Пополните баланс и включите автопополнение

Оплата по мере использования: добавьте карту, пополните баланс и настройте автопополнение, чтобы звонок никогда не обрывался на полуслове.

Оплата ThunderPhone производится по мере использования: стоимость звонков списывается с баланса вашей организации по поминутному тарифу агента. Без подписок и ограничений по числу мест. Все настройки на этой странице находятся в разделе Организация → Настройки биллинга.

1. Добавьте карту

Карта открывает доступ к пополнению баланса и телефонным номерам. С неё списываются средства только при пополнении баланса — никогда автоматически (если позже вы не включите автопополнение).

2. Пополните баланс

Выберите одну из предустановленных сумм ($25–$1000) или укажите свою, затем нажмите Пополнить баланс — в диалоговом окне подтверждения будет показана точная сумма списания, прежде чем вы нажмёте Подтвердить и списать. Чтобы начать совершать реальные звонки, пополните баланс минимум на $3.00. Средства не сгорают.

Стоимость минуты зависит от агента: уровня движка и доплат (например, выбранные премиум-языки и премиум-голоса — отмеченные в списке голосов — могут использовать сочетание голоса и языка стоимостью до 3¢/мин). Конструктор агентов показывает итоговый тариф каждого агента в реальном времени. Запускаете исходящие кампании? Стоимость каждого звонка кампании списывается с того же баланса, поэтому рассчитывайте размер пополнений (или параметры автопополнения) с учётом обзваниваемого списка. context виджета ограничен 12 000 символами и учитывается при расчёте стоимости размера промпта.

3. Включите автопополнение (необязательно, рекомендуется)

Если баланс обнулится во время звонка, звонок прервётся. Автопополнение предотвращает это:

Включите переключатель
Включите Включить автопополнение.
Настройте порог и пополнение
Выберите Когда баланс опускается ниже (порог) и Сумма пополнения (сумма пополнения). Когда баланс опускается ниже порога, ThunderPhone списывает с вашей карты сумму пополнения.
При необходимости установите месячный лимит
Установите флажок Ежемесячный лимит расходов, чтобы ограничить сумму, которую автопополнение может потратить за календарный месяц.
Сохраните изменения
Нажмите Сохранить изменения.

Доплата за размер промпта

Поминутные тарифы на звонки покрывают промпты агента размером до 5 000 токенов. За более крупные промпты взимается поминутная доплата: каждый дополнительный блок из 10 000 токенов (или его часть) добавляет +1¢/мин для Spark и +2¢/мин для Bolt и Storm.

Доплата рассчитывается на основе промпта, фактически использованного в каждом звонке. Она включает context страницы, передаваемый встроенным веб-виджетом, который ограничен 12 000 символами (примерно 3 400 токенов обычного английского текста). Редактор промптов в панели управления показывает оценку в реальном времени во время редактирования, а запись каждого звонка в истории биллинга отдельно отображает токены контекста виджета.

Полный справочник по ценам — базовые уровни, подтверждения, дополнительный интеллект, надзор, тарификация звонков, время удержания, голосовая почта, симуляции и телефонные номера — доступен в разделе Тарифы ThunderPhone.

Контролируйте расходы

На вкладке История платежей перечислены все транзакции — пополнения (ручные и автоматические), использование для каждого звонка и ежемесячные списания за телефонные номера. Эти же данные доступны программно через API биллинга.