Тарифы ThunderPhone и плата за использование
Полные тарифы ThunderPhone для Spark, Bolt, Storm, голосов, языков, промптов, супервизии, подтверждений, звонков, времени ожидания, симуляций и телефонных номеров.
ThunderPhone работает по предоплате и с оплатой по мере использования: без подписки и платы за рабочее место. Стоимость звонков списывается с баланса выбранной организации. Конструктор агента показывает итоговую цену за минуту при изменении конфигурации, а в истории платежей отображается итоговая стоимость каждого звонка.
Все суммы ниже указаны в центах США, если не указано иное.
Базовые уровни агента
| Уровень | Цена | Оптимально для |
|---|---|---|
| Spark | 2¢/мин | Экономичных и понятных рабочих процессов. |
| Bolt | 5¢/мин | Скорости и сбалансированной повседневной производительности. |
| Storm | 9¢/мин | Сложных промптов, понимания аудио и рассуждений. |
Входящие и исходящие звонки, подключение SIP, голосовые веб-виджеты, стандартная библиотека голосов, поддерживаемые включённые языки, сценарии симуляции и тестирования, мониторинг, расшифровки, переводы звонков и действия с клавиатурой — это возможности платформы, а не отдельные позиции подписки. Плата за использование и указанные ниже необязательные дополнения по-прежнему применяются.
Необязательные дополнения за минуту
| Дополнение | Цена | Примечания |
|---|---|---|
| Устное подтверждение Storm | +2¢/мин | Речевые заполнители, пока подготавливается полный ответ. None и Tick не добавляют эту плату. |
| Дополнительный интеллект Storm | +3¢/мин | Более глубокие рассуждения в Storm. Итоговая ставка уровня становится 12¢/мин до применения других дополнений. |
| Супервизия | +8¢/мин | Мониторинг инструкций в реальном времени. Доступно для Spark и Storm, но не для Bolt. |
| Выбранный язык или путь премиум-голоса | до +3¢/мин | Фактическая доплата за речь определяется используемым сочетанием голоса и языка. Метки языка и голоса не суммируются в два отдельных дополнения по 3¢. |
| Использование демо-номера | +1¢/мин | Добавляется, когда звонок проходит через демо-номер ThunderPhone. |
| Расшифровки звонящего в реальном времени | +1.5¢/мин | Только для Realtime WebSocket API. Передаёт слова звонящего, пока он ещё говорит, до появления окончательной расшифровки. Включается для каждого сеанса с помощью session.live_transcripts; см. Расшифровки в реальном времени. |
Для пользовательских голосов может действовать цена, зависящая от организации. В таком случае политика пользовательского голоса и итоговая ставка в конструкторе показывают применимую сумму.
Размер промпта
Первые 5 000 расчётных токенов промпта включены. Каждый дополнительный блок по 10 000 токенов или часть блока добавляет:
| Уровень | Доплата за блок |
|---|---|
| Spark | +1¢/мин |
| Bolt | +2¢/мин |
| Storm | +2¢/мин |
Например, промпт Storm на 5 001 токен добавляет 2¢/мин; промпт Storm на 15 001 токен добавляет 4¢/мин. Редактор промптов отображает расчётный размер и текущую доплату.
context веб-виджета ограничен 12 000 символами и добавляется к промпту,
используемому для этого сеанса, поэтому звонок может перейти в более высокий блок размера
промпта. В метаданных биллинга звонка токены контекста указываются отдельно.
Учёт звонков
Обычное время разговора измеряется с шагом в четверть минуты при минимальном тарифицируемом времени 0,25 минуты. Итоговая стоимость звонка объединяет неизменяемый уровень и параметры, использованные в этом звонке; последующее изменение агента не переписывает историю.
Переключение языков тарифицируется по языку, который фактически звучал в каждом сегменте, если сведения о сегментах доступны. Настроенная ставка основного языка голоса используется как резервная.
Время удержания и телефонные меню
Сегменты звонка, в которых агент не ведёт разговор в реальном времени — время удержания, навигация по автоматическим телефонным меню и системам предварительного отбора звонков — тарифицируются по сниженным ставкам, ниже обычного тарифа агента за минуту. Точные сниженные ставки уточняются; история платежей всегда детализирует итоговую стоимость каждого звонка, а итоговая ставка в конструкторе отражает время разговора в реальном времени.
Симуляции и тестирование
Симуляция ИИ запускает две стороны: выбранного вами агента и симулируемого звонящего. Стоимость рассчитывается отдельно для обеих сторон, а не с применением общего множителя «2×». В диалоговом окне запуска отображается оценка для до 10 минут и требуется явное подтверждение; более короткие симуляции стоят дешевле.
- Для симулируемого звонящего применяется тариф Spark.
- Для вашего агента используются его фактический уровень, голос/язык и дополнения к промпту.
- Симуляция с телефонным номером также включает применимую часть телефонии.
Сохранённые наборы сценариев и запуски валидации отображают собственную оценку до или во время выполнения.
Телефонные номера
| Тип номера | Стоимость ThunderPhone |
|---|---|
| Демо-номер | $1/месяц плюс 1¢/мин за звонки с его использованием. Организация может иметь до 10 демо-номеров. |
| Импортированный VoIP-номер | ThunderPhone не взимает плату за импорт или ежемесячное обслуживание номера. Ваш VoIP-провайдер продолжает выставлять счета за свой номер и использование телефонии. |
Подключение или освобождение демо-номера запускает или прекращает его ежемесячное выставление счетов. Удаление импортированного номера отключает его от ThunderPhone, но не отменяет его у провайдера.
Разовые платежи
- Сгенерированный образец голоса: 3¢ за новый образец голоса/текста/языка; идентичные кэшированные образцы бесплатны.
- Для других платных операций перед списанием средств с баланса организации отображается оценка или запрос подтверждения.
Баланс, пополнения и элементы управления расходами
Добавьте способ оплаты и не менее $3.00, чтобы начать совершать реальные звонки. Средства не сгорают. При ручном пополнении выбранная сумма добавляется сразу.
Необязательное автоматическое пополнение имеет три элемента управления:
- Порог баланса, который запускает пополнение.
- Сумма пополнения — не менее $1.
- Необязательный ежемесячный лимит расходов. При его достижении новые звонки и использование приостанавливаются до следующего месяца или увеличения лимита; уведомления отправляются при 80% и 100%.
Ежемесячный лимит остаётся действующим, даже если автоматическое пополнение позже отключено. См. Выставление счетов и пополнения и Billing API для операций со счётом и транзакциями.