Open in

Пополните баланс и включите автопополнение

Оплата по мере использования: добавьте карту, пополните баланс и настройте автопополнение, чтобы звонок никогда не прерывался на полуслове.

Каждый новый аккаунт получает $10 бесплатного кредита на звонки в своей первой организации — без банковской карты. Организации, которые вы добавите позже, начинают без него. Кредит оплачивает любые звонки: тесты в браузере, телефонные звонки, SIP-звонки, звонки через веб и виджеты, а также симуляции. Сначала для звонков используется кредит, затем ваш денежный баланс. Им нельзя оплачивать телефонные номера или образцы голоса, поэтому пополните баланс картой, когда захотите получить номер.

Оплата ThunderPhone производится по факту использования: стоимость звонков списывается с баланса вашей организации по поминутной ставке агента. Без подписок и лицензий. Всё на этой странице находится в разделе Организация → Настройки выставления счетов.

1. Добавьте карту

Карта открывает доступ к пополнениям и номерам телефонов. С неё списываются средства только при пополнении баланса — никогда автоматически (если позднее вы не включите автопополнение).

2. Пополните баланс

Нажмите одну из предустановленных сумм ($25–$1000) или введите свою, затем Пополнить баланс — в диалоговом окне подтверждения будет точно указано, какую сумму вы собираетесь списать, прежде чем нажать Подтвердить и списать. Добавьте не менее $3.00, чтобы начать совершать реальные звонки. Средства не сгорают.

Стоимость минуты зависит от агента: уровня движка и надбавок (например, выбранные премиум-языки и премиум-голоса — отмеченные в средстве выбора голосов — используют путь голоса/языка стоимостью до 3¢/мин). Конструктор агентов показывает полную ставку каждого агента в реальном времени. Запускаете исходящие кампании? Стоимость каждого звонка кампании списывается с того же баланса, поэтому выбирайте размер пополнений (или параметры автопополнения) с учётом списка, по которому звоните. context виджета ограничивается 12 000 символов и учитывается при расчёте стоимости размера промпта.

3. Включите автопополнение (необязательно, рекомендуется)

Когда баланс заканчивается во время звонка, агенту предписывается извиниться, завершить разговор и попрощаться, а звонок прекращается после расходования средств. Автопополнение предотвращает это:

Включите переключатель
Включите Включить автопополнение.
Установите порог и сумму пополнения
Выберите Когда баланс опускается ниже (порог) и Сумма пополнения (сумма пополнения). Когда баланс опускается ниже порога, ThunderPhone списывает с вашей карты сумму пополнения.
При необходимости установите месячный лимит
Установите флажок Месячный лимит расходов, чтобы ограничить сумму, которую автопополнение может потратить за календарный месяц.
Сохраните
Нажмите Сохранить изменения.

Надбавка за размер промпта

Поминутные ставки за звонки покрывают промпты агента до 5 000 токенов. За более крупные промпты взимается поминутная надбавка: каждый дополнительный блок из 10 000 токенов (или его часть) добавляет +1¢/мин для Spark и +2¢/мин для Bolt и Storm.

Надбавка рассчитывается по промпту, фактически использованному в каждом звонке. В него входит context страницы, передаваемый встроенным веб-виджетом, который ограничен 12 000 символов (примерно 3 400 токенов обычного английского текста). Редактор промптов в панели управления показывает оценку в реальном времени во время редактирования, а запись каждого звонка в истории выставления счетов отдельно показывает токены контекста виджета.

Полный справочник по тарифам — базовые уровни, подтверждения, дополнительный интеллект, супервизия, тарификация звонков, время удержания, голосовая почта, симуляции и номера телефонов — доступен в разделе Тарифы ThunderPhone.

Следите за расходами

Вкладка История выставления счетов содержит все транзакции — пополнения (ручные и автоматические), использование для каждого звонка и ежемесячные списания за номера телефонов. Те же данные программно доступны через Billing API.