Organisatsiooni seadete viide
Ava Organisatsiooni seaded (/dashboard/organization), et hallata aktiivset
organisatsiooni ja oma kontot. Seaded on jagatud kuueks vahekaardiks; sinu roll
määrab, milliseid juhtelemente saad muuta.
Minu konto
Vahekaart Minu konto sisaldab sisselogitud kasutaja, mitte kogu organisatsiooni seadeid:
- Eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress ja avatari URL.
- Juhtpaneeli kuvakeel.
- macOS-i töölauarakenduse allalaadimine.
- Pääsuvõtmete lisamine, kinnitamine, kuvamine ja eemaldamine.
- Küpsiste eelistused.
- Praeguses seadmes väljalogimine.
Kui logid sisse organisatsiooni SSO kaudu, haldab sinu e-posti aadressi identiteedipakkuja ning see on siin kirjutuskaitstud. Pääsuvõtmete ja profiili üksikasjaliku töövoo kohta vaata Kontot ja turvalisust.
Üldine
Väljaminevate kõnede nõuetele vastavus
Organisatsioonides, kus nõue kehtib, peab omanik või administraator enne, kui agendid saavad väljaminevaid kõnesid teha, üle vaatama ja salvestama ühekordse väljaminevate kõnede kinnituse. Liikmed näevad, et toiming on vajalik, kuid ei saa seda esitada. Vaata Väljaminevate kõnede seadused.
Organisatsiooni identiteet ja liikmesus
Organisatsiooni kaart näitab organisatsiooni ID-d, sinu liikmesuse rolli ja muudetavat organisatsiooni nime. Meeskonna kaart ühendab aktiivsed liikmed ja ootel kutsed.
| Roll | Tüüpiline juurdepääs |
|---|---|
| Liige | Agentide loomine ja haldamine ning kõnede ülevaatamine. |
| Administraator | Liikme juurdepääs ning meeskonna, võtmete, portaalide, ühenduste, teavituste, arvelduse ja turvalisuse haldamine. |
| Omanik | Administraatori juurdepääs ning omanikutaseme organisatsioonitoimingud. |
Omanikud ja administraatorid saavad kutsuda Liikme või Administraatori, tühistada ootel kutse, muuta sobivate liikmete rolle ja eemaldada liikmeid. Kutsed on seotud konkreetse e-posti aadressiga ja aeguvad seitsme päeva pärast. Vaata Kutsu oma meeskond.
Ohuala võimaldab sobival kasutajal organisatsioonist lahkuda või selle jäädavalt kustutada. Kustutamine eemaldab organisatsiooni agendid, numbrid, kõneajaloo ja arveldusandmed ning seda ei saa tagasi võtta.
Vaikimisi webhook
Määra üks pärand-webhooki URL, et saada sündmusi organisatsiooni kõigilt veebividinatelt ja telefoninumbritelt. Lõpp-punktipõhiste saladuste, tellimuste, edastusajaloo ja korduskatsete jaoks kasuta soovitatud webhooki lõpp-punkte.
Ettevõtte SSO
Seadista üks või mitu SSO-ühendust, lubatud e-posti domeenid, õigeaegne provisioneerimine, vaikimisi roll ja valikulised rühma-rolli vastendused. Turvapoliitika võib nõuda SSO-d, lubada administraatoritele hädaolukorras parooliga juurdepääsu ning nõuda organisatsioonile juurdepääsuks pääsuvõtmeid. Vaata SSO.
Võtmed
Vahekaart Võtmed haldab salajasi sk_live_ serveri API-võtmeid. Iga rida
näitab nime, prefiksit, aktiivset või tühistatud olekut, loomisaega, viimast
kasutust ja tühistamise aega.
Täielikku saladust kuvatakse ainult üks kord, kohe pärast loomist. Kopeeri see siis ja salvesta saladuste haldurisse. Tühistamine on püsiv ning peatab kõik võtit kasutavad integratsioonid. Vaata API-võtmed.
Avaldatavad pk_live_ võtmed kuuluvad Veebividinatele, kuna need on
päritolupiiranguga brauseri mandaatandmed, mitte serverivõtmed.
Teavitused
Loo meetrikareegleid edukuse määra, ebaõnnestumise määra, keskmise skoori, kõnede mahu või komplekti regressioonide jaoks. Reegel sisaldab järgmist:
- Võrdleja ja arvuline lävi.
- Hindamisaken 1 kuni 720 tundi.
- Kuni 10 e-posti adressaati.
- Valikuline Slacki sissetuleva webhooki URL.
- Valikuline arendaja webhooki edastus.
- Täisminutites jahtumisperiood ning lubatud olek.
Sama vahekaart loetleb hiljutised käivitumised. Vaata Teavitused.
Arveldusseaded
Halda organisatsiooni saldot ja maksekäitumist:
- Lisa või asenda vaikimisi maksekaart.
- Lisa vahendeid käsitsi.
- Luba automaatne saldo täiendamine ning määra selle lävi ja täiendamise summa.
- Määra või eemalda igakuine kululimiit.
Igakuine limiit peatab uued kõned ja kasutuse 100% juures ning jääb aktiivseks ka siis, kui automaatne saldo täiendamine on välja lülitatud. Vaata Hinnakiri ja Arveldamine ja saldo täiendamine.
Arveldusajalugu
Kasuta arveldusajalugu, et vaadata tänase päeva, 7 päeva, 30 päeva, 90 päeva või kogu aja saldot ja kulutusi. See sisaldab järgmist:
- Saldo trend.
- Arvelduste jaotus kõnetasude, aruannete, telefoninumbritasude ja sissemaksete vahel.
- Suurimad häälagentide kulutused.
- Tehingute tabel kuupäeva, kategooria, kirjelduse, tüübi, summa ja tehingujärgse saldoga.
- Kategooriate filtreerimine ning kuvatud ajaloo eksportimine CSV- või JSON-vormingus.
Töölaud näitab, kui kuvatakse ainult kõige hiljutisemaid tehinguid; sellest piirangust vanemad read puuduvad ka ekspordist. Arvelduse API toetab programmilist lehekülgede kaupa laadimist.