Lingue supportate

Tutte le lingue che gli agenti ThunderPhone possono parlare, le voci che supportano ciascuna lingua e le differenze di prezzo al minuto tra le lingue incluse e quelle premium.

Gli agenti ThunderPhone parlano 47 lingue con 127 voci. Una chiamata inizia nella lingua principale dell'agente e passa automaticamente quando un chiamante usa una delle lingue aggiuntive dell'agente. Imposta entrambe nella scheda Configurazione del builder dell'agente oppure tramite i campi primary_language e additional_languages dell'Agente.

Mantieni una voce o passa a voci native#

Per impostazione predefinita, l'agente mantiene la voce configurata quando cambia lingua. Apri Agenti vocali, seleziona l'agente e, in Configurazione, aggiungi almeno una lingua in Lingue aggiuntive. Attiva Passa a voci native, prova la bozza in Parla e seleziona Distribuisci.

Il passaggio usa una voce del catalogo nativa della lingua aggiuntiva rilevata, abbinata al genere della voce configurata. L'agente torna alla voce configurata per la lingua principale e mantiene la voce corrente se non è disponibile alcuna corrispondenza. Le voci personalizzate non cambiano automaticamente. Il passaggio in sé non comporta supplementi; una lingua Premium aggiunge comunque il prezzo indicato. I client API possono impostare native_voice_switching: true tramite l'API Agents.

Due livelli di prezzo:

• Le lingue incluse (15) non comportano costi aggiuntivi oltre alla tariffa del motore dell'agente.
• Le lingue Premium (32) aggiungono +3¢/min alla tariffa al minuto dell'agente.