Быстрый старт (панель управления)
От регистрации до первого проверенного звонка за пять пошаговых этапов: создайте агента, поговорите с ним, получите номер телефона, совершите реальный звонок и просмотрите оценённый результат.
Новые аккаунты открываются в пятиэтапном мастере настройки с помощником, который отслеживает ваш прогресс, и пошаговыми турами на каждой странице. Этот краткий старт повторяет этот мастер, поэтому вы можете следовать инструкциям здесь или просто нажать Далее в приложении.
- Создайте агента
Мастер открывает конструктор агента с уже созданным черновиком агента. Здесь нужно сделать 3 вещи:
- Напишите промпт. Промпт — это сценарий для вашего голосового агента: опишите на любом языке, кто такой агент и как он должен обрабатывать звонок. Действия во время звонка, такие как переводы, нажатия клавиш и завершение звонка, также задаются обычными строками промпта; отдельная настройка не требуется.
- Поговорите с агентом. Нажмите Поговорить и поздоровайтесь — агент ответит прямо в браузере (он запросит доступ к микрофону).
- Разверните изменения. Каждое изменение автоматически сохраняется в черновике, но черновики не становятся активными, пока вы не нажмёте Развернуть. Каждое развёртывание сохраняется в виде снимка на вкладке История, поэтому позже можно восстановить любую версию.
На вкладке Конфигурация также можно выбрать уровень движка (стоимость, скорость или интеллектуальность), задать основной и дополнительные языки, а также подключить подключённые приложения и API-подключения. Конструктор показывает итоговый тариф за минуту в реальном времени при изменении настроек. Подробнее: Создайте первого голосового агента.
- Настройте оплату
ThunderPhone работает по модели оплаты по мере использования: стоимость звонков списывается с баланса вашей организации по поминутному тарифу агента — без подписок и платы за пользователей. В разделе Организация → Настройки оплаты:
- Добавьте способ оплаты. Карта позволяет пополнять баланс и получать номера телефонов. С неё списываются средства только при добавлении денег на баланс — автоматически списания не выполняются.
- Пополните баланс минимум на $3.00, чтобы начать совершать реальные звонки. Средства не сгорают.
При необходимости включите автопополнение (порог, сумма пополнения и необязательный месячный лимит расходов), чтобы звонок никогда не прерывался на середине фразы. Подробнее: Пополните баланс и включите автопополнение.
- Добавьте номер телефона
В разделе Номера телефонов нажмите Добавить номер. Есть 2 варианта:
- Демо-номер — реальный номер США, активный через несколько секунд. Он стоит $1 в месяц плюс доплата 1¢ за минуту, принимает только входящие звонки и отвечает коротким голосовым уведомлением — идеально для первого теста.
- Подключить VoIP-провайдера — импортируйте номера, которые уже принадлежат вам (рекомендуется для продакшена).
При подключении номер автоматически направляется к вашему агенту; выбор Входящие в строке номера показывает, кто отвечает, и позволяет изменить это. Подробнее: Получите номер телефона.
- Запустите симуляцию
Вернитесь в конструктор агента и нажмите Симуляция. ИИ-звонящий позвонит на ваш номер и проведёт реальный разговор с вашим агентом — сгенерируйте сценарий звонящего с помощью ИИ или напишите свой, подтвердите стоимость и совершите звонок. Плавающий индикатор активности показывает звонок в реальном времени. (Или просто позвоните на свой номер со своего телефона — это тоже считается.) Подробнее: Симулируйте звонок.
- Просмотрите звонок
Каждый звонок появляется в Истории звонков, сначала самые новые. Откройте верхнюю строку — это ваша симуляция. Если звонок ещё продолжается, вы можете слушать звонок в реальном времени и даже подсказывать инструкции, которые слышит только ваш агент. После завершения прочитайте расшифровку по репликам и перемещайтесь по форме волны записи. Подробнее: Просматривайте, прослушивайте и сопровождайте звонки.
Следующие шаги
Добавьте коллег с ролями участника или администратора.
Готовы к автоматизации? Создайте ключ sk_live_ и перейдите к API.
Карта всего остального — кампаний, базы знаний, экспериментов, оповещений и многого другого.
Тот же первый звонок за четыре REST-вызова.