Useimmat puhetekoälyalustat nojaavat 3-vaiheiseen käsittelyketjuun, jossa on yksi litterointimalli, yksi ilman päättelyä toimiva LLM ja yksi puhesynteesimoottori. Yhdenkin vaiheen pettäminen kaataa koko ketjun. ThunderPhone vähentää virheitä orkestroimalla monia malleja samanaikaisesti.
ThunderPhone orkestroi useita malleja rinnakkain, jotta ne voivat korjata toistensa virheitä.
Nopea LLM-malli näkee vain litteroinnin.
“Hi, Brent — how can I help?”
Nopeat ja päättelevät LLM-mallit ristiintarkistavat tuloksen: 2 kolmesta polusta päätyy samaan tulokseen.
“Got it — so you rent.”
BBA testaa, pystyykö malli ymmärtämään puhuttuja prompteja ja antamaan oikeat vastaukset vaikeisiin kysymyksiin. Vahvimman Storm-kokoonpanomme hallussa on ennätys: 99,4 % julkisessa arviointiaineistossamme.
0.6% virheprosentti
ThunderPhone saavutti tämän tuloksen yllä linkitetyllä julkisella arviointiaineistollamme. Muut julkiset pistemäärät (Artificial Analysis -tulostaulukko) ovat mukana vertailukohtina.
Muut puhetekoälyalustat — kuten Vapi, Retell, Pipecat ja LiveKit — vaativat sinulta lukuisia määritysvalintoja ennen kuin puhelusi toimivat. Me ThunderPhone-tiimissä uskomme, että hienosäätö kuuluu meille ja että sinun pitäisi saada puhelusi toimimaan sujuvasti mahdollisimman vähällä vaivalla.
ThunderPhone säätää kaiken tämän puolestasi
Spark, Bolt tai Storm.
Huolella valikoitu ja testattu oikeissa puheluissa.
Toiminta, käytännöt ja työkalut — selkeällä kielellä.
Kolme valintaa. Siinä koko käyttöönotto — orkestrointi, varatoiminnot ja hienosäätö ovat mukana valmiina.
Valitsemme kuhunkin tehtävään parhaat mallit ja yhdistämme ne toimivaksi kokonaisuudeksi. OpenAI:n, Anthropicin ja Googlen huippumallit toimivat yhdessä avoimen lähdekoodin mallien kanssa — orkestroimme kokonaisuuden niin, että jokaisessa puhelussa saavutetaan paras suorituskyvyn ja hinnan yhdistelmä. Sinun ei tarvitse huolehtia siitä.
Työnkulkueditoreita tarvitaan, koska heikommat järjestelmät eivät pysty noudattamaan monimutkaisia kehotteita. Keskustelun jokaisesta vaiheesta tulee solmu, joka sinun on rakennettava ja ylläpidettävä käsin. Storm pystyy noudattamaan yhden kehotteen sisältämiä kattavia ohjeita, joten sinun ei tarvitse miettiä solmuja tai niiden välisiä yhteyksiä.
Yksi liittymisprosessi vaatii kuusi solmua – jokaiselle omat kehotteet, työkalut, siirtymät ja virheenkäsittely.
Tervehdi soittajaa ja pyydä hänen nimensä ja puhelinnumeronsa. Vahvista suostumus ennen rekisteröintiä — tämä on pakollista. Jos soittaja kysyy laskutuksesta, noudata alla olevaa laskutuskäytäntöä. Kutsu toimintoa enroll() vasta, kun kaikki kentät on vahvistettu, ja vain kerran. Jos soittaja pyytää saada puhua ihmiselle, siirrä puhelu ihmiselle.
Kirjoita, testaa ja kehitä vain yhtä kehotetta – haarautuminen hoituu samalla.
Epäselvä puhe, taustapuhe, nimet ja numerot, sekoittuvat kielet — ThunderPhone on rakennettu tilanteisiin, joissa muut järjestelmät pettävät.
Vertaa ääni- ja tekstisignaaleja sen sijaan, että luottaisit yhteen litterointiin.
Melun tunnistus- ja vaimennusmallit puhdistavat äänisignaalin.
Tunnista sivukeskustelut ennen kuin ne suistavat puheagentin raiteiltaan.
Tarkista ristiin erisnimet, kirjoitusasut, numerot ja korjaukset.
Reititä puhe tarvittaessa monikielisten audio- ja puhepolkujen kautta.
Hyödynnä vahvempia päättelyketjuja, kun toimintalogiikkaa ei voi tiivistää yhdeksi säännöksi.
Puhetekoälyn on vastattava nopeasti — mutta nopeus ilman tarkkuutta tarkoittaa vain sitä, että virheet syntyvät nopeammin. Nykyiset LLM:t tarvitsevat hetken päättelyyn, jotta niiden vastauksiin voi luottaa, joten ThunderPhone pitää vasteajan ja tarkkuuden tasapainossa.
Muut toimittajat ilmoittavat ihanneolosuhteiden viiveeksi 500 ms, mutta todellisessa puhelussa se on yleensä noin 2 s. Mittaamme oman viiveemme todellisissa käyttöolosuhteissa.
Tekoälytoimittajien palveluissa esiintyy viivepiikkejä, jotka voivat sotkea puhelun kulun. ThunderPhone hyödyntää orkestroitua teknologiapinoa, joka siirtyy tällöin käyttämään nopeampia vaihtoehtoja.
Automaattiset puhelut ovat olleet turhauttavia… tähän asti. Jokainen teknologinen kehitysaskel on parantanut kokemusta, mutta yksikään ei ole tehnyt siitä aidosti sujuvaa. ThunderPhone muuttaa tämän.
”Paina yksi, jos haluat myyntiin, ja kaksi, jos tarvitset tukea.” Valikoilla voi vain ohjata puheluita.
Sano ”myynti” tai ”laskutus” ja toivo, että slot-jäsennin tunnistaa valintasi.
Muunna puhe tekstiksi, kysy yhdeltä nopealta LLM:ltä ja vastaa sitten ääneen – jokainen vaihe luottaa edellisen tulokseen.
Ääni, teksti, päättely, työkalut, puheäänet ja suojaukset yhtenä kokonaisuutena.
Käyttövalmis 10 minuutissa. Hinta alkaen 2 senttiä minuutilta.