Guida rapida (dashboard)

Dalla registrazione alla prima chiamata revisionata in cinque passaggi guidati: crea un agente, parlaci, ottieni un numero di telefono, effettua una chiamata reale e rivedi il risultato valutato.

I nuovi account accedono a una procedura guidata di configurazione in cinque passaggi, con un assistente che tiene traccia dei tuoi progressi e tour guidati in ogni pagina. Questa guida rapida rispecchia quella procedura, quindi puoi seguire i passaggi qui oppure fare clic su Avanti nell'app.

1. Crea il tuo agente

   La procedura guidata apre il builder dell'agente con un agente in bozza già creato. Qui devi fare tre cose:

   1. Scrivi il prompt. Il prompt è il copione del tuo agente vocale: descrivi, in qualsiasi lingua, chi è l'agente e come deve gestire la chiamata. Anche le azioni di chiamata, come trasferimenti, pressioni dei tasti e riagganci, sono semplici righe del prompt; non serve una configurazione separata.
   2. Parla con il tuo agente. Fai clic su Parla e saluta: l'agente risponde direttamente nel browser (ti chiederà l'accesso al microfono).
   3. Distribuisci le modifiche. Ogni modifica viene salvata automaticamente nella bozza, ma le bozze non sono attive finché non fai clic su Distribuisci. Ogni distribuzione viene salvata come snapshot nella scheda Cronologia, così potrai ripristinare qualsiasi versione in seguito.

   Nella scheda Configurazione puoi anche scegliere un livello del motore (costo rispetto a velocità rispetto a intelligenza), impostare le lingue principali e aggiuntive e collegare app connesse e connessioni API. Il builder mostra in tempo reale la tariffa totale al minuto mentre modifichi le impostazioni. Dettagli completi: Crea il tuo primo agente vocale.

2. Configura la fatturazione

   ThunderPhone è a consumo: le chiamate scalano dal saldo della tua organizzazione alla tariffa al minuto dell'agente, senza abbonamenti né costi per utente. In Organizzazione → Impostazioni di fatturazione:

   1. Aggiungi un metodo di pagamento. Una carta abilita le ricariche e i numeri di telefono. Viene addebitata solo quando aggiungi fondi, mai automaticamente.
   2. Carica almeno $3.00 per iniziare a effettuare chiamate reali. I fondi non scadono mai.

   Facoltativamente, attiva la ricarica automatica (soglia, importo di ricarica e un limite di spesa mensile facoltativo) affinché una chiamata non si interrompa mai a metà frase. Dettagli completi: Aggiungi fondi e attiva la ricarica automatica.

3. Aggiungi un numero di telefono

   In Numeri di telefono, fai clic su Aggiungi numero. Due opzioni:

   • Numero ThunderPhone — un vero numero statunitense, attivo in pochi secondi. Costa $1/mese più un supplemento di 1¢/min e inizialmente supporta solo le chiamate in entrata. Un amministratore dell'organizzazione può richiedere le chiamate in uscita dalla pagina Numeri di telefono; ThunderPhone esamina manualmente ogni richiesta.
   • Collega un provider VoIP — importa numeri che già possiedi. I numeri VoIP del cliente continuano a supportare le chiamate in uscita e le campagne.

   Il provisioning instrada automaticamente il numero al tuo agente; il selettore In entrata nella riga del numero mostra (e modifica) chi risponde. Dettagli completi: Ottieni un numero di telefono.

4. Esegui una simulazione

   Torna nel builder dell'agente e fai clic su Simulazione. Un chiamante AI chiama il tuo numero e ha una conversazione reale con il tuo agente: genera uno scenario del chiamante con l'AI oppure scrivine uno tuo, approva l'addebito ed effettua la chiamata. Un indicatore di attività mobile mostra la chiamata in corso in tempo reale. (Oppure chiama il tuo numero dal tuo telefono: vale lo stesso.) Dettagli completi: Simula una chiamata.

5. Visualizza la tua chiamata

   Ogni chiamata viene visualizzata in Cronologia chiamate, dalla più recente. Apri la prima riga, ovvero la tua simulazione. Se è ancora in corso, puoi ascoltare in diretta e perfino sussurrare istruzioni che sente solo il tuo agente. Al termine, leggi la trascrizione turno per turno ed esplora la forma d'onda della registrazione. Dettagli completi: Rivedi, ascolta e guida le tue chiamate.

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