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Importazione agenti

Porta i tuoi agenti vocali su ThunderPhone in un’unica sessione.

Incolla una chiave API di Vapi, Retell, ElevenLabs o Bland. Recuperiamo ogni agente vocale, strumento e base di conoscenza, li adattiamo a ThunderPhone e ti mostriamo cosa verrà creato prima di apportare qualsiasi modifica.

La tua chiave viene usata una sola volta ed eliminata al termine dell’importazione.

DaVapiRetellElevenLabsBland
Piattaforme supportate

Quattro piattaforme, una sola tabella per verificare tutto.

01

Vapi

Assistenti, strumenti, basi di conoscenza, primi messaggi e impostazioni per segreteria telefonica e silenzio.

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02

Retell

Agenti, prompt e stati dell’LLM di Retell, flussi di conversazione, strumenti e basi di conoscenza. Sono sufficienti chiavi di sola lettura.

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03

ElevenLabs Agents

Agenti, prompt, primi messaggi, strumenti webhook e fonti di conoscenza.

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04

Bland

Agenti web, prompt per i numeri in entrata, percorsi e strumenti personalizzati.

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Come funziona

Tre passaggi, senza dover ricostruire nulla.

  1. Passaggio 1

    Incolla una chiave

    Se preferisci non condividere una chiave, puoi incollare il JSON esportato dalla tua dashboard.

  2. Passaggio 2

    Controlla il piano di importazione

    Per ogni agente puoi vedere il prompt convertito, la voce, il livello di intelligenza, gli strumenti e Knowledge, con note su tutto ciò che è stato modificato durante la conversione.

  3. Passaggio 3

    Importa

    Gli agenti selezionati vengono creati con le relative connessioni API e i documenti di Knowledge già collegati. Aprine uno nel builder ed effettua una chiamata di prova.

Cosa viene importato

Prompt, voci, strumenti e Knowledge.

Sulla tua piattaforma attualeSu ThunderPhoneSu ThunderPhone
Prompt di sistema, primo messaggio, regole di chiusura della chiamata, messaggio di segreteria telefonica, messaggi in caso di inattivitàUn unico prompt, riorganizzato secondo la guida alla scrittura dei prompt di ThunderPhone, con la versione strutturata conservata per il confronto
Stati, flussi di conversazione, percorsiUna procedura di chiamata in sequenza all’interno del prompt, con ogni transizione e numero di trasferimento preservati
VoceLa voce più simile tra le 123 del catalogo, scelta in base al genere, all’accento e alle lingue parlate dall’agente
Scelta del modelloLivello di intelligenza Spark, Bolt o Storm, modificabile prima dell’importazione
Strumenti per funzioni, webhook e richieste APIConnessioni API con lo stesso schema, lo stesso endpoint e gli stessi header
Knowledge base: URL, testo e fileKnowledge base contenenti documenti indicizzati per il recupero delle informazioni
Timeout in caso di silenzio, gestione della segreteria telefonica e chi parla per primoLe impostazioni equivalenti dell’agente

Cosa configuri su ThunderPhone

Quattro elementi restano sotto il tuo controllo. Prima di creare qualsiasi cosa, la revisione li elenca uno per uno.

  • Numeri di telefono. Quelli di tua proprietà presso un operatore vengono collegati come numeri VoIP; per quelli di proprietà della piattaforma serve un numero sostitutivo.
  • I webhook dei singoli agenti diventano un unico webhook a livello di organizzazione, con richieste firmate.
  • Le credenziali salvate nella piattaforma precedente non sono trasferibili. Gli header degli strumenti che puoi visualizzare vengono copiati; i secret conservati dal provider vengono segnalati.
  • Gli strumenti senza un equivalente, come quelli per l’invio di SMS, vengono elencati, così nulla viene tralasciato a tua insaputa.
Domande

Prima di incollare una chiave.

La mia chiave API viene salvata?

No. La chiave resta crittografata per tutta la durata dell’importazione e viene eliminata non appena l’importazione termina, non va a buon fine o viene annullata. Nel tuo account non ne resta alcuna traccia.

Posso usare una chiave di sola lettura?

Retell supporta chiavi con ambito di sola lettura e ne basta una. Le chiavi di Vapi, ElevenLabs e Bland non prevedono ambiti, quindi utilizziamo soltanto i rispettivi endpoint di elenco e lettura.

Il mio agente usa una voce che ThunderPhone non offre. Cosa succede?

Il sistema di importazione sceglie la voce più simile in catalogo in base a genere, accento e lingue supportate, e ti indica quanto è affidabile l’abbinamento. Puoi cambiarla nella tabella di revisione prima che venga creato qualsiasi elemento.

Come vengono gestiti i flussi e i percorsi conversazionali?

Gli agenti ThunderPhone funzionano con un unico prompt. I flussi vengono riscritti in una sequenza ordinata di passaggi per la chiamata, conservando ogni condizione di transizione e ogni numero di trasferimento; durante la revisione trovi sia il prompt riscritto sia la versione strutturata.

Posso importare senza una chiave?

Sì. Incolla il JSON esportato dalla dashboard per uno o più agenti: verrà eseguita la stessa mappatura. Per recuperare strumenti e Knowledge base richiamati solo tramite ID servirà una chiave.

I miei numeri di telefono vengono trasferiti?

Non automaticamente. Il report elenca tutti i numeri e indica quali sono di tua proprietà. I numeri di tua proprietà presso un operatore vengono collegati come numeri VoIP; quelli di proprietà della piattaforma non possono essere trasferiti.

Tutto pronto?

Importa i tuoi agenti vocali oggi stesso.

Registrati, apri Agenti e seleziona Importa. Per la maggior parte degli account bastano pochi minuti per completare verifica e importazione.