Platvorm

Juhtimiskeskus tehisintellekti kõnedele.

Seadista häälagente, ühenda oma telefoni- ja tarkvarasüsteemid, testi käitumist, leia probleemid ja monitoori tootmiskõnesid — kõike ühest kasutajaliidesest.

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
Loo

Kirjelda agenti. Vali mootor.

Kirjelda käitumist lihtsas keeles, vali hääl ja Spark, Bolt või Storm. Ülejäänuga tegeleme meie.

Agendi koostajaMustandSalvestatudAgent juurutatud
Kirjelda, kuidas see häälagent peaks käituma...Tervita helistajaid ning küsi nende nime ja telefoninumbrit.Kinnita nõusolek enne registreerimist — kohustuslik.Kui nad soovivad inimesega rääkida, suuna kõne inimesele.
Hääl
Spark Bolt Storm
Testimine

Sisseehitatud testimine enne kasutuselevõttu.

Tee teksti- või heliteste käsitsi või automaatselt. Testi inimese ja tehisintellekti ning tehisintellektide vahelisi stsenaariume. Leia probleemid enne oma kliente.

Testkõnede käivitajaTöösLäbitud
Kohtumiste ajastajaStorm · Maya hääl · 5 stsenaariumi
Valmis
Tervitusele vastamineautomaatne
Kohtumise broneerimise voogautomaatne
Tundmatu helistaja käsitlemineautomaatne
Ühendamine inimagendigapoliitika
Töövälise aja teadepoliitika
TestiaruanneKõik stsenaariumid läbitud
Monitooring

Automaatne kvaliteedimonitooring igal kõnel.

ThunderPhone analüüsib sinu kõneajalugu ja märgib probleemid — valesti mõistetud juhised, ootamatud vastused, äärejuhtumid — et saaksid oma agente pidevalt täiustada.

Kõne analüüsSkannimine2 probleemi
Transkripti ülevaade12,4 s kõne
Täname helistamast — kuidas saan täna aidata?
Soovin oma aja järgmiseks teisipäevaks ümber broneerida.
"Vabandust, ma ei saanud sellest aru. Kas saaksite korrata?"
Valestikuulmise oht

Helistaja soov oli selge, kuid agent palus korrata.

Soovitatud parandus

Suuna ebaselged kuupäevad enne uuesti küsimist kalendritööriista kaudu.

Integratsioonid

Ühenda mis tahes integratsioon sekunditega.

Kleebi cURL-i käsk, impordi OpenAPI spetsifikatsioon või lisa Postmani kollektsioon — seadistame sinu integratsiooni automaatselt. Ei mingeid SDK-sid ega käsitsi ühendatavaid webhooke.

Integratsiooni seadistajaImpordiÜhendatud
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.namevastendatud
phonecaller.phonevastendatud
sourcecall.idvastendatud
Integratsioon ühendatud200 OK
Telefoniside

Ühenda oma VoIP-teenusepakkuja sekunditega.

Vali oma teenusepakkuja, kleebi API-võti ja ThunderPhone valmistab ühenduse ette, et saaksid numbreid importida ja kõnesid suunata.

VoIP-teenuse pakkuja seadistamine
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPMuu
Telnyxi tootmiskeskkond
KEY0••••••••••••••••••••4821
Telnyxiga autentitud Importimiseks on saadaval 5 numbrit Valmis sissetulevateks ja väljaminevateks kõnedeks

Sellel lehel kuvatav toote kasutajaliides on illustratiivne — mitte otsesed kuvatõmmised töötavast rakendusest.

Ja veel

Kõik muu, mida operaator vajab.

Teadmusbaasid

Seo häälagendid oma dokumentidega sisseehitatud otsingu abil — laadi üles, testi otsingut, juuruta.

A/B-katsed

Jaga reaalajas liiklus häälagendi variantide vahel ja võta kasutusele võitja.

Väljuvad kampaaniad

Laadi üles kontaktid, halda kõnetempot ja korduskatseid ning jälgi tulemuste laekumist.

Reaalajas järelevalve

Jälgi reaalajas kõnesid ja anna tehisintellektile vestluse ajal sosinal juhiseid.

Kaasabiloot

Esita oma tööruumi kohta küsimusi ja jõua otse õige juhtelemendini.

Teavitused

Saa teavitus, kui veamäärad kasvavad hüppeliselt või kõnekvaliteet halveneb.

Seadista 10 minutiga

Proovi kohe.

Seadista häälagent minutitega — veendu ise.