AI-kõnede juhtimiskeskus.
Seadista häälagendid, ühenda oma telefoni- ja tarkvarasüsteemid, testi agentide käitumist, leia probleemid ning jälgi päriskõnesid — kõike ühest kasutajaliidesest.
Kirjelda häälagenti.
Vali mootor.
Pane soovitud käitumine tavakeeles kirja, vali hääl ning Spark, Bolt või Storm. Ülejäänu teeme meie.
Tervita helistajaid ning küsi nende nime ja telefoninumbrit. Enne registreerimist veendu, et helistaja on nõus — kohustuslik. Kui helistaja soovib inimesega rääkida, suuna kõne inimesele.
Aegade broneerija
Testiaruanne · Kõik stsenaariumid läbitud
Sisseehitatud testid enne kasutuselevõttu.
Käivita teksti- või heliteste käsitsi või automaatselt. Testi nii inimese ja AI kui ka kahe AI vahelisi stsenaariume ning loo päriskõnedest valideerimiskogumid, et teha enne iga juurutust regressiooniteste. Tuvasta probleemid enne, kui su kliendid neid märkavad.
Seire ja jälgitavus.
ThunderPhone tagab iga vestluse täieliku jälgitavuse — iga agendi kõneanalüütika, korduvateks mustriteks koondatud automaatselt tuvastatud probleemid ja märguanded kvaliteedihälvete korral. Reaalajas kõneseirega saad jälgida käimasolevaid kõnesid ja anda agendile juhiseid, mida helistaja ei kuule.
Kliendiportaalid
Haldad kõnesid oma klientide eest? Anna igale kliendile tema brändiga portaal, millel on ainult vaatamisõigus ning kus ta näeb üksnes oma agente ja kõneajalugu — sinu domeenil ja ei midagi muud.
Helistaja soov oli selge, kuid häälagent palus öeldut korrata.
Ebaselgete kuupäevade korral kasuta enne uuesti küsimist kalendritööriista.
Integratsioon ühendatud · 200 OK
Ühenda mis tahes integratsioon sekunditega.
Kleebi cURL-käsk, impordi OpenAPI spetsifikatsioon või lisa Postmani kollektsioon — seadistame integratsiooni automaatselt. SDK-sid pole vaja ja webhook'e ei pea käsitsi ühendama.
Ühenda oma VoIP-teenusepakkuja hetkega.
Vali teenusepakkuja, kleebi API-võti ning ThunderPhone teeb ühenduse seadistused ära, et saaksid telefoninumbrid importida ja kõnesid suunata.
Sellel lehel näidatud kasutajaliidese vaated on illustratiivsed ega ole rakenduse tegelikud kuvatõmmised.
Kõik muu, mida haldur vajab.
Teadmusbaasid
Seo häälagentide vastused sisseehitatud otsingu abil oma dokumentidega — laadi failid üles, testi otsingut ja võta lahendus kasutusele.
A/B-testid
Jaga päris kõneliiklus häälagendi variantide vahel ja võta võitja kasutusele.
Väljuvate kõnede kampaaniad
Laadi kontaktid üles, määra kõnede tempo ja korduskatsed ning jälgi tulemusi kohe nende saabumisel.
Reaalajas järelevalve
Jälgi kõnesid reaalajas ja anna häälagendile vestluse ajal taustal juhiseid.
Copilot
Küsi oma tööruumi kohta ja jõua otse õige seadistuseni.
Teavitused
Saa teavitus, kui vigade osakaal järsult kasvab või kõnede kvaliteet hakkab langema.