Enamik hääl-AI platvorme tugineb 3-etapilisele töötlusahelale: üks transkriptsioonimudel, üks arutlusvõimeta LLM ja üks kõnesünteesimootor. Iga etapp võib üksi kogu kõne nurjata. ThunderPhone vähendab vigu, koordineerides korraga paljude mudelite tööd.
ThunderPhone koordineerib korraga mitut mudelit, et need saaksid üksteise vigu parandada.
Kiire LLM näeb ainult transkriptsiooni.
“Hi, Brent — how can I help?”
Kiired ja arutlevad LLM-id kontrollivad üksteise tulemusi: 3 analüüsirajast 2 jõuavad samale järeldusele.
“Got it — so you rent.”
BBA testib, kas mudel mõistab kõnena esitatud prompte ja vastab keerulistele küsimustele õigesti. Rekord kuulub meie kõige võimekamale konfiguratsioonile paketis Storm: 99,4% meie avalikul hindamiskogumil.
0.6% veamäär
ThunderPhone’i tulemus pärineb meie avalikust hindamisandmestikust, mille link on ülal; teised avalikud tulemused (Artificial Analysise edetabelist) on toodud taustaks.
Teistel hääl-AI platvormidel, nagu Vapi, Retell, Pipecat ja LiveKit, pead tegema hulga seadistusvalikuid, et kõned tööle saada. ThunderPhone lähtub lihtsast põhimõttest: häälestamine on meie töö ja sina peaksid nägema võimalikult vähe vaeva, et kõned sujuvalt toimiksid.
ThunderPhone peenhäälestab kõik sinu eest
Spark, Bolt või Storm.
Hoolikalt valitud ja päriskõnedes testitud.
Käitumine, reeglid ja tööriistad — lihtsas keeles.
Kolm valikut. See ongi kogu seadistus — orkestreerimine, varulahendused ja peenhäälestus on juba sisse ehitatud.
Valime iga ülesande jaoks parimad mudelid ja paneme need sujuvalt koos tööle. OpenAI, Anthropicu ja Google'i tippmudelid töötavad koos avatud lähtekoodiga mudelitega — kõik on orkestreeritud nii, et iga kõne pakuks parimat jõudlust parima hinnaga, ilma et sina peaksid selle pärast muretsema.
Vestlusvoo koostureid on vaja vaid seetõttu, et nõrgemad süsteemid ei suuda keerukaid prompte järgida. Iga vestlusetapp muutub sõlmeks, mille pead käsitsi looma ja haldama. Storm suudab üheainsa prompti põhjal järgida üksikasjalikke juhiseid, nii et sa ei pea muretsema sõlmede ega servade pärast.
Ühe registreerimisvoo jaoks kuus sõlme — igaühel oma juhised, tööriistad, üleminekud ja veakäsitlus.
Tervita helistajat ning küsi tema nime ja telefoninumbrit. Enne registreerimist kinnita helistaja nõusolek — see on kohustuslik. Kui helistaja küsib arvelduse kohta, järgi allolevaid arveldusreegleid. Käivita enroll() alles siis, kui kõik väljad on kinnitatud. Kui helistaja soovib inimesega rääkida, suuna kõne inimesele.
Üks juhis, mida saad kirjutada, testida ja täiustada — koos kogu hargnemisega.
Pomin, taustajutt, nimed ja numbrid, mitu keelt läbisegi — ThunderPhone on loodud just olukordadeks, kus teised süsteemid alt veavad.
Ära usalda ainult üht transkriptsiooni, vaid võrdle heli- ja tekstisignaale.
Müra tuvastamise ja vähendamise mudelid puhastavad signaali.
Tuvasta kõrvalvestlused enne, kui need häälagenti eksitavad.
Kontrolli üle pärisnimed, kirjapilt, numbrid ja parandused.
Kasuta vajaduse korral mitmekeelseid heli- ja hääletöötlusahelaid.
Kui käitumist ei saa üheks reegliks taandada, kasuta põhjalikumaid arutluskäike.
Hääl-AI peab vastama kiiresti — kuid ilma täpsuseta tähendab kiirus vaid seda, et eksitakse kiiremini. Tänapäeva LLM-id vajavad usaldusväärsete vastuste andmiseks hetke mõtlemisaega, mistõttu hoiab ThunderPhone viiteaja ja täpsuse tasakaalus.
Teised pakkujad väidavad, et nende viiteaeg on ideaaltingimustes 500 ms, kuid päris kõnes on see enamasti umbes 2 s. Mõõdame oma viiteaega tegelikes kasutusoludes.
AI-teenuse pakkujate viiteaeg võib järsult pikeneda ja kõne nurjata. Sellisel juhul läheb ThunderPhone’i orkestreeritud tehnoloogiapinu üle kiirematele alternatiividele.
Automaatkõned on olnud paras katsumus… kuni tänaseni. Iga tehnoloogia arenguetapp on kõnekogemust parandanud, kuid tulemus pole kunagi olnud päriselt sujuv. ThunderPhone muudab seda.
„Müügi jaoks vajuta üks, toe jaoks kaks.“ Menüüd oskavad kõnesid vaid suunata.
Ütle „müük“ või „arveldus“ ja looda, et slotiparser saab aru.
Teisenda kõne tekstiks, küsi vastust ühelt kiirelt LLM-ilt ja esita see häälega – iga etapp usaldab eelmise tulemust.
Heli, tekst, arutlusvõime, tööriistad, hääled ja turvapiirded ühes terviklikus süsteemis.
Kasutusvalmis kümne minutiga. Alates 2 sendist minutis.