Симулирајте позив пре објављивања
Симулација је AI позивалац који стварно разговара са Вашим агентом: позива Ваш број (или се директно повезује са агентом), импровизује у оквиру сценарија који сте поставили и прави уобичајен запис позива — транскрипт, снимак, оцену — у Историји позива. Тако тестирате упит пре него што га чују стварни позиваоци и откривате регресије након сваке измене.
Покрените је из креатора агента
- Кликните на Симулација
На горњој траци креатора агента кликните на Симулација.
- Дефинишите сценарио
Генеришите сценарио позиваоца помоћу AI-ја или напишите сопствени — ко је позивалац, шта жели, колико је захтеван. Затим одобрите наплату и покрените позив. Симулација наплаћује обе стране — Вашег конфигурисаног агента и симулираног позиваоца — а дијалог приказује процену за највише 10 минута пре него што потврдите. Краћи позиви коштају мање.
- Пратите ток позива
Плутајућа ознака активности појављује се чим се покретање закаже — Ваш агент управо разговара. Отворите позив да бисте га пратили; можете чак и слушати уживо.
Направите библиотеку сценарија
Страница Симулације (/dashboard/simulations) управља сценаријима
за сваки агент. Изаберите агента и кликните на Генеришите сценарије помоћу AI-ја —
прави нацрте сценарија из упита самог агента, уз опциону
ставку Укључите сценарије граничних случајева за захтевне ситуације (љути
позиваоци, погрешни бројеви, непотпуни одговори). Уредите и сачувајте оне који Вам
одговарају.
Сценарији се групишу у пакете са минималном стопом пролазности, која може условити објављивања у CI-ју — погледајте Тестирајте агента од почетка до краја (API) за покретач пакета и програмску верзију свега на овој страници.
Шта урадити са резултатом
Свака симулација појављује се у Историји позива као и сваки други позив. Прочитајте транскрипт да бисте уочили где упит треба дорадити, проверите оцену и исправите проблем, па поново покрените симулацију. Када стварни позив открије недостатак, претворите га у тест: дугме Направите тест случај на страници са детаљима позива претвара стварни разговор у сценарио за вишекратну употребу.
Цене симулације се приказују по ставкама за оба бота и сваку телефонску везу; то није јединствени множилац 2×. Погледајте Цене.