La cabina di regia delle chiamate AI.
Configura gli agenti vocali, collega i tuoi sistemi telefonici e software, testane il comportamento, individua i problemi e monitora le chiamate in produzione: tutto da un'unica interfaccia.
Descrivi l’agente.
Scegli il motore.
Indica in linguaggio naturale come deve comportarsi, scegli una voce e seleziona Spark, Bolt o Storm. Al resto pensiamo noi.
Saluta chi chiama e raccogli il nome e il numero di telefono. Prima di procedere all’iscrizione, verifica il consenso: è obbligatorio. Se chiedono di parlare con una persona, trasferisci la chiamata a un operatore.
Assistente per gli appuntamenti
Report dei test · Tutti gli scenari superati
Test integrati prima di andare live.
Esegui test testuali o audio, manualmente o in automatico. Verifica scenari tra persone e AI e tra AI e AI, e trasforma le chiamate reali in set di validazione per i test di regressione prima di ogni deploy. Individua i problemi prima che se ne accorgano i tuoi clienti.
Monitoraggio e osservabilità.
ThunderPhone ti offre piena osservabilità su ogni conversazione: analisi delle chiamate per ciascun agente, problemi rilevati automaticamente e raggruppati in pattern ricorrenti, e avvisi quando la qualità si discosta dai livelli attesi. Con il monitoraggio live delle chiamate segui le conversazioni in corso e fornisci indicazioni in sussurro che il chiamante non sente.
Portali clienti
Gestisci chiamate per conto dei tuoi clienti? Offri a ciascuno un portale in sola lettura personalizzato con il suo brand, dove può vedere i propri agenti e lo storico delle chiamate, sul tuo dominio e nient’altro.
La richiesta del chiamante era chiara, ma l’agente ha chiesto di ripetere.
Fai verificare allo strumento calendario le date poco chiare prima di chiedere al chiamante di ripetere.
Integrazione connessa · 200 OK
Collega qualsiasi integrazione in pochi secondi.
Incolla un comando cURL, importa una specifica OpenAPI o carica una collection Postman: configuriamo automaticamente l’integrazione. Niente SDK né webhook da collegare a mano.
Collega subito il tuo provider VoIP.
Scegli il provider, incolla la chiave API e ThunderPhone configura la connessione, così puoi importare i numeri e instradare le chiamate.
Le schermate del prodotto mostrate in questa pagina sono puramente illustrative: non sono screenshot dell’app in produzione.
Tutto il resto che serve per gestire le operazioni.
Basi di conoscenza
Basa le risposte degli agenti sui tuoi documenti grazie al retrieval integrato: carica i file, testa la ricerca e vai in produzione.
Esperimenti A/B
Suddividi il traffico reale tra diverse varianti dell'agente e porta in produzione quella vincente.
Campagne outbound
Carica i contatti, controlla la cadenza e i nuovi tentativi e monitora i risultati man mano che arrivano.
Supervisione in tempo reale
Segui le chiamate in diretta e guida l'AI durante la conversazione con il sussurro.
Copilot
Fai domande sul tuo workspace e raggiungi subito il controllo che ti serve.
Avvisi
Ricevi una notifica quando i tassi di errore aumentano di colpo o la qualità delle chiamate inizia a calare.
Provalo subito.
Configura un agente vocale in pochi minuti e provalo in prima persona.