Быстрый старт (панель управления)

От регистрации до первого проверенного звонка за пять пошаговых этапов: создайте агента, поговорите с ним, получите номер телефона, совершите реальный звонок и проверьте оценённый результат.

Новые аккаунты попадают в мастер настройки из пяти этапов с помощником, который отслеживает ваш прогресс, и пошаговыми турами на каждой странице. Это краткое руководство повторяет мастер, поэтому вы можете следовать ему здесь или просто нажимать Далее в приложении.

1. Создайте агента

   Мастер открывает конструктор агента, где уже создан черновик агента. Здесь нужно сделать три вещи:

   1. Напишите промпт. Промпт — это сценарий для вашего голосового агента: на любом языке опишите, кто такой агент и как он должен вести звонок. Действия во время звонка, например переводы, нажатия клавиш и завершение вызова, также задаются обычными строками промпта; отдельная настройка не требуется.
   2. Поговорите со своим агентом. Нажмите Поговорить и поздоровайтесь — агент ответит прямо в браузере (он запросит доступ к микрофону).
   3. Разверните изменения. Каждое изменение автоматически сохраняется в черновике, но черновики не становятся активными, пока вы не нажмёте Развернуть. Каждый развёрнутый вариант сохраняется на вкладке История, поэтому позже можно восстановить любую версию.

   На вкладке Конфигурация также можно выбрать уровень движка (стоимость, скорость или интеллектуальность), задать основной и дополнительные языки, а также подключить приложения и API-подключения. Конструктор показывает итоговую стоимость минуты в реальном времени при изменении настроек. Подробнее: Создайте первого голосового агента.

2. Настройте оплату

   ThunderPhone работает по модели оплаты по факту использования: стоимость звонков списывается с баланса вашей организации по поминутному тарифу агента — без подписок и лицензий. В разделе Организация → Настройки оплаты:

   1. Добавьте способ оплаты. Карта открывает доступ к пополнениям и телефонным номерам. Средства списываются только при пополнении баланса — никогда автоматически.
   2. Пополните баланс минимум на $3.00, чтобы начать совершать реальные звонки. Средства никогда не сгорают.

   При желании включите автопополнение (порог, сумма пополнения и необязательный ежемесячный лимит расходов), чтобы звонок не оборвался на середине фразы. Подробнее: Пополните баланс и включите автопополнение.

3. Добавьте телефонный номер

   В разделе Телефонные номера нажмите Добавить номер. Есть два варианта:

   • Номер ThunderPhone — реальный номер США, который становится активным за несколько секунд. Он стоит $1 в месяц плюс доплата 1¢ за минуту и изначально поддерживает только входящие звонки. Администратор организации может запросить исходящие звонки на странице «Телефонные номера»; ThunderPhone вручную рассматривает каждый запрос.
   • Подключить VoIP-провайдера — импортируйте номера, которые уже принадлежат вам. Клиентские VoIP-номера продолжают поддерживать исходящие звонки и кампании.

   При подключении номер автоматически направляется вашему агенту; в списке Входящие в строке номера указано, кто отвечает на звонки, и это можно изменить. Подробнее: Получите телефонный номер.

4. Запустите симуляцию

   Вернитесь в конструктор агента и нажмите Симуляция. ИИ-звонящий позвонит на ваш номер и проведёт настоящий разговор с вашим агентом — создайте сценарий звонящего с помощью ИИ или напишите свой, подтвердите оплату и совершите звонок. Плавающий индикатор активности показывает звонок в реальном времени. (Или просто позвоните на свой номер со своего телефона — это тоже считается.) Подробнее: Симулируйте звонок.

5. Просмотрите звонок

   Каждый звонок появляется в разделе История звонков, начиная с самого нового. Откройте верхнюю строку — это ваша симуляция. Если она ещё выполняется, можно прослушивать её в реальном времени и даже шептать инструкции, которые слышит только ваш агент. После завершения прочитайте расшифровку по репликам и перемещайтесь по форме волны записи. Подробнее: Просматривайте, прослушивайте и направляйте звонки.

Следующие шаги#