Τιμολόγηση και χρεώσεις χρήσης του ThunderPhone

ThunderPhone είναι προπληρωμένο και με χρέωση ανά χρήση: χωρίς συνδρομή και χωρίς χρέωση ανά θέση. Οι κλήσεις χρεώνονται από το υπόλοιπο του επιλεγμένου οργανισμού. Ο δημιουργός πρακτόρων εμφανίζει τη συνολική χρέωση ανά λεπτό καθώς αλλάζετε τη διαμόρφωση, και το Ιστορικό χρεώσεων εμφανίζει την τελική χρέωση για κάθε κλήση.

Όλα τα παρακάτω ποσά είναι σε σεντ ΗΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Βασικές βαθμίδες πρακτόρων

Οι εισερχόμενες κλήσεις, οι εξερχόμενες κλήσεις, η συνδεσιμότητα SIP, τα φωνητικά widget ιστού, η τυπική βιβλιοθήκη φωνών, οι υποστηριζόμενες συμπεριλαμβανόμενες γλώσσες, οι προσομοιώσεις και οι ροές δοκιμών, η παρακολούθηση, οι απομαγνητοφωνήσεις, οι μεταφορές και οι ενέργειες πληκτρολογίου αποτελούν δυνατότητες της πλατφόρμας και όχι ξεχωριστές γραμμές συνδρομής. Οι χρεώσεις χρήσης και οι προαιρετικές προσθήκες παρακάτω εξακολουθούν να ισχύουν.

Προαιρετικές προσθήκες ανά λεπτό

Οι προσαρμοσμένες φωνές μπορούν να έχουν τιμολόγηση ανά οργανισμό. Όταν ισχύει αυτό, η πολιτική προσαρμοσμένης φωνής και η συνολική χρέωση του δημιουργού εμφανίζουν το ισχύον ποσό.

Μέγεθος prompt

Τα πρώτα 5.000 εκτιμώμενα token prompt περιλαμβάνονται. Κάθε επιπλέον τμήμα 10.000 token ή μέρος τμήματος προσθέτει:

Για παράδειγμα, ένα prompt Storm 5.001 token προσθέτει 2¢/λεπτό· ένα prompt Storm 15.001 token προσθέτει 4¢/λεπτό. Ο επεξεργαστής prompt εμφανίζει το εκτιμώμενο μέγεθος και την τρέχουσα προσαύξηση.

Το context του widget ιστού περιορίζεται σε 12.000 χαρακτήρες και προσαρτάται στο prompt που χρησιμοποιείται για τη συγκεκριμένη συνεδρία, επομένως μπορεί να μεταφέρει μια κλήση σε υψηλότερο τμήμα μεγέθους prompt. Τα μεταδεδομένα χρέωσης κλήσεων αναλύουν αυτά τα token context.

Μέτρηση κλήσεων

Ο κανονικός χρόνος ομιλίας μετράται σε προσαυξήσεις του ενός τετάρτου του λεπτού με ελάχιστο 0,25 χρεώσιμα λεπτά. Οι τελικές χρεώσεις κλήσης συνδυάζουν την αμετάβλητη βαθμίδα και τις επιλογές που χρησιμοποιήθηκαν σε αυτήν την κλήση· η μεταγενέστερη αλλαγή του πράκτορα δεν αλλάζει το ιστορικό.

Η εναλλαγή γλώσσας χρεώνεται με βάση τη γλώσσα που πράγματι ομιλείται σε κάθε τμήμα, όταν υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες τμήματος. Η διαμορφωμένη χρέωση κύριας γλώσσας-φωνής χρησιμοποιείται ως εναλλακτική.

Χρόνος αναμονής, τηλεφωνικά μενού και φωνητικό ταχυδρομείο

Τα τμήματα κλήσης στα οποία ο πράκτορας δεν βρίσκεται σε ζωντανή συνομιλία — χρόνος σε αναμονή, πλοήγηση σε αυτοματοποιημένα τηλεφωνικά μενού και συστήματα διαλογής κλήσεων, και φωνητικό ταχυδρομείο — χρεώνονται με μειωμένες χρεώσεις, χαμηλότερες από την κανονική βαθμίδα ανά λεπτό του πράκτορα. Οι ακριβείς μειωμένες χρεώσεις οριστικοποιούνται· το Ιστορικό χρεώσεων αναλύει πάντα την τελική χρέωση για κάθε κλήση και η συνολική χρέωση του δημιουργού αντικατοπτρίζει τον χρόνο ζωντανής συνομιλίας.

Προσομοιώσεις και δοκιμές

Μια προσομοίωση AI εκτελεί δύο πλευρές: τον επιλεγμένο πράκτορά σας και έναν προσομοιωμένο καλούντα. Η χρέωση αναλύεται και για τις δύο πλευρές, αντί να εφαρμόζεται ένας γενικός πολλαπλασιαστής «2×». Το παράθυρο εκκίνησης εμφανίζει μια εκτίμηση για έως 10 λεπτά και απαιτεί ρητή έγκριση· οι συντομότερες προσομοιώσεις κοστίζουν λιγότερο.

• Ο προσομοιωμένος καλών χρησιμοποιεί τη χρέωση Spark.
• Ο πράκτοράς σας χρησιμοποιεί το πραγματικό επίπεδο, τη φωνή/γλώσσα και τις προσθήκες προτροπής του.
• Μια προσομοίωση με αριθμό τηλεφώνου περιλαμβάνει επίσης το ισχύον σκέλος τηλεφωνίας.

Οι αποθηκευμένες σουίτες σεναρίων και οι εκτελέσεις επικύρωσης εμφανίζουν τη δική τους εκτίμηση πριν ή κατά την εκτέλεση.

Αριθμοί τηλεφώνου

Η παροχή ή η αποδέσμευση ενός αριθμού επίδειξης ξεκινά ή διακόπτει τη μηνιαία χρέωσή του. Η διαγραφή ενός εισαγόμενου αριθμού τον αποσυνδέει από το ThunderPhone, αλλά δεν τον ακυρώνει στον πάροχο.

Εφάπαξ χρεώσεις

• Δημιουργημένο δείγμα φωνής: 3¢ για ένα νέο δείγμα φωνής/κειμένου/γλώσσας· τα πανομοιότυπα αποθηκευμένα στην προσωρινή μνήμη δείγματα είναι δωρεάν.
• Άλλες χρεώσιμες ενέργειες εμφανίζουν εκτίμηση ή επιβεβαίωση πριν χρεώσουν το υπόλοιπο του οργανισμού.

Υπόλοιπο, προσθήκες χρημάτων και έλεγχοι δαπανών

Προσθέστε έναν τρόπο πληρωμής και τουλάχιστον $3.00 για να αρχίσετε να πραγματοποιείτε πραγματικές κλήσεις. Τα χρήματα δεν λήγουν. Οι μη αυτόματες προσθήκες χρημάτων προσθέτουν αμέσως το επιλεγμένο ποσό.

Η προαιρετική αυτόματη προσθήκη χρημάτων έχει τρεις ελέγχους:

• Όριο υπολοίπου που ενεργοποιεί την αναπλήρωση.
• Ποσό αναπλήρωσης, τουλάχιστον $1.
• Προαιρετικό μηνιαίο όριο δαπανών. Όταν επιτευχθεί, νέες κλήσεις και χρήση διακόπτονται προσωρινά έως τον επόμενο μήνα ή έως οριστεί υψηλότερο όριο· αποστέλλονται ειδοποιήσεις στο 80% και στο 100%.

Το μηνιαίο όριο παραμένει ενεργό ακόμη και αν η αυτόματη προσθήκη χρημάτων απενεργοποιηθεί αργότερα. Δείτε τα Χρεώσεις και προσθήκες χρημάτων και το API χρεώσεων για ενέργειες λογαριασμού και συναλλαγών.