Цене ThunderPhone-а и накнаде за коришћење

Комплетан ценовник ThunderPhone-а за Spark, Bolt, Storm, гласове, језике, упите, надзор, потврде, позиве, време на чекању, симулације и телефонске бројеве.

Сваки нови налог у својој првој организацији укључује 10 USD бесплатног кредита за позиве, без потребе за кредитном картицом. Организације које касније додате почињу без њега. Кредит покрива све позиве: тестове у прегледачу, телефонске позиве, SIP позиве, веб-позиве и позиве из виџета, као и симулације. Позиви најпре користе кредит, а затим ваш новчани салдо. Не може се користити за телефонске бројеве или гласовне узорке, зато додајте средства картицом када желите број.

ThunderPhone је унапред плаћен и плаћа се према коришћењу: нема претплате нити накнаде по кориснику. Позиви се наплаћују са салда изабране организације. Конструктор агента приказује укупну цену по минуту док мењате конфигурацију, а Историја наплате приказује коначну наплату за сваки позив.

Сви износи у наставку су у америчким центима, осим ако није другачије наведено.

Основни нивои агента#

Долазни позиви, одлазни позиви, SIP повезивање, веб виџети за глас, стандардна библиотека гласова, подржани укључени језици, радни токови за симулације и тестирање, надзор, транскрипти, пребацивања и радње на тастатури су могућности платформе, а не засебне ставке претплате. Накнаде за коришћење и опционални додаци у наставку се и даље примењују.

Опционални додаци по минуту#

Прилагођени гласови могу имати цене специфичне за организацију. Када је то случај, политика прилагођеног гласа и укупна цена у конструктору приказују применљиви износ.

Величина промпта#

Првих 5.000 процењених токена промпта је укључено. Сваки додатни блок од 10.000 токена или део блока додаје:

На пример, Storm промпт од 5.001 токена додаје 2¢/мин; Storm промпт од 15.001 токена додаје 4¢/мин. Уређивач промпта приказује процењену величину и тренутну доплату.

Веб виџет context је ограничен на 12.000 знакова и додаје се промпту који се користи за ту сесију, па може да премести позив у виши блок величине промпта. Метаподаци о наплати позива издвајају те токене контекста.

Мерење позива#

Уобичајено време разговора мери се у инкрементима од четвртине минута уз минимум од 0,25 наплативих минута. Коначне накнаде за позив комбинују непроменљиви ниво и опције коришћене за тај позив; каснија промена агента не мења историју.

Промена језика наплаћује се према језику који се заиста говори у сваком сегменту, када су информације о сегменту доступне. Конфигурисана стопа за примарни језик гласа користи се као резервна.

Време на чекању и телефонски менији#

ThunderPhone открива сегменте позива у којима агент није у разговору уживо и обрачунава сваку врсту сегмента по сопственом правилу:

• Време на чекању открива се аутоматски и обрачунава се по јединственој цени од 2¢/мин на сваком нивоу, без обзира на то колико дуго траје ред. Ниједан ниво не кошта мање од 2¢/мин, па је чекање увек јефтиније од уобичајене цене агента.
• Аутоматизовани телефонски менији (IVR) и филтери позива обрачунавају се по уобичајеној минутној цени нивоа агента.
• Позиви директно на говорну пошту обрачунавају се по уобичајеном мерењу у четвртинама минута, ограничено на један минут по цени нивоа, тако да дугачка поздравна порука говорне поште не може повећати рачун.
• Када се сегмент чекања преклапа са сегментом телефонског менија, преклапање се обрачунава као чекање (по нижој цени).

Историја наплате наводи сваку ставку сегмента за сваки позив; укупна цена у креатору одражава време разговора уживо.

Преусмеравања позива#

Када Ваш агент проследи позив хладним преусмеравањем, Ваш оператер преузима позив, а ThunderPhone-ове накнаде престају када агент прекине везу. Када ThunderPhone сам одржава преусмерени позив повезаним, то време повезаности се наплаћује 1¢/мин, уз накнаду за ThunderPhone број када позив користи ThunderPhone број. Ово обухвата топло преусмеравање након што агент прекине везу и хладно преусмеравање које је Ваш оператер одбио. Погледајте Преусмеравања позива.

За случајеве употребе са великим обимом одлазних позива и дугим временом чекања, говорном поштом или филтерима позива, додатно снижене цене доступне су у оквиру пословног уговора. Контактирајте нас да сазнате више.

Симулације и тестирање#

AI симулација покреће две стране: изабраног агента и симулираног позиваоца. Наплата се рашчлањује за обе стране, уместо примене општег множитеља „2ד. Дијалог за покретање приказује процену за до 10 минута и захтева изричито одобрење; краће симулације коштају мање.

• Симулирани позивалац се наплаћује по јединственој тарифи од 5¢/мин, без обзира на ниво који користи Ваш агент.
• Ваш агент користи свој стварни ниво, глас/језик и додатке упиту.
• Симулација са телефонским бројем такође укључује применљиви телекомуникациони сегмент.

Сачувани пакети сценарија и покретања валидације приказују сопствену процену пре или током извршавања.

Телефонски бројеви#

Додељивање или ослобађање ThunderPhone броја покреће или зауставља његову месечну наплату. Брисање увезеног броја прекида његову везу са ThunderPhone, али га не отказује код добављача.

Једнократне накнаде#

• Генерисани узорак гласа: 3¢ за нови узорак гласа/текста/језика; идентични кеширани узорци су бесплатни.
• Остале операције које се наплаћују приказују процену или потврду пре наплате стања организације.

Стање, допуне и контроле потрошње#

Додајте начин плаћања и најмање $3.00 да бисте почели да упућујете стварне позиве. Средства не истичу. Ручне допуне одмах додају изабрани износ.

Опционална аутоматска допуна има три контроле:

• Праг стања који покреће допуну.
• Износ допуне, најмање $1.
• Опционално месечно ограничење потрошње. Када се достигне, нови позиви и коришћење се паузирају до следећег месеца или повећања ограничења; обавештења се шаљу на 80% и 100%.

Месечно ограничење остаје активно чак и ако се аутоматска допуна касније онемогући. Погледајте Наплата и допуне и API за наплату за операције над налогом и трансакцијама.