Using the dashboard

Ottieni un numero di telefono (demo o tuo)

Attiva un numero demo in pochi secondi per i test oppure collega il tuo provider VoIP per usare numeri che possiedi già.

I numeri sono il modo in cui chi chiama raggiunge il tuo agente. In Numeri di telefono (/dashboard/phone-numbers), fai clic su Aggiungi numero per vedere le due opzioni:

• Numero demo (solo test) — un vero numero statunitense dal pool di ThunderPhone, attivo in pochi secondi. Costa $1/mese più un supplemento di 1¢/min, è solo in entrata e risponde con una breve dichiarazione vocale. Perfetto per un primo test.
• Connetti provider VoIP (consigliato per la produzione) — importa numeri che possiedi già oppure attivane di nuovi tramite il tuo provider.

Il percorso demo#

1. Scegli Numero demo

   Nel selettore Aggiungi numero, scegli Numero demo.

2. Scegli chi risponde

   Seleziona l'agente che risponde a questo numero e, facoltativamente, un prefisso locale preferito.

3. Provisiona

   Fai clic su Provisiona numero. Il numero viene visualizzato nella tabella ed è pronto a ricevere chiamate in pochi secondi.

Il provisioning instrada automaticamente il numero al tuo agente: il selettore In entrata nella riga del numero indica chi risponde e puoi modificarlo in qualsiasi momento.

Il percorso VoIP#

Connetti provider VoIP ti porta a Connessioni → VoIP: il flusso completo è descritto in Connetti un provider VoIP. In breve, tre percorsi:

• Telnyx — configurazione guidata (consigliata): un flusso passo passo che ti guida nella creazione di un account Telnyx, nella generazione di una chiave API e nella connessione, con una verifica Connetti e testa al termine.
• Connetti un account esistente: incolla le credenziali di Twilio o Telnyx. SignalWire e Vonage saranno disponibili a breve: per ora usa SIP manuale per questi provider.
• Configurazione SIP manuale: usa qualsiasi trunk SIP — host, nome utente, password, porta, trasporto — con un pulsante Genera guida alla configurazione AI che crea per te istruzioni specifiche per il provider e una verifica Testa e salva connessione.

Dopo la connessione, importa i numeri desiderati; i numeri importati supportano chiamate in entrata e in uscita. La versione programmatica di questo flusso è Usa i tuoi numeri (API).

Gestisci i tuoi numeri#

Ogni riga nella tabella dei numeri ti offre:

• Copia il numero e un campo etichetta per assegnargli un nome.
• La modalità di instradamento e il selettore dell'agente In entrata.
• Un menu Azioni (⋯) per tutto il resto, incluso il rilascio.

Ascoltalo davvero#

Chiama il numero dal tuo telefono e parla con il tuo agente. Oppure esegui una simulazione e lascia che sia un chiamante AI a farlo.

Passaggi successivi#