Голосовой ИИ, который безупречно ведёт звонки, с которыми другие не справляются.
Другие ИИ-платформы для колл-центров неверно слышат звонящих и отклоняются от сценариев. Интегрированный стек ThunderPhone надёжнее — и стоит дешевле.
ThunderPhone правильно слышит звонящих и следует инструкциям.
от2¢/minСамый доступный комплексный голосовой ИИ
точность99.4%★ Наивысший результат в Big Bench Audio
языки40+Одни и те же агенты на любом языке
доступность24/7На каждый звонок — мгновенный ответ
Тарифы
В 2–10 раз дешевле альтернатив.
Тарифы ThunderPhone включают всё необходимое и не содержат платформенной комиссии. При любом уровне интеллектуальных возможностей ThunderPhone — самый выгодный вариант на рынке.
Указаны базовые цены ThunderPhone — за длинные промпты, дополнительный интеллект и премиальные голоса взимается доплата.
Сравнение с конкурентами основано на публичных тарифах и типичных ставках аутсорсинговых колл-центров.
Понимание аудио
Слышит, что звонящие действительно говорят.
Другие платформы полагаются на одну модель расшифровки без резервного варианта. ThunderPhone объединяет несколько расшифровок с прямой передачей аудио в LLM — поэтому имена, адреса, произношение по буквам и невнятная речь не приводят к неверным ответам.
Другие голосовые ИИ
Звонящий сказал«Я арендую».
ASR «Ренат»
нет второй расшифровки
нет прямого аудиовхода (информация потеряна!)
ИИ считает, что звонящий сказал:
Распознал неверно«Ренат»
ThunderPhone
Звонящий сказал«Я арендую».
ASR A «Я арендую»
ASR B «Ренат»
аудиовход в LLM «Я арендую»
ИИ считает, что звонящий сказал:
Распознал верно«Я арендую»
Следование инструкциям
Следует вашему сценарию — даже в сложных деталях.
Другие платформы используют одну быструю LLM без рассуждений, которая часто допускает ошибки, особенно при сложных запросах и неоднозначных ситуациях. ThunderPhone Storm объединяет модели с рассуждением и без него, чтобы надёжнее следовать инструкциям и при этом быстро отвечать звонящим.
Другие голосовые ИИ
Ваше правилоНикогда не давайте медицинских рекомендаций или советов по дозировке.
Звонящий сказал«Сколько ибупрофена я могу принять?»
Быстрая модель «Принимайте по 800 мг каждые 8 часов».
Модель без рассуждений — ваше правило никогда не проверяется.
Результат:
Не по сценариюНарушил ваше правило
ThunderPhone Storm
Ваше правилоНикогда не давайте медицинских рекомендаций или советов по дозировке.
Звонящий сказал«Сколько ибупрофена я могу принять?»
Быстрая модель «Позвольте уточнить это для вас».
Модель с рассуждением «Извините, я не могу давать советы по дозировке».
Результат:
По сценариюВыполнил ваше правило
99.4%★ Наивысший результат в Big Bench AudioThunderPhone Storm · Дополнительный интеллектСмотреть бенчмарки
Ход разговора
Разговаривает как человек, а не как голосовое меню.
Настоящие звонящие перебивают, запинаются и говорят «угу» посреди фразы. ThunderPhone сразу уступает, когда звонящий перебивает, продолжает говорить при коротких подтверждениях и возвращается к разговору, не теряя нить.
Другие голосовые ИИ
Агент
«Мы работаем с понедельника по пятницу с девяти до пяти, и—»
Звонящий перебивает
«Извините — только часы работы в выходные?»
Агент
«—В субботу с десяти до двух. Могу ли я ещё чем-то помочь сегодня?»
продолжил говорить · не услышал перебивание
Результат:
Перебивание проигнорированоГоворил поверх звонящего
ThunderPhone
Агент
«Мы работаем с понедельника по пятницу с девяти до пяти, и—»
Звонящий перебивает
«Извините — только часы работы в выходные?»
Агент
Остановился на полуслове · 120 мс
«В субботу с десяти до двух — в воскресенье закрыто.»
«угу»
сигнал слушания · продолжил говорить
Агент продолжает
«…и вы можете записаться онлайн в любое время.»
Результат:
Перебивание обработаноОстановился, ответил и продолжил
Возможности
Любой звонок, любой канал, любой язык.
Будь то поддержка клиентов, запись, предпродажные звонки или другие задачи, ThunderPhone поможет сделать каждый звонок гладким.
Входящие и исходящие звонки
Совершайте и принимайте звонки или запускайте массовые исходящие кампании с контролем темпа и повторными попытками. Холодные исходящие звонки с соблюдением TCPA доступны через ThunderHuman.
Телефон, сайт или приложение
Работает через обычную телефонию (поддерживается HD Voice) или встраивается в ваш сайт или приложение.
Более 40 языков
Понимает акценты и звонки на нескольких языках, переключаясь между языками прямо во время разговора.
Создан для продакшена
Готов к реальному миру.
ThunderPhone оптимизирован для деталей, от которых зависит успех реальных звонков, и соответствует требованиям в сфере здравоохранения, ЕС и других областях.
Нативная SIP-транкизация
Подключайте существующую телефонию без перестройки маршрутизации.
Распознавание DTMF
Обрабатывайте ввод с клавиатуры для IVR и подтверждений.
Перебивания и сигналы слушателя
Звонящие могут перебивать или говорить «угу», не сбивая ИИ-агента с хода разговора — как и параллельная речь или фоновый шум.
Распознавание голосовой почты и автоответчиков
Распознавайте и обрабатывайте голосовую почту и автоответчики при исходящих звонках.
Переводы звонков
Холодный, тёплый перевод и передача человеку с сохранением контекста.
Ответы на основе базы знаний
Агенты отвечают на основе ваших документов благодаря встроенному поиску: загрузите документы, протестируйте поиск, разверните решение.
Мониторинг в реальном времени
Наблюдайте за звонками в реальном времени и подсказывайте ИИ во время разговора.
Соответствие HIPAA и GDPR
BAA и DPA доступны без дополнительной платы.
Уровень контроля
Код, без кода или всё под ключ.
От интерфейса без кода до прямого доступа к API и индивидуальных корпоративных развёртываний — ThunderPhone адаптируется под ваши потребности.
Платформа
Запускайте голосовых ИИ-агентов в продакшене и управляйте ими через интерфейс для операторов: базы знаний, A/B-эксперименты, исходящие кампании, тестовые звонки с оценкой ИИ, мониторинг в реальном времени и интеграции в один клик уже включены.
Изучить платформуapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
Создавайте индивидуальные сценарии прямо на базе того же основного голосового движка, на котором работает платформа.
Читать документациюРабочее пространство для бизнеса
Индивидуальное развёртывание · Acme Health
План развёртывания
Соглашение HIPAA BAA подписано
Подключение собственной LLM · ThunderSocket
Целевые затраты на исходящие · 3¢/мин
Голос
Юридическая информация
Маршрут
Для бизнеса
Индивидуальные развёртывания, собственные LLM через ThunderSocket, варианты хранения данных в нужной юрисдикции и целевые затраты за минуту для больших объёмов.
Посмотреть варианты для бизнесаЗапуск за 10 минут — и каждую неделю всё лучше.
Изучить платформуThunderPhone быстро запускается и продолжает улучшаться после выхода в продакшен.
Простая настройка Один раз
Невероятно простая настройка.
01
Промпт, голос и интеллект
Опишите задачу простым языком, выберите голос и уровень интеллекта — Spark, Bolt или Storm.
02
Подключите SIP
Используйте своего оператора. Пошаговый мастер обнаружит ваш транк и проверит его в реальном времени — без заявки в телеком-поддержку.
03
Добавьте интеграции
Вставьте запрос — и мастер подключит CRM, календарь и API. Или подключите серверы MCP и базы знаний в один клик.
Замкнутый цикл улучшений Всегда включён
А затем контролирует себя сам.
Отслеживает
Каждый реальный звонок
Каждый звонок в продакшене расшифровывается и оценивается — без выборочной проверки и очереди на ревью.
Выявляет
Что идёт не так
Неправильно распознанные имена, пропущенные этапы и тупиковые сценарии выявляются сами.
Предлагает
Конкретное решение
Обновления агента предлагаются автоматически — вы можете проверить и применить их в один клик.
Доказывает
Что действительно работает
A/B-эксперименты распределяют реальный трафик между вариантами агента и определяют победителя.
Наша история
Мы создали голосовую платформу, которая была нужна нам самим.
ThunderPhone основала команда выпускников Stanford AI Lab и Y Combinator, работающая над голосовым ИИ с 2024 года.
Автоматизируя сложный сценарий — предварительные продажи автострахования, — мы обнаружили, что существующие платформы недостаточно хорошо понимают аудио и следуют инструкциям. Из-за этого во время звонков происходили ошибки, и звонящие вешали трубку. А цены этих платформ были гораздо выше, чем мы считали разумным.
Поэтому мы с нуля создали собственный стек, чтобы идеально решить задачу автострахования. Затем мы превратили этот стек в ThunderPhone, чтобы дать всей отрасли более высокую производительность по более низкой цене.
На сегодняшний день мы обработали тысячи звонков в продакшене и будем рады показать, что наша система может сделать для вашего сценария.
“
Наша задача — сделать так, чтобы ThunderPhone обрабатывал ваши звонки с максимально возможной производительностью, которую позволяет сегодняшний ИИ, и по минимально возможным ценам. Если мы когда-нибудь не оправдаем ожиданий, напишите мне лично.
AK
Алекс КолчинскиCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 уже доступенПереведите самые сложные звонки
Переведите самые сложные звонки
на единый стек.
ThunderPhone поможет вам правильно обрабатывать даже самые сложные звонки, когда другие платформы не справляются, и при этом сократить расходы.