetuksia ei tarvita.
   2. Keskustele agenttisi kanssa. Napsauta Puhu ja sano hei — agentti vastaa suoraan selaimessa (se pyytää mikrofonin käyttöoikeutta).
   3. Ota muutokset käyttöön. Jokainen muokkaus tallentuu automaattisesti luonnokseesi, mutta luonnokset eivät ole käytössä, ennen kuin napsautat Ota käyttöön. Jokaisesta käyttöönotosta tallennetaan tilannevedos Historia-välilehdelle, joten voit palauttaa minkä tahansa version myöhemmin.

   Asetukset-välilehdellä voit myös valita moottoritason (hinta vs. nopeus vs. älykkyys), asettaa ensisijaisen ja muut kielet sekä liittää yhdistettyjä sovelluksia ja API-yhteyksiä. Työkalu näyttää kokonaisminuuttihintasi reaaliajassa, kun muutat asetuksia. Tarkemmat tiedot: Rakenna ensimmäinen puheagenttisi.

2. Määritä laskutus

   ThunderPhone on käytön mukaan laskutettava: puhelut veloitetaan organisaatiosi saldosta agentin minuuttihinnan mukaan — ei tilauksia eikä käyttäjäpaikkoja. Kohdassa Organisaatio → Laskutusasetukset:

   1. Lisää maksutapa. Kortti mahdollistaa saldon lisäykset ja puhelinnumerot. Sitä veloitetaan vain, kun lisäät varoja — ei koskaan automaattisesti.
   2. Lisää vähintään 3,00 $ aloittaaksesi oikeiden puhelujen soittamisen. Varat eivät vanhene.

   Voit halutessasi ottaa käyttöön automaattisen saldonlisäyksen (raja-arvo, lisättävä summa ja valinnainen kuukausittainen kulutusraja), jotta puhelu ei koskaan katkea kesken lauseen. Tarkemmat tiedot: Lisää varoja ja ota automaattinen saldonlisäys käyttöön.

3. Lisää puhelinnumero

   Napsauta Puhelinnumerot-sivulla Lisää numero. Kaksi vaihtoehtoa:

   • Demopuhelinnumero — oikea yhdysvaltalainen numero, käytössä sekunneissa. Se maksaa 1 $/kuukausi sekä 1 ¢/minuutti lisämaksun, toimii vain saapuvissa puheluissa ja vastaa lyhyellä puhutulla ilmoituksella — täydellinen ensimmäiseen testiin.
   • Yhdistä VoIP-palveluntarjoaja — tuo jo omistamasi numerot (suositellaan tuotantokäyttöön).

   Käyttöönotto reitittää numeron automaattisesti agentillesi; numerorivin Saapuvat- valinta näyttää (ja muuttaa), kuka vastaa. Tarkemmat tiedot: Hanki puhelinnumero.

4. Suorita simulointi

   Palaa agenttityökaluun ja napsauta Simulointi. Tekoälysoittaja soittaa numeroosi ja käy oikean keskustelun agenttisi kanssa — luo soittajaskenaario tekoälyllä tai kirjoita oma, hyväksy veloitus ja soita puhelu. Kelluva tilailmaisin näyttää puhelun reaaliajassa. (Voit myös soittaa numeroosi omasta puhelimestasi — sekin käy.) Tarkemmat tiedot: Simuloi puhelu.

5. Tarkastele puheluasi

   Jokainen puhelu näkyy Puheluhistoriassa, uusin ensin. Avaa ylin rivi — simulointisi. Jos se on vielä käynnissä, voit kuunnella mukana reaaliajassa ja jopa kuiskata ohjeita, jotka vain agenttisi kuulee. Kun puhelu päättyy, lue litterointi vuoro kerrallaan ja selaa tallenteen aaltomuotoa. Tarkemmat tiedot: Tarkastele, kuuntele ja opasta puheluitasi.

Seuraavat vaiheet#