Πλατφόρμα

Το κέντρο ελέγχου για κλήσεις AI.

Ρυθμίστε φωνητικούς πράκτορες, συνδέστε τα τηλεφωνικά και λογισμικά συστήματά σας, δοκιμάστε συμπεριφορές, εντοπίστε προβλήματα και παρακολουθήστε κλήσεις παραγωγής — όλα από ένα ενιαίο περιβάλλον.

app.thunderphone.com
Dashboard
Good morning
Here's how your agents are doing.
4328
Calls
6
Agents
5
Numbers
Call volume
Last 14 days
14d
Appointment Scheduler
Live agent
96%
Order Support
Live agent
91%
Insurance Claims
Live agent
88%
Δημιουργία

Περιγράψτε τον πράκτορα. Επιλέξτε τη μηχανή.

Περιγράψτε τη συμπεριφορά με απλά λόγια, επιλέξτε φωνή και διαλέξτε Spark, Bolt ή Storm. Εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα.

Δημιουργία πράκτοραΠρόχειροΑποθηκεύτηκεΟ πράκτορας αναπτύχθηκε
Περιγράψτε πώς πρέπει να συμπεριφέρεται αυτός ο φωνητικός πράκτορας...Χαιρετίστε τους καλούντες και συλλέξτε το όνομα και το τηλέφωνό τους.Επιβεβαιώστε τη συναίνεση πριν από την εγγραφή — υποχρεωτικό.Αν ζητήσουν κάποιον άνθρωπο, προωθήστε την κλήση σε άνθρωπο.
Φωνή
Spark Bolt Storm
Δοκιμές

Ενσωματωμένες δοκιμές πριν τεθείτε σε λειτουργία.

Εκτελέστε δοκιμές κειμένου ή ήχου, χειροκίνητα ή αυτόματα. Δοκιμάστε σενάρια ανθρώπου προς AI και AI προς AI. Εντοπίστε προβλήματα πριν τα εντοπίσουν οι πελάτες σας.

Εκτελεστής δοκιμαστικών κλήσεωνΣε εκτέλεσηΕπιτυχής
Προγραμματισμός ραντεβούStorm · φωνή Maya · 5 σενάρια
Έτοιμο
Απάντηση χαιρετισμούαυτόματο
Ροή προγραμματισμού ραντεβούαυτόματο
Διαχείριση άγνωστου καλούντοςαυτόματο
Μεταφορά σε ανθρώπινο πράκτοραπολιτική
Μήνυμα εκτός ωραρίουπολιτική
Αναφορά δοκιμήςΌλα τα σενάρια ολοκληρώθηκαν επιτυχώς
Παρακολούθηση

Αυτόματη παρακολούθηση ποιότητας σε κάθε κλήση.

Το ThunderPhone σαρώνει το ιστορικό κλήσεών σας και επισημαίνει προβλήματα — παρερμηνευμένες οδηγίες, απρόσμενες απαντήσεις, οριακές περιπτώσεις — ώστε να βελτιώνετε συνεχώς τους πράκτορές σας.

Ανάλυση κλήσηςΣάρωση2 ζητήματα
Έλεγχος απομαγνητοφώνησηςκλήση 12,4 δευτ.
Σας ευχαριστώ που καλέσατε — πώς μπορώ να βοηθήσω σήμερα;
Χρειάζομαι να επαναπρογραμματίσω το ραντεβού μου για την επόμενη Τρίτη.
«Λυπάμαι, δεν το κατάλαβα. Μπορείτε να το επαναλάβετε;»
Κίνδυνος εσφαλμένης ακρόασης

Η πρόθεση του καλούντος ήταν σαφής, αλλά ο πράκτορας ζήτησε επανάληψη.

Προτεινόμενη διόρθωση

Δρομολογήστε ασαφείς ημερομηνίες μέσω του εργαλείου ημερολογίου πριν ζητήσετε ξανά διευκρίνιση.

Ενσωματώσεις

Συνδέστε οποιαδήποτε ενσωμάτωση σε δευτερόλεπτα.

Επικολλήστε μια εντολή cURL, εισαγάγετε μια προδιαγραφή OpenAPI ή προσθέστε μια συλλογή Postman — διαμορφώνουμε την ενσωμάτωσή σας αυτόματα. Χωρίς SDK, χωρίς webhooks που πρέπει να συνδέσετε χειροκίνητα.

Οδηγός ενσωμάτωσηςΕισαγωγήΣυνδέθηκε
curl https://api.crm.com/leads \ -H "Authorization: Bearer sk_live_..." -d '{"name":"Alex","phone":"+15551234567"}'
namecaller.nameαντιστοιχίστηκε
phonecaller.phoneαντιστοιχίστηκε
sourcecall.idαντιστοιχίστηκε
Η ενσωμάτωση συνδέθηκε200 OK
Τηλεφωνία

Συνδέστε τον πάροχο VoIP σας σε δευτερόλεπτα.

Επιλέξτε τον πάροχό σας, επικολλήστε το κλειδί API και το ThunderPhone προετοιμάζει τη σύνδεση, ώστε να μπορείτε να εισάγετε αριθμούς και να δρομολογείτε κλήσεις.

Ρύθμιση παρόχου VoIP
TwilioTelnyxSignalWireVonageSIPΆλλος
Παραγωγικό περιβάλλον Telnyx
KEY0••••••••••••••••••••4821
Έγινε ταυτοποίηση με το Telnyx 5 αριθμοί διαθέσιμοι για εισαγωγή Έτοιμο για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις

Το περιβάλλον προϊόντος που εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα είναι ενδεικτικό — δεν αποτελεί κυριολεκτικό στιγμιότυπο της ενεργής εφαρμογής.

Και πολλά ακόμη

Όλα όσα χρειάζεται ένας χειριστής.

Βάσεις γνώσης

Εφοδιάστε τους πράκτορες με τα έγγραφά σας μέσω ενσωματωμένης ανάκτησης — μεταφορτώστε, δοκιμάστε την αναζήτηση, αναπτύξτε.

Πειράματα A/B

Διαμοιράστε την ενεργή κίνηση μεταξύ παραλλαγών πρακτόρων και προωθήστε τη νικήτρια.

Εξερχόμενες καμπάνιες

Μεταφορτώστε επαφές, ελέγξτε τον ρυθμό και τις επαναλήψεις κλήσεων και παρακολουθήστε τα αποτελέσματα καθώς έρχονται.

Ζωντανή επίβλεψη

Παρακολουθήστε ζωντανές κλήσεις και δώστε ψιθυριστές οδηγίες στον AI πράκτορα κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.

Συνοδηγός

Κάντε ερωτήσεις για τον χώρο εργασίας σας και μεταβείτε απευθείας στο σωστό στοιχείο ελέγχου.

Ειδοποιήσεις

Λάβετε ειδοποιήσεις όταν τα ποσοστά σφαλμάτων αυξάνονται απότομα ή η ποιότητα κλήσεων υποβαθμίζεται.

Ρύθμιση σε 10 λεπτά

Δοκιμάστε το τώρα.

Ρυθμίστε έναν φωνητικό πράκτορα σε λίγα λεπτά — δείτε το μόνοι σας.