---
title: "Τιμές και χρεώσεις χρήσης του ThunderPhone"
description: "Πλήρεις τιμές του ThunderPhone για Spark, Bolt, Storm, φωνές, γλώσσες, προτροπές, επίβλεψη, επιβεβαιώσεις, κλήσεις, χρόνο αναμονής, προσομοιώσεις και τηλεφωνικούς αριθμούς."
---

Κάθε νέος λογαριασμός περιλαμβάνει **$10 για δοκιμαστικές κλήσεις από πρόγραμμα περιήγησης**, χωρίς να
απαιτείται πιστωτική κάρτα. Αυτός ο προϋπολογισμός δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αριθμούς τηλεφώνου ή τηλεφωνικές κλήσεις, widget,
προσομοιώσεις ή δείγματα φωνής. Οι δοκιμές από πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιούν πρώτα αυτόν τον προϋπολογισμό και έπειτα το
χρηματικό υπόλοιπό σας. Προσθέστε χρήματα με κάρτα όταν θέλετε έναν αριθμό τηλεφώνου ή πραγματικές κλήσεις.


Το ThunderPhone είναι προπληρωμένο και με χρέωση ανά χρήση: χωρίς συνδρομή και χωρίς χρέωση ανά θέση.
Οι κλήσεις χρεώνονται στο υπόλοιπο του επιλεγμένου οργανισμού. Το εργαλείο δημιουργίας πρακτόρων εμφανίζει
τη **συνολική χρέωση ανά λεπτό** καθώς αλλάζετε τη διαμόρφωση και το Ιστορικό χρεώσεων
εμφανίζει την τελική χρέωση για κάθε κλήση.

Όλα τα παρακάτω ποσά είναι σε σεντ ΗΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

## Βασικές βαθμίδες πρακτόρων

{/* rate:tiers */}

| Βαθμίδα | Τιμή | Βελτιστοποιημένο για |
| --- | ---: | --- |
| **Spark** | **2¢/λεπτό** | Οικονομικές, απλές ροές εργασίας. |
| **Bolt** | **5¢/λεπτό** | Ταχύτητα και ισορροπημένη καθημερινή απόδοση. |
| **Storm** | **9¢/λεπτό** | Σύνθετες προτροπές, κατανόηση ήχου και συλλογισμό. |

{/* /rate */}

Οι εισερχόμενες κλήσεις, οι εξερχόμενες κλήσεις, η συνδεσιμότητα SIP, τα widget φωνής ιστού, η
τυπική βιβλιοθήκη φωνών, οι υποστηριζόμενες συμπεριλαμβανόμενες γλώσσες, οι ροές εργασίας προσομοίωσης και δοκιμών,
η παρακολούθηση, οι απομαγνητοφωνήσεις, οι μεταφορές και οι ενέργειες πληκτρολογίου είναι δυνατότητες της πλατφόρμας
και όχι ξεχωριστές χρεώσεις συνδρομής. Οι χρεώσεις χρήσης και οι προαιρετικές προσθήκες παρακάτω εξακολουθούν να ισχύουν.

## Προαιρετικές προσθήκες ανά λεπτό

{/* rate:additions */}

| Προσθήκη | Τιμή | Σημειώσεις |
| --- | ---: | --- |
| **Λεκτική επιβεβαίωση Storm** | **+2¢/λεπτό** | Προφορικό συμπλήρωμα ενώ προετοιμάζεται η πλήρης απάντηση. Οι επιλογές Καμία και Tick δεν προσθέτουν αυτή τη χρέωση. |
| **Επιπλέον ευφυΐα Storm** | **+3¢/λεπτό** | Βαθύτερος συλλογισμός στο Storm. Η συνολική χρέωση της βαθμίδας γίνεται 12¢/λεπτό πριν από άλλες προσθήκες. |
| **Εποπτεία** | **+4¢/λεπτό** | Παρακολούθηση ζωντανών οδηγιών. Διατίθεται στα Spark και Storm, όχι στο Bolt. |
| **Επιλεγμένη γλώσσα ή διαδρομή premium φωνής** | **έως +3¢/λεπτό** | Η πραγματική προσαύξηση χρέωσης ομιλίας καθορίζεται από τον πραγματικό συνδυασμό φωνής και γλώσσας. Οι ετικέτες γλώσσας και φωνής δεν αθροίζονται σε δύο ξεχωριστές προσθήκες των 3¢. |
| **Χρήση αριθμού ThunderPhone** | **+1¢/λεπτό** | Προστίθεται όταν ένας αριθμός ThunderPhone εξυπηρετεί την κλήση. |
| **Ζωντανές απομαγνητοφωνήσεις καλούντος** | **+1.5¢/λεπτό** | Μόνο για το Realtime WebSocket API. Μεταδίδει τις λέξεις του καλούντος ενώ ο καλών εξακολουθεί να μιλά, πριν από την οριστικοποιημένη απομαγνητοφώνηση. Ενεργοποιείται ανά συνεδρία με `session.live_transcripts`; δείτε [Ζωντανές απομαγνητοφωνήσεις](/api-reference/realtime#live-transcripts). |

{/* /rate */}

Οι προσαρμοσμένες φωνές μπορεί να έχουν τιμολόγηση ειδική για τον οργανισμό. Όταν ισχύει αυτό, η
πολιτική προσαρμοσμένης φωνής και η συνολική χρέωση στο εργαλείο δημιουργίας εμφανίζουν το ισχύον ποσό.

## Μέγεθος προτροπής

{/* rate:prompt */}

Τα πρώτα **5.000 εκτιμώμενα token προτροπής** περιλαμβάνονται. Κάθε επιπλέον τμήμα
**10.000 token ή μέρος τμήματος** προσθέτει:

| Βαθμίδα | Προσαύξηση ανά τμήμα |
| --- | ---: |
| Spark | **+1¢/λεπτό** |
| Bolt | **+2¢/λεπτό** |
| Storm | **+2¢/λεπτό** |

Για παράδειγμα, μια προτροπή Storm 5.001 token προσθέτει 2¢/λεπτό· μια προτροπή Storm
15.001 token προσθέτει 4¢/λεπτό. Το πρόγραμμα επεξεργασίας προτροπών εμφανίζει το εκτιμώμενο μέγεθος και την τρέχουσα
προσαύξηση.

{/* /rate */}

Το `context` του widget ιστού περιορίζεται σε 12.000 χαρακτήρες και προσαρτάται στην
προτροπή που χρησιμοποιείται για τη συγκεκριμένη συνεδρία, επομένως μπορεί να μεταφέρει μια κλήση σε υψηλότερο τμήμα
μεγέθους προτροπής. Τα μεταδεδομένα χρέωσης κλήσης διαχωρίζουν αυτά τα token context.

## Μέτρηση κλήσεων

Ο κανονικός χρόνος ομιλίας μετράται σε **προσαυξήσεις του ενός τετάρτου του λεπτού** με ελάχιστο
0,25 χρεώσιμα λεπτά. Οι τελικές χρεώσεις κλήσεων συνδυάζουν την αμετάβλητη βαθμίδα και τις
επιλογές που χρησιμοποιήθηκαν σε αυτήν την κλήση· η μεταγενέστερη αλλαγή του πράκτορα δεν αλλάζει το ιστορικό.

Η εναλλαγή γλώσσας χρεώνεται βάσει της γλώσσας που μιλιέται πραγματικά σε κάθε
τμήμα, όταν υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες τμήματος. Η διαμορφωμένη χρέωση κύριας γλώσσας φωνής χρησιμοποιείται ως εναλλακτική.

## Χρόνος αναμονής και τηλεφωνικά μενού

Το ThunderPhone εντοπίζει τμήματα κλήσεων όπου ο πράκτορας δεν βρίσκεται σε ζωντανή
συνομιλία και χρεώνει κάθε είδος τμήματος με τον δικό του κανόνα:

- Ο **χρόνος αναμονής** εντοπίζεται αυτόματα και χρεώνεται με σταθερή τιμή **{/* rate:hold */}2¢/λεπτό{/* /rate */} σε
  κάθε επίπεδο**, ανεξάρτητα από το πόσο διαρκεί η ουρά. Κανένα επίπεδο δεν κοστίζει λιγότερο από
  {/* rate:hold-floor */}2¢/λεπτό{/* /rate */}, επομένως η αναμονή είναι πάντα έκπτωση σε σχέση με την κανονική τιμή του πράκτορα.
- Τα **αυτοματοποιημένα τηλεφωνικά μενού (IVR) και οι υπηρεσίες διαλογής κλήσεων** χρεώνονται με την
  κανονική τιμή ανά λεπτό του επιπέδου του πράκτορα.
- Οι **κλήσεις απευθείας στον τηλεφωνητή** χρεώνονται με κανονική μέτρηση ανά τέταρτο του λεπτού, με ανώτατο όριο
  **ένα λεπτό στην τιμή του επιπέδου**, ώστε ένας μεγάλος χαιρετισμός τηλεφωνητή να μην αυξάνει
  τον λογαριασμό.
- Όταν ένα τμήμα αναμονής επικαλύπτεται με ένα τμήμα τηλεφωνικού μενού, η επικάλυψη χρεώνεται ως
  αναμονή (η χαμηλότερη τιμή).

Το Ιστορικό χρεώσεων αναλύει κάθε τμήμα για κάθε κλήση· η συνολική
τιμή του εργαλείου δημιουργίας αντικατοπτρίζει τον χρόνο ζωντανής συνομιλίας.

Για περιπτώσεις χρήσης **εξερχόμενων** κλήσεων μεγάλου όγκου με μεγάλους χρόνους αναμονής, τηλεφωνητή ή
υπηρεσίες διαλογής κλήσεων, διατίθενται περαιτέρω μειωμένες τιμές στο πλαίσιο εταιρικής συμφωνίας. [Επικοινωνήστε μαζί μας](mailto:sales@thunderphone.com) για να μάθετε περισσότερα.

## Προσομοιώσεις και δοκιμές

Μια προσομοίωση AI εκτελεί δύο πλευρές: τον επιλεγμένο πράκτορά σας και έναν προσομοιωμένο καλούντα.
Η χρέωση αναλύεται και από τις δύο πλευρές αντί να εφαρμόζεται ένας γενικός πολλαπλασιαστής «2×».
Το παράθυρο εκκίνησης εμφανίζει εκτίμηση για έως **10 λεπτά** και
απαιτεί ρητή έγκριση· οι συντομότερες προσομοιώσεις κοστίζουν λιγότερο.

- Ο προσομοιωμένος καλών χρησιμοποιεί την τιμή Spark.
- Ο πράκτοράς σας χρησιμοποιεί το πραγματικό του επίπεδο, τη φωνή/γλώσσα και τις προσθήκες προτροπής.
- Μια προσομοίωση με αριθμό τηλεφώνου περιλαμβάνει επίσης το αντίστοιχο τηλεφωνικό σκέλος.

Οι αποθηκευμένες σουίτες σεναρίων και οι εκτελέσεις επικύρωσης εμφανίζουν τη δική τους εκτίμηση πριν ή
κατά την εκτέλεση.

## Αριθμοί τηλεφώνου

{/* rate:phone-numbers */}

| Τύπος αριθμού | Χρέωση ThunderPhone |
| --- | --- |
| **Αριθμός ThunderPhone** | **$1/μήνα** συν **1¢/λεπτό** για κλήσεις που τον χρησιμοποιούν. Ένας οργανισμός μπορεί να διατηρεί 25 από προεπιλογή· ζητήστε υψηλότερο όριο από τη σελίδα Αριθμοί τηλεφώνου. |
| **Εισαγόμενος αριθμός VoIP** | Δεν υπάρχει χρέωση ThunderPhone για εισαγωγή ή μηνιαία χρέωση αριθμού. Ο πάροχος VoIP σας συνεχίζει να χρεώνει τον δικό του αριθμό και τη χρήση τηλεφωνίας. |

{/* /rate */}

Η παροχή ή η αποδέσμευση ενός αριθμού ThunderPhone ξεκινά ή διακόπτει τη μηνιαία χρέωσή του.
Η διαγραφή ενός εισαγόμενου αριθμού τον αποσυνδέει από το ThunderPhone, αλλά δεν
τον ακυρώνει στον πάροχο.

## Εφάπαξ χρεώσεις

- **Δημιουργημένο δείγμα φωνής:** **3¢** για νέο δείγμα φωνής/κειμένου/γλώσσας·
  τα πανομοιότυπα αποθηκευμένα δείγματα δεν χρεώνονται.
- Άλλες χρεώσιμες ενέργειες εμφανίζουν εκτίμηση ή επιβεβαίωση πριν χρεώσουν
  το υπόλοιπο του οργανισμού.

## Υπόλοιπο, φορτίσεις και έλεγχοι δαπανών

Προσθέστε έναν τρόπο πληρωμής και τουλάχιστον **$3.00** για να αρχίσετε να πραγματοποιείτε πραγματικές κλήσεις. Τα κεφάλαια δεν
λήγουν. Οι μη αυτόματες φορτίσεις προσθέτουν αμέσως το ποσό που επιλέγετε.

Η προαιρετική αυτόματη φόρτιση έχει τρία στοιχεία ελέγχου:

- Όριο υπολοίπου που ενεργοποιεί την αναπλήρωση.
- Ποσό αναπλήρωσης, τουλάχιστον $1.
- Προαιρετικό μηνιαίο όριο δαπανών. Όταν επιτευχθεί, οι νέες κλήσεις και η χρήση τίθενται σε παύση
  μέχρι τον επόμενο μήνα ή μέχρι να οριστεί υψηλότερο όριο· αποστέλλονται ειδοποιήσεις στο 80% και στο 100%.

Το μηνιαίο όριο παραμένει ενεργό ακόμη και αν η αυτόματη φόρτιση απενεργοποιηθεί αργότερα.
Δείτε [Χρέωση και φορτίσεις](/el/guides/billing-and-topups) και το
[API χρέωσης](/api-reference/billing) για ενέργειες λογαριασμού και συναλλαγών.