Using the dashboard

Εισαγωγή πρακτόρων από άλλη πλατφόρμα

Μεταφέρετε πράκτορες, εργαλεία και βάσεις γνώσεων από το Vapi, το Retell, το ElevenLabs Agents ή το Bland με ένα κλειδί API ή μια εξαγωγή JSON, ελέγξτε την αντιστοίχιση και πραγματοποιήστε την εισαγωγή.

Αν οι πράκτορές σας βρίσκονται στο Vapi, Retell, ElevenLabs Agents ή Bland, ο εισαγωγέας τους ανακτά, αντιστοιχίζει κάθε πεδίο στο ThunderPhone και σας δείχνει το αποτέλεσμα πριν δημιουργηθεί οτιδήποτε.

Έναρξη εισαγωγής#

1. Ανοίξτε το Πράκτορες και επιλέξτε Εισαγωγή (ή Εισαγωγή από Vapi, Retell, ElevenLabs ή Bland σε μια κενή σελίδα πρακτόρων).
2. Επιλέξτε την πλατφόρμα.
3. Ακολουθήστε τα αριθμημένα βήματα στο παράθυρο διαλόγου για να δημιουργήσετε ένα κλειδί σε εκείνη την πλατφόρμα (ανοίγουν για εσάς τη σωστή σελίδα ρυθμίσεων), επικολλήστε το ή μεταβείτε στο Επικόλληση εξαγόμενου JSON και επικολλήστε ένα ή περισσότερα αντικείμενα πρακτόρων από τον πίνακα ελέγχου ή το API της πλατφόρμας.
4. Επιλέξτε Ανάκτηση των πρακτόρων μου. Η ανάκτηση και η αντιστοίχιση συνήθως διαρκούν λιγότερο από ένα λεπτό· μπορείτε να φύγετε από τη σελίδα και να επιστρέψετε μέσω του δίσκου εργασιών.

Έλεγχος του σχεδίου#

Κάθε πράκτορας εμφανίζει το όνομα, την αντιστοιχισμένη φωνή (μαζί με το επίπεδο βεβαιότητας της αντιστοίχισης), τη βαθμίδα νοημοσύνης, τα εργαλεία και τις βάσεις γνώσεων που περιλαμβάνει, καθώς και σημειώσεις για οτιδήποτε άλλαξε κατά τη μετάφραση. Αναπτύξτε μια γραμμή για να διαβάσετε την προτροπή:

• Επανεγγραμμένη — μία συνεκτική προτροπή στο ύφος του οδηγού προτροπών, με κάθε αριθμό τηλεφώνου, URL, όνομα εργαλείου και σύμβολο κράτησης θέσης από την πηγή διατηρημένα.
• Δομημένη — η διαμόρφωση της πηγής οργανωμένη κάτω από επικεφαλίδες, ακριβώς όπως εξήχθη. Χρησιμοποιείται αυτόματα όταν η επανεγγραφή δεν μπορεί να επαληθευτεί.

Καταργήστε την επιλογή από τους πράκτορες που δεν θέλετε (τα δοκιμαστικά αντίγραφα δεν είναι επιλεγμένα από προεπιλογή), επεξεργαστείτε ονόματα, φωνές, βαθμίδες ή την επιλογή προτροπής και έπειτα επιλέξτε Εισαγωγή. Οι πράκτορες που δημιουργούνται ανοίγουν στον δημιουργό με τις συνδέσεις API και τις γνώσεις τους συνδεδεμένες.

Τι εισάγεται#

Τι απαιτεί ενέργεια στο ThunderPhone#

Η αναφορά στο κάτω μέρος της σελίδας ελέγχου παραθέτει όλα όσα δεν μεταφέρθηκαν και τον λόγο:

• Αριθμοί τηλεφώνου. Αριθμοί που διαθέτετε σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο μπορούν να συνδεθούν ως αριθμοί VoIP. Αριθμοί που ανήκουν στην πλατφόρμα δεν μπορούν να μεταφερθούν· αποκτήστε έναν νέο αριθμό και συνδέστε τον με τον εισαγόμενο πράκτορα.
• Επανακλήσεις ιστού ανά πράκτορα. Το ThunderPhone παραδίδει υπογεγραμμένες επανακλήσεις ιστού ανά οργανισμό· ρυθμίστε μία στην ενότητα Επανακλήσεις ιστού.
• Διαπιστευτήρια αποθηκευμένα από τον προμηθευτή. Οι κεφαλίδες εργαλείων που ήταν ορατές αντιγράφονται. Τα διαπιστευτήρια που η παλιά πλατφόρμα αποθήκευε με αναγνωριστικό επισημαίνονται· προσθέστε τα στις κεφαλίδες της σύνδεσης API.
• Εργαλεία χωρίς αντίστοιχο (αποστολή SMS, αυτοματισμοί ειδικοί για την πλατφόρμα) παρατίθενται ώστε να μη παραλείπεται τίποτα σιωπηρά.
• Όρια διάρκειας κλήσεων. Το ThunderPhone δεν διαθέτει μέγιστη διάρκεια κλήσης ανά πράκτορα· χρησιμοποιήστε αντί αυτού τη ρύθμιση τερματισμού λόγω σιωπής και τους κανόνες ολοκλήρωσης του προτροπής σας.

Εισαγωγή χωρίς κλειδί#

Επιλέξτε Επικόλληση εξαγμένου JSON και επικολλήστε τα αντικείμενα που εξάγει το API ή ο πίνακας ελέγχου της πλατφόρμας σας, ως ένα αντικείμενο ή ως λίστα JSON:

• Vapi — το αντικείμενο βοηθού (GET /assistant/{id}). Τα εργαλεία που συνδέονται μέσω toolIds και τα αρχεία γνώσης χρειάζονται κλειδί για να επιλυθούν.
• Retell — το αντικείμενο πράκτορα (GET /get-agent/{id}) μαζί με το Retell LLM του (GET /get-retell-llm/{id}) ή το αντικείμενο ροής συνομιλίας στην ίδια λίστα· ο εισαγωγέας τα συνδέει με βάση το αναγνωριστικό. Ένα LLM ή μια ροή που επικολλάται μόνη της εισάγεται με δημιουργημένο όνομα.
• ElevenLabs — το αντικείμενο πράκτορα (GET /v1/convai/agents/{id})· τα εργαλεία επανάκλησης ιστού του περιλαμβάνονται ενσωματωμένα, ώστε να μη μένει τίποτα ανεπίλυτο.
• Bland — ένας διαδικτυακός πράκτορας, η απόκριση /v1/agents ή ένα αντικείμενο διαδρομής.

Οτιδήποτε αναφέρεται μόνο με αναγνωριστικό και δεν υπάρχει στην επικόλληση παρατίθεται στις σημειώσεις.

Μετά την εισαγωγή#

1. Ανοίξτε κάθε πράκτορα και διαβάστε τις σημειώσεις του.
2. Πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση από το εργαλείο δημιουργίας.
3. Συνδέστε έναν αριθμό τηλεφώνου.
4. Δοκιμάστε κάθε σύνδεση API με τον δοκιμαστή αιτημάτων.
5. Βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφα γνώσης ολοκλήρωσαν την ευρετηρίαση.
6. Ορίστε μια επανάκληση ιστού οργανισμού αν οι παλιοί πράκτορες χρησιμοποιούσαν μία.

Ο εισαγωγέας είναι επίσης διαθέσιμος μέσω του REST API.