Гласовна ВИ која савршено води позиве док их други забрљају.
Друге ВИ платформе за позивне центре погрешно чују позиваоце и одступају од скрипти. Интегрисани стек ThunderPhone-а је поузданији — и кошта мање.
ThunderPhone тачно чује позиваоце и придржава се упутстава.
од2¢/minНајповољнија целовита гласовна ВИ
тачност99.4%★ Највиши резултат на Биг Бенч Аудио
језици40+Исти агенти за сваки језик
доступност24/7На сваки позив се одмах одговара
Цене
2–10× јефтинији од алтернатива.
Цене ThunderPhone-а су свеобухватне, без накнаде за платформу. На сваком нивоу интелигенције, ThunderPhone је најисплативија опција на тржишту.
Приказане су основне цене ThunderPhone-а — доплате се примењују за дуге упите, додатну интелигенцију и премијум гласове.
Поређења с конкурентима заснована су на јавно доступним ценама и типичним тарифама екстерно ангажованих позивних центара.
Разумевање звука
Чује шта позиваоци заиста кажу.
Друге платформе се ослањају на један модел за транскрипцију без резерве. ThunderPhone обједињује више транскрипата са директним аудио-улазом у LLM — тако да се имена, адресе, словкање и мрмљање не претварају у погрешне одговоре.
Друга гласовна ВИ
Позивалац је рекао“I rent.”
ASR “Hi Ron”
нема другог транскрипта
нема директног аудио-улаза (информације су изгубљене!)
Вештачка интелигенција мисли да је позивалац рекао:
Погрешно је чуо“Hi Ron”
ThunderPhone
Позивалац је рекао“I rent.”
ASR A “I rent”
ASR B “Hi Ron”
LLM са аудио-улазом “I rent”
Вештачка интелигенција мисли да је позивалац рекао:
Тачно је чуо“I rent”
Праћење упутстава
Прати Вашу скрипту — чак и у сложеним деловима.
Друге платформе се ослањају на појединачне брзе језичке моделе без расуђивања, који често праве грешке, нарочито код сложених упита и двосмислених ситуација. ThunderPhone Storm комбинује моделе с расуђивањем и без расуђивања како би поузданије пратио упутства, а и даље брзо одговарао позиваоцима.
Друга гласовна ВИ
Ваше правилоНикада не дајте медицинске савете или савете о дозирању.
Позивалац је рекао„Колико ибупрофена могу да узмем?“
Брзи модел „Узимајте 800 мг на сваких 8 сати.“
Нема модела с расуђивањем — Ваше правило се никада не узима у обзир.
Исход:
Ван скриптеПрекршио Ваше правило
ThunderPhone Storm
Ваше правилоНикада не дајте медицинске савете или савете о дозирању.
Позивалац је рекао„Колико ибупрофена могу да узмем?“
Брзи модел „Дозволите ми да то проверим за Вас.“
Модел с расуђивањем „Жао ми је, не могу да дајем савете о дозирању.“
Исход:
Према скриптиИспоштовао Ваше правило
99.4%★ Највиши резултат на Биг Бенч АудиоThunderPhone Storm · Додатна интелигенцијаПогледајте бенчмарке
Ток разговора
Говори као особа, а не као телефонски мени.
Стварни позиваоци прекидају, оклевају и тихо кажу „мм-хм“ усред реченице. ThunderPhone одмах уступа реч када га позивалац прекине, наставља да говори док позивалац даје кратке потврдне знаке и поново се надовезује без губљења нити разговора.
Друга гласовна ВИ
Агент
„Радимо од понедељка до петка, од девет до пет, и—“
Позивалац прекида
„Извините — само радно време за викенд?“
Агент
„—У суботу од десет до два. Могу ли Вам још нешто помоћи данас?“
наставио је да говори · није чуо прекид
Исход:
Прекид током говора игнорисанГоворио је преко позиваоца
ThunderPhone
Агент
„Радимо од понедељка до петка, од девет до пет, и—“
Позивалац прекида
„Извините — само радно време за викенд?“
Агент
престао је да говори усред речи · 120 мс
„У суботу од десет до два — недељом не радимо.“
„мм-хм“
повратни сигнал · наставио да говори
Агент наставља
„…и можете да резервишете онлајн у било ком тренутку.“
Исход:
Прекид током говора обрађенУступио је реч, одговорио, наставио даље
Шта ради
Било који позив, било који канал, било који језик.
Било да су Ваши позиви корисничка подршка, заказивање, претпродаја или нешто друго, ThunderPhone може да обезбеди да све тече глатко.
Долазни и одлазни позиви
Упућујте или примајте позиве, или водите масовне одлазне кампање уз темпирање и поновне покушаје. TCPA-усклађени хладни одлазни позиви доступни су уз ThunderHuman.
Телефон, веб или апликација
Ради преко стварне телефоније (подржан је ХД квалитет гласа) или је уграђен у Ваш сајт или апликацију.
40+ језика
Разуме акценте и позиве на мешаним језицима, мењајући језик усред разговора.
Направљено за продукцију
Спремно за стварни свет.
ThunderPhone је оптимизован за детаље који одређују успех стварних позива — и усклађен је са захтевима за здравство, ЕУ и друго.
Изворни СИП транкинг
Повежите постојећу телефонију без поновне изградње рутирања.
Прикупљање ДТМФ уноса
Обрађујте унос са тастатуре за ИВР системе и потврде.
Прекиди и повратни сигнали
Позиваоци могу да упадају у реч или кажу „мхм“ без ометања агента — као ни преклапање говора и позадинска бука.
Откривање говорне поште и филтера
Откривајте и обрађујте говорну пошту и аутоматске филтере при одлазним позивима.
Преноси позива
Хладан, топао и пренос на човека, уз очуван контекст.
Утемељење у знању
Агенти одговарају на основу Ваших докумената уз уграђено проналажење информација — отпремите документе, тестирајте претрагу, примените решење.
Надзор уживо
Пратите позиве уживо и шапатом дајте смернице вештачкој интелигенцији усред разговора.
Усклађено са ХИПАА и ГДПР
БАА и ДПА су доступни без додатне накнаде.
Ниво контроле
Код, без кода или уз потпуну подршку.
Од интерфејса без кода до сировог АПИ приступа и прилагођених пословних постављања, ThunderPhone се прилагођава Вашим потребама.
Платформа
Покрените и управљајте продукционим гласовним агентима из интерфејса направљеног за Ваш тим — укључене су базе знања, А/Б експерименти, одлазне кампање, ВИ-оцењени тест позиви, надзор уживо и интеграције једним кликом.
Истражите платформуapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
АПИ
Изградите прилагођене токове рада директно на истом основном гласовном систему за извршавање који покреће платформу.
Прочитајте документацијуРадни простор за велике компаније
Прилагођено постављање · Acme Health
План постављања
Потписан ХИПАА споразум о пословном сарадништву
Рута за сопствени језички модел · ThunderSocket
Циљани трошак одлазних позива · 3¢/мин.
Глас
Правно
Рута
За велике компаније
Прилагођена постављања, сопствени језички модели преко ThunderSocket-а, опције чувања података у жељеној земљи и циљани трошкови по минуту за велики обим.
Погледајте пословне опцијеСпремни за рад за 10 минута, а сваке недеље још бољи.
Истражите платформуThunderPhone се брзо покреће и наставља сам да се унапређује када почнете да га користите.
Једноставно подешавање Једнократно
Невероватно лако за подешавање.
01
Упит, глас и интелигенција
Опишите задатак обичним језиком, изаберите глас и ниво интелигенције — Spark, Bolt или Storm.
02
Повежите SIP
Користите свог оператера. Вођени чаробњак открива ваш trunk и проверава га уживо — без захтева телекому.
03
Додајте интеграције
Налепите захтев, а чаробњак ће повезати ваш CRM, календар и API-је — или једним кликом прикључите MCP сервере и базе знања.
Унапређење у затвореној петљи Увек активан
А затим сам себе надгледа.
Прати
Сваки стварни позив
Сваки продукциони позив се транскрибује и оцењује — без узорковања и реда за преглед.
Означава
Шта не функционише
Погрешно препозната имена, прескочени кораци и ћорсокаци појављују се сами.
Предлаже
Конкретно решење
Ажурирања агента се аутоматски предлажу, тако да их можете прегледати и применити једним кликом.
Доказује
Шта заиста функционише
A/B експерименти деле активни саобраћај између варијанти агента и приказују победника.
Наша прича
Изградили смо гласовну платформу која нам је била потребна.
ThunderPhone је основао тим бивших чланова Лабораторије за вештачку интелигенцију Стенфорда и И Комбинатора, који раде на гласовној вештачкој интелигенцији од 2024. године.
Аутоматизујући захтеван случај употребе — претпродају ауто-осигурања — открили смо да постојеће платформе не пружају довољно добро разумевање звука и праћење упутстава, што је доводило до грешака у позивима због којих су позиваоци прекидали везу. А цене тих платформи биле су много више него што смо сматрали разумним.
Зато смо изградили сопствени технолошки стек од нуле, посебно за случај употребе ауто-осигурања. Затим смо тај стек претворили у ThunderPhone, како бисмо целој индустрији донели боље перформансе по нижој цени.
До сада смо обрадили хиљаде позива у продукцији и радо ћемо Вам показати шта наш систем може да уради за Ваш случај употребе.
“
Наш посао је да ThunderPhone обрађује Ваше позиве на највишем нивоу перформанси који данашња вештачка интелигенција омогућава, по најнижим могућим ценама. Ако икада не испунимо тај стандард, пошаљите ми лично е-пошту.
АК
Алекс КолчинскиГенерални директор · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 је сада доступанРешите најзахтевније позиве
Решите најзахтевније позиве
уз обједињени систем.
ThunderPhone Вам може помоћи да Ваши позиви буду како треба чак и када ниједна друга платформа не може, уз уштеду новца.