από 2¢/min#1 στο Big Bench Audio
Το Big Bench Audio μετρά πόσο αποτελεσματικά ανταποκρίνονται τα μοντέλα φωνητικής τεχνολογίας AI σε απαιτητικές ερωτήσεις. Το ThunderPhone κατέχει το ρεκόρ, δίνοντάς σας τη σιγουριά ότι θα κάνει λιγότερα λάθη στις κλήσεις σας.
99.4% στο Big Bench Audio
Σε κάθε επίπεδο ευφυΐας, το ThunderPhone προσφέρει την καλύτερη σχέση κόστους-απόδοσης στην αγορά.
Το ThunderPhone συνδυάζει πολλαπλές μεταγραφές με απευθείας είσοδο ήχου στο LLM — έτσι, οι διευθύνσεις, οι συλλαβισμοί και τα μισόλογα δεν οδηγούν σε λάθος απαντήσεις.
Διαβάστε περισσότερα για την τεχνολογία μας“Νοικιάζω.”
“Νοικιάζω.”
Το ThunderPhone Storm συνδυάζει ένα γρήγορο μοντέλο με ένα μοντέλο συλλογισμού, ώστε το σενάριό σας να ακολουθείται με ακρίβεια και η συνομιλία να μη χάνει τον γρήγορο ρυθμό της.
Δείτε τα benchmarks“Πόση ιβουπροφαίνη μπορώ να πάρω;”
απαντά αμέσως, αγνοώντας τον κανόνα σας να μη δίνει ποτέ συμβουλές για τη δοσολογία
“Πόση ιβουπροφαίνη μπορώ να πάρω;”
απαντά αμέσως
Διακοπές, «μμ-χμ», ταυτόχρονη ομιλία — το ThunderPhone έχει σχεδιαστεί για να χειρίζεται με φυσικότητα όλα τα απρόοπτα μιας πραγματικής συζήτησης.
Σταματά στη μέση της λέξης, απαντά και συνεχίζει από εκεί που έμεινε.Επιφωνήματα ακρόασης όπως το «μμ-χμ» δεν τον σταματούν — οι διακοπές, ναι.
Από την υποστήριξη πελατών και το κλείσιμο ραντεβού μέχρι την επικοινωνία με υποψήφιους πελάτες και πολλά ακόμη, το ThunderPhone φροντίζει ώστε κάθε κλήση να κυλά ομαλά.
Πραγματοποιήστε ή δεχτείτε κλήσεις ή εκτελέστε μαζικές καμπάνιες εξερχόμενων κλήσεων, με ρύθμιση ρυθμού και επαναληπτικές προσπάθειες. Για εξερχόμενες κλήσεις χωρίς προηγούμενη επαφή, με συμμόρφωση προς τον TCPA, διατίθεται το ThunderHuman.
Λειτουργεί απευθείας στο τηλεφωνικό δίκτυο (με υποστήριξη HD Voice) ή ενσωματώνεται στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή σας.
Κατανοεί διαφορετικές προφορές και κλήσεις σε πολλές γλώσσες, με εναλλαγή γλώσσας ακόμη και στη μέση της συνομιλίας.
Το ThunderPhone είναι βελτιστοποιημένο για τις λεπτομέρειες που καθορίζουν την επιτυχία μιας κλήσης σε πραγματικές συνθήκες — και σχεδιασμένο για να καλύπτει τις απαιτήσεις του τομέα της υγείας, της ΕΕ και όχι μόνο.
Δείτε τις επιλογές EnterpriseΣυμφωνίες BAA και DPA διαθέσιμες χωρίς επιπλέον χρέωση.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Αξιοπιστίας μαςΣυνδέστε την υπάρχουσα τηλεφωνική σας υποδομή χωρίς να χρειαστεί να στήσετε ξανά τη δρομολόγηση.
Διαχειριστείτε την είσοδο από το πληκτρολόγιο για συστήματα IVR και επιβεβαιώσεις.
Οι καλούντες μπορούν να διακόπτουν τον AI πράκτορα ή να λένε «μμ-χμ» χωρίς να τον αποσυντονίζουν — ούτε η ταυτόχρονη ομιλία ούτε ο θόρυβος περιβάλλοντος τον βγάζουν εκτός ροής.
Εντοπίζει και διαχειρίζεται το φωνητικό ταχυδρομείο και τα συστήματα ελέγχου κλήσεων στις εξερχόμενες κλήσεις.
Υποστηρίζει άμεση μεταφορά, μεταφορά με προηγούμενη ενημέρωση και παράδοση της κλήσης σε άνθρωπο, χωρίς να χάνεται το ιστορικό της συνομιλίας.
Οι AI πράκτορες απαντούν με βάση τα έγγραφά σας, χάρη στην ενσωματωμένη ανάκτηση πληροφοριών — ανεβάστε έγγραφα, δοκιμάστε την αναζήτηση και θέστε τον πράκτορα σε παραγωγική λειτουργία.
Παρακολουθήστε τις κλήσεις σε πραγματικό χρόνο και ψιθυρίστε οδηγίες στον AI πράκτορα κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
Από ένα no-code περιβάλλον έως την απευθείας πρόσβαση στο API και τις εξατομικευμένες υλοποιήσεις Enterprise, το ThunderPhone προσαρμόζεται στις ανάγκες σας.
Θέστε φωνητικούς πράκτορες σε παραγωγική λειτουργία και διαχειριστείτε τους μέσα από ένα περιβάλλον σχεδιασμένο για όσους έχουν την ευθύνη τους. Περιλαμβάνει βάσεις γνώσης, πειράματα A/B, καμπάνιες εξερχόμενων κλήσεων, δοκιμαστικές κλήσεις με αξιολόγηση από AI, ζωντανή εποπτεία και ενσωματώσεις με ένα κλικ.
Εξερευνήστε την πλατφόρμαΔημιουργήστε προσαρμοσμένες ροές εργασίας με απευθείας πρόσβαση στον ίδιο βασικό μηχανισμό φωνής που κινεί την πλατφόρμα.
Δείτε την τεκμηρίωσηΕξατομικευμένες υλοποιήσεις, BYO-LLM μέσω του ThunderSocket, επιλογές τοποθεσίας αποθήκευσης δεδομένων και στόχοι κόστους ανά λεπτό για υψηλούς όγκους κλήσεων.
Δείτε τις επιλογές EnterpriseΤο ThunderPhone τίθεται γρήγορα σε λειτουργία και, από εκεί και πέρα, συνεχίζει να βελτιώνεται μόνο του.
Εξερευνήστε την πλατφόρμαΠεριγράψτε με απλά λόγια την εργασία που θα αναλάβει, επιλέξτε φωνή και ορίστε επίπεδο νοημοσύνης — Spark, Bolt ή Storm.
Χρησιμοποιήστε τον δικό σας πάροχο τηλεφωνίας. Ο οδηγός ρύθμισης εντοπίζει το SIP trunk σας και το επαληθεύει σε πραγματικό χρόνο — χωρίς να υποβάλετε αίτημα στην ομάδα τηλεπικοινωνιών.
Επικολλήστε το αίτημά σας και ο οδηγός ρύθμισης αναλαμβάνει να συνδέσει το CRM, το ημερολόγιο και τα API σας — ή προσθέστε διακομιστές MCP και βάσεις γνώσης με ένα κλικ.
Κάθε πραγματική κλήση απομαγνητοφωνείται και βαθμολογείται — χωρίς δειγματοληψία, χωρίς ουρά για έλεγχο.
Ονόματα που ακούστηκαν λάθος, βήματα που παραλείφθηκαν και αδιέξοδα εντοπίζονται αυτόματα.
Προτείνονται αυτόματα αλλαγές στον AI πράκτορα, ώστε να μπορείτε να τις ελέγξετε και να τις εφαρμόσετε με ένα κλικ.
Τα πειράματα A/B κατανέμουν τις πραγματικές κλήσεις μεταξύ παραλλαγών του AI πράκτορα και δείχνουν ποια κερδίζει.
Το ThunderPhone ιδρύθηκε από μια ομάδα αποφοίτων του Stanford AI Lab και του Y Combinator, οι οποίοι εργάζονται στη φωνητική AI από το 2024.
Αυτοματοποιώντας ένα ιδιαίτερα απαιτητικό σενάριο — την προπώληση ασφαλίσεων αυτοκινήτου — διαπιστώσαμε ότι οι υπάρχουσες πλατφόρμες υστερούσαν στην κατανόηση του ήχου και στην τήρηση οδηγιών. Αυτό προκαλούσε λάθη στις κλήσεις, με αποτέλεσμα οι καλούντες να κλείνουν το τηλέφωνο. Επιπλέον, οι τιμές τους ήταν πολύ υψηλότερες από όσο θεωρούσαμε λογικό.
Γι’ αυτό δημιουργήσαμε από το μηδέν τη δική μας τεχνολογική υποδομή, ώστε να καλύψουμε σωστά τις απαιτήσεις των ασφαλίσεων αυτοκινήτου. Στη συνέχεια, τη μετατρέψαμε στο ThunderPhone, για να προσφέρουμε υψηλότερη απόδοση και χαμηλότερες τιμές σε ολόκληρο τον κλάδο.
Μέχρι σήμερα, έχουμε διαχειριστεί χιλιάδες κλήσεις σε παραγωγικό περιβάλλον και θα χαρούμε να σας δείξουμε τι μπορεί να κάνει το σύστημά μας για τις δικές σας ανάγκες.
Με το ThunderPhone, μπορείτε να διαχειρίζεστε σωστά τις κλήσεις σας ακόμα κι εκεί όπου καμία άλλη πλατφόρμα δεν τα καταφέρνει, μειώνοντας παράλληλα το κόστος σας.