Hanki puhelinnumero (ThunderPhonelta tai omasi)

Hanki ThunderPhone-numero sekunneissa tai yhdistä VoIP-palveluntarjoajasi käyttääksesi jo omistamiasi numeroita.

Puhelinnumerot ovat tapa, jolla soittajat tavoittavat agenttisi. Napsauta Puhelinnumerot (/dashboard/phone-numbers) -sivulla Lisää numero nähdäksesi kaksi vaihtoehtoa:

• ThunderPhone-numero — oikea yhdysvaltalainen numero ThunderPhonen numerovarannosta, käyttövalmis sekunneissa. Se maksaa $1/kuukausi sekä 1 ¢/minuutti lisämaksun ja on aluksi käytettävissä vain saapuviin puheluihin. Voit pyytää lupaa käyttää sitä lähteviin puheluihin.
• Yhdistä VoIP-palveluntarjoaja — tuo numerot, jotka jo omistat, tai ota käyttöön uusia numeroita oman palveluntarjoajasi kautta. Nämä numerot tukevat lähteviä puheluita ja kampanjoita ilman ThunderPhone-numeroiden käyttöoikeuden pyytämistä.

ThunderPhone-polku#

1. Valitse ThunderPhone-numero

   Valitse numeronlisäysvalitsimessa ThunderPhone-numero.

2. Valitse vastaaja

   Valitse agentti, joka vastaa tähän numeroon, ja halutessasi ensisijainen suuntanumero.

3. Hae numero

   Napsauta Hae numero. Numero näkyy taulukossasi ja on valmis vastaanottamaan puheluita sekunneissa.

Käyttöönotto reitittää numeron automaattisesti agentillesi — numeron rivillä oleva Saapuvat-valinta näyttää vastaajan, ja voit muuttaa sitä milloin tahansa.

VoIP-polku#

Yhdistä VoIP-palveluntarjoaja vie sinut kohtaan Yhteydet → VoIP — koko prosessi käsitellään oppaassa Yhdistä VoIP-palveluntarjoaja. Lyhyesti, vaihtoehtoja on kaksi:

• Yhdistä jo käyttämäsi palveluntarjoaja: liitä API-avain palvelulle Twilio tai Telnyx, tai valitse SignalWire, Vonage, Plivo tai Muu palveluntarjoaja täyttääksesi SIP-rungon tiedot. Nimetyille palveluntarjoajille on omat vaiheet, ja kaikille rungoille on Luo tekoälyn asennusopas -painike. Molemmat päättyvät yhteystestiin.
• Luo uusi Telnyx-tili: vaiheittainen prosessi opastaa sinua Telnyx-tilin luomisessa, API-avaimen luomisessa ja yhdistämisessä. Lopussa suoritetaan Yhdistä ja testaa -tarkistus.

Kun yhteys on muodostettu, tuo haluamasi numerot; tuodut numerot tukevat sekä saapuvia että lähteviä puheluita. Tämän prosessin ohjelmallinen versio on Omat numerot (API).

Hallitse numeroitasi#

Jokainen numerotaulukon rivi tarjoaa sinulle:

• Numeron kopioinnin sekä tunniste-kentän sen nimeämiseen.
• Reititystilan ja Saapuvat-agenttivalinnan.
• Toiminnot-valikon (⋯) kaikkea muuta varten, mukaan lukien numeron vapauttaminen.

Puhelinnumeroiden tunnisteet#

Valitse Puhelinnumerot-sivulla numeron vierestä Lisää tunniste, kirjoita 1–100 merkkiä ja tallenna. Käytä myöhemmin toimintoja Muokkaa tunnistetta tai Poista tunniste sen muuttamiseen. Tunnisteet jaetaan koko organisaatiossasi, ja niillä voi myös tunnistaa ulkoisia soittaja- tai kohdenumeroita puheluhistoriasta. Ne näkyvät puhelun tiedoissa ja AI-raporttien kohdassa Sulje numerot pois analyysistä. Kehittäjät voivat hallita samoja E.164-pohjaisia tunnisteita Puhelinnumerotunnisteiden API:n avulla.

Kuule se käytännössä#

Soita numeroon omasta puhelimestasi ja keskustele agenttisi kanssa. Voit myös suorittaa simulaation ja antaa AI-soittajan tehdä sen.

Seuraavat vaiheet#