Open in
Hangi telefoninumber (ThunderPhone
Hangi ThunderPhone
Numbrid võimaldavad helistajatel sinu agendini jõuda. Lehel Telefoninumbrid
(/dashboard/phone-numbers) klõpsa Lisa number, et näha kahte
võimalust:
- ThunderPhone'i number — ThunderPhone'i numbripargist pärit päris USA number, mis aktiveerub sekunditega. See maksab $1 kuus pluss 1 senti minuti lisatasu ning on ainult sissetulevateks kõnedeks.
- Ühenda VoIP-teenusepakkuja — impordi numbrid, mis sulle juba kuuluvad, või loo uued numbrid oma teenusepakkuja kaudu. Vajalik väljaminevate kõnede ja kampaaniate jaoks.
ThunderPhone'i tee
- Vali ThunderPhone'i number
Numbrilisamise valikus vali ThunderPhone'i number.
- Vali, kes vastab
Vali agent, kes sellele numbrile vastab, ja soovi korral eelistatud suunakood.
- Hangi number
Klõpsa Hangi number. Number kuvatakse sinu tabelis ja on kõnede vastuvõtmiseks valmis sekunditega.
Numbrite loomisel suunatakse number automaatselt sinu agendile — numbri rea valik Sissetulevad näitab, kes vastab, ning saad seda igal ajal muuta.
VoIP-i tee
Ühenda VoIP-teenusepakkuja viib sind jaotisse Ühendused → VoIP — kogu protsessi kirjeldatakse juhendis VoIP-teenusepakkuja ühendamine. Lühidalt on kolm võimalust:
- Telnyx — juhendatud seadistamine (soovitatav): samm-sammuline protsess, mis aitab luua Telnyxi konto, genereerida API-võtme ja ühenduse luua — lõpus on kontroll Ühenda ja testi.
- Ühenda olemasolev konto: kleebi Twilio või Telnyxi autentimisandmed. SignalWire ja Vonage lisanduvad peagi — kasuta nende jaoks praegu käsitsi SIP-i.
- SIP-i käsitsi seadistamine: kasuta mis tahes SIP-trunki — host, kasutajanimi, parool, port, transport — nupuga Genereeri AI seadistusjuhend, mis koostab sulle teenusepakkujapõhised juhised, ning kontrolliga Testi ja salvesta ühendus.
Pärast ühendamist impordi soovitud numbrid; imporditud numbrid toetavad sissetulevaid ja väljaminevaid kõnesid. Selle protsessi programmilist versiooni kirjeldatakse juhendis Kasuta oma numbreid (API).
Halda oma numbreid
Iga numbritabeli rida võimaldab sul:
- numbri kopeerida ning lisada sellele sildi.
- valida marsruutimisrežiimi ja sissetulevate kõnede agendi.
- kasutada toimingute menüüd (⋯) kõige muu jaoks, sealhulgas numbri vabastamiseks.
Lisa telefoninumbritele silte
Jaotises Telefoninumbrid vali numbri kõrval Lisa silt, sisesta 1–100 tähemärki ja salvesta. Hiljem saad seda muuta valikuga Muuda silti või Eemalda silt. Sildid on kogu sinu organisatsioonis ühised ning nendega saab tuvastada ka kõneajaloo väliste helistajate või sihtkohtade numbreid. Need kuvatakse kõne üksikasjades ja AI-raportite jaotises Välista numbrid analüüsist. Arendajad saavad samu E.164-põhiseid silte hallata telefoninumbrite siltide API kaudu.
Kuula seda päriselt
Helista numbrile oma telefonilt ja räägi oma agendiga. Või käivita simulatsioon ning lase AI-helistajal seda teha.