Tekoälypuhelujen komentokeskus.
Määritä puheagentit, yhdistä puhelin- ja ohjelmistojärjestelmäsi, testaa toimintaa, löydä ongelmat ja seuraa tuotantopuheluita – kaikki yhdestä käyttöliittymästä.
Kerro, miten puheagentti toimii.
Valitse moottori.
Kuvaile toimintalogiikka omin sanoin, valitse ääni ja moottoriksi Spark, Bolt tai Storm. Me hoidamme loput.
Tervehdi soittajia ja kerää heidän nimensä ja puhelinnumeronsa. Varmista suostumus ennen rekisteröintiä – pakollinen. Jos soittaja haluaa puhua ihmiselle, siirrä puhelu ihmiselle.
Ajanvarausagentti
Testiraportti · Kaikki skenaariot läpäisty
Alustan oma testaus ennen tuotantoon siirtymistä.
Suorita teksti- tai äänitestejä käsin tai automaattisesti. Testaa ihmisen ja tekoälyn välisiä sekä tekoälyjen keskinäisiä skenaarioita ja muunna oikeat puhelut validointijoukoiksi regressiotestausta varten ennen jokaista tuotantoonvientiä. Havaitse ongelmat ennen asiakkaitasi.
Seuranta ja havainnoitavuus.
ThunderPhone tarjoaa kattavan havainnoitavuuden kaikkiin keskusteluihin: agenttikohtaisen puheluanalytiikan, toistuviksi ilmiöiksi ryhmitellyt automaattisesti tunnistetut ongelmat sekä hälytykset laadun heikkenemisestä. Puheluiden reaaliaikaisen seurannan avulla voit seurata käynnissä olevia puheluita ja kuiskata agentille ohjeita, joita soittaja ei kuule.
Asiakasportaalit
Vastaatko puheluista asiakkaidesi puolesta? Tarjoa jokaiselle asiakkaalle brändisi mukainen portaali vain katseluoikeuksin omassa verkkotunnuksessasi. Portaalissa näkyvät vain kyseisen asiakkaan agentit ja puheluhistoria – ei mitään muuta.
Soittajan tarkoitus oli selvä, mutta agentti pyysi toistamaan.
Tarkista epäselvät päivämäärät ensin kalenterityökalulla ennen kuin pyydät soittajaa toistamaan.
Integraatio yhdistetty · 200 OK
Liitä mikä tahansa integraatio sekunneissa.
Liitä cURL-komento, tuo OpenAPI-määritys tai lisää Postman-kokoelma – me määritämme integraatiosi automaattisesti. Et tarvitse SDK:ita, eikä webhookeja tarvitse kytkeä käsin.
Yhdistä VoIP-palveluntarjoajasi hetkessä.
Valitse palveluntarjoajasi, liitä API-avain, niin ThunderPhone valmistelee yhteyden numeroiden tuontia ja puhelujen reititystä varten.
Tällä sivulla näkyvä käyttöliittymä on havainnollistava – kuvat eivät ole suoria kuvakaappauksia varsinaisesta sovelluksesta.
Kaikki muu, mitä operointiin tarvitaan.
Tietopohjat
Pohjaa puheagenttien vastaukset omiin dokumentteihisi sisäänrakennetun tiedonhaun avulla – lataa aineisto, testaa hakua ja ota käyttöön.
A/B-kokeilut
Jaa tuotantopuhelut puheagentin eri versioiden kesken ja ota voittaja käyttöön.
Lähtevät soittokampanjat
Lataa yhteystiedot, hallitse soittojen tahtia ja uusintayrityksiä ja seuraa tuloksia sitä mukaa, kun niitä kertyy.
Reaaliaikainen valvonta
Seuraa puheluita reaaliajassa ja ohjaa tekoälyä huomaamattomasti kesken keskustelun.
Copilot
Kysy työtilaasi liittyviä kysymyksiä ja siirry suoraan oikeaan hallintanäkymään.
Hälytykset
Saat ilmoituksen, kun virheprosentti nousee äkillisesti tai puheluiden laatu alkaa heiketä.
Kokeile heti.
Ota puheagentti käyttöön muutamassa minuutissa – kokeile itse.