Φωνητική AI που χειρίζεται άψογα τις κλήσεις που οι άλλοι δυσκολεύονται να διαχειριστούν.
Άλλες πλατφόρμες AI για τηλεφωνικά κέντρα παρακούνε τους καλούντες και παρεκκλίνουν από τα σενάρια. Η ενσωματωμένη τεχνολογική στοίβα του ThunderPhone είναι πιο αξιόπιστη — και κοστίζει λιγότερο.
Το ThunderPhone ακούει σωστά τους καλούντες και ακολουθεί τις οδηγίες.
από2¢/minΗ οικονομικότερη ολοκληρωμένη φωνητική AI
ακρίβεια99.4%★ Η υψηλότερη βαθμολογία στο Big Bench Audio
γλώσσες40+Οι ίδιοι πράκτορες, σε κάθε γλώσσα
διαθεσιμότητα24/7Κάθε κλήση απαντάται αμέσως
Τιμολόγηση
2–10× φθηνότερο από τις εναλλακτικές λύσεις.
Η τιμολόγηση του ThunderPhone περιλαμβάνει τα πάντα, χωρίς χρέωση πλατφόρμας. Σε κάθε επίπεδο νοημοσύνης, το ThunderPhone είναι η πιο οικονομική επιλογή στην αγορά.
Εμφανίζονται οι βασικές τιμές του ThunderPhone — ισχύουν επιβαρύνσεις για μεγάλες προτροπές, πρόσθετη νοημοσύνη και premium φωνές.
Οι συγκρίσεις με ανταγωνιστές βασίζονται σε δημόσιες τιμές και τυπικές χρεώσεις εξωτερικών τηλεφωνικών κέντρων.
Κατανόηση ήχου
Ακούει τι λένε πραγματικά οι καλούντες.
Άλλες πλατφόρμες βασίζονται σε ένα μόνο μοντέλο απομαγνητοφώνησης χωρίς εναλλακτική λύση. Το ThunderPhone συνδυάζει πολλαπλές απομαγνητοφωνήσεις με απευθείας είσοδο ήχου στο LLM — ώστε ονόματα, διευθύνσεις, ορθογραφία και μουρμουρητά να μη μετατρέπονται σε λανθασμένες απαντήσεις.
Άλλο φωνητικό AI
Ο καλών είπε«Νοικιάζω.»
ASR «Γεια, Νίκο»
χωρίς δεύτερη απομαγνητοφώνηση
χωρίς απευθείας είσοδο ήχου (χάνονται πληροφορίες!)
Ο AI πράκτορας θεωρεί ότι ο καλών είπε:
Άκουσε λάθος«Γεια, Νίκο»
ThunderPhone
Ο καλών είπε«Νοικιάζω.»
ASR A «Νοικιάζω»
ASR B «Γεια, Νίκο»
LLM με είσοδο ήχου «Νοικιάζω»
Ο AI πράκτορας θεωρεί ότι ο καλών είπε:
Άκουσε σωστά«Νοικιάζω»
Τήρηση οδηγιών
Ακολουθεί το σενάριό σας — ακόμη και στα δύσκολα σημεία.
Άλλες πλατφόρμες βασίζονται σε μεμονωμένα γρήγορα LLM χωρίς δυνατότητα συλλογισμού, τα οποία συχνά κάνουν λάθη, ιδιαίτερα με σύνθετες προτροπές και ασαφείς καταστάσεις. Το ThunderPhone Storm συνδυάζει μοντέλα συλλογισμού και μη συλλογιστικά μοντέλα, ώστε να ακολουθεί τις οδηγίες πιο αξιόπιστα και παράλληλα να απαντά γρήγορα στους καλούντες.
Άλλο φωνητικό AI
Ο κανόνας σαςΜην παρέχετε ποτέ ιατρικές συμβουλές ή συμβουλές δοσολογίας.
Ο καλών είπε«Πόση ιβουπροφαίνη μπορώ να πάρω;»
Γρήγορο μοντέλο «Πάρτε 800 mg κάθε 8 ώρες.»
Χωρίς μοντέλο συλλογισμού — ο κανόνας σας δεν ελέγχεται ποτέ.
Αποτέλεσμα:
Εκτός σεναρίουΠαρέβη τον κανόνα σας
ThunderPhone Storm
Ο κανόνας σαςΜην παρέχετε ποτέ ιατρικές συμβουλές ή συμβουλές δοσολογίας.
Ο καλών είπε«Πόση ιβουπροφαίνη μπορώ να πάρω;»
Γρήγορο μοντέλο «Επιτρέψτε μου να το ελέγξω για εσάς.»
Μοντέλο συλλογισμού «Λυπάμαι, δεν μπορώ να δώσω συμβουλές για δοσολογία.»
Αποτέλεσμα:
Σύμφωνα με το σενάριοΑκολούθησε τον κανόνα σας
99.4%★ Υψηλότερη βαθμολογία στο Big Bench AudioThunderPhone Storm · Επιπλέον νοημοσύνηΔείτε τα benchmarks
Ροή συνομιλίας
Μιλά σαν άνθρωπος, όχι σαν τηλεφωνικό μενού.
Οι πραγματικοί καλούντες διακόπτουν, διστάζουν και μουρμουρίζουν «μμ-χμ» στη μέση της πρότασης. Το ThunderPhone σταματά αμέσως όταν ένας καλών παρεμβαίνει, συνεχίζει να μιλά κατά τη διάρκεια των επιβεβαιωτικών ήχων και ξαναπιάνει το νήμα χωρίς να χάνει το σημείο του.
Άλλο φωνητικό AI
Πράκτορας
«Είμαστε ανοιχτά από Δευτέρα έως Παρασκευή, εννέα με πέντε, και—»
Ο καλών διακόπτει
«Συγγνώμη — μόνο το ωράριο του Σαββατοκύριακου;»
Πράκτορας
«—Σάββατο δέκα με δύο. Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα;»
συνέχισε να μιλά · δεν άκουσε ποτέ τη διακοπή
Αποτέλεσμα:
Η διακοπή από τον καλούντα αγνοήθηκεΜίλησε πάνω από τον καλούντα
ThunderPhone
Πράκτορας
«Είμαστε ανοιχτά από Δευτέρα έως Παρασκευή, εννέα με πέντε, και—»
Ο καλών διακόπτει
«Συγγνώμη — μόνο το ωράριο του Σαββατοκύριακου;»
Πράκτορας
σταμάτησε στη μέση της λέξης · 120 ms
«Σάββατο δέκα με δύο — κλειστά την Κυριακή.»
«μμ-χμ»
σήμα ακρόασης · συνέχισε να μιλάει
Ο πράκτορας συνεχίζει
«…και μπορείτε να κλείσετε online οποιαδήποτε στιγμή.»
Αποτέλεσμα:
Η διακοπή από τον καλούντα διαχειρίστηκεΈδωσε τον λόγο, απάντησε, συνέχισε
Τι κάνει
Κάθε κλήση, κάθε κανάλι, κάθε γλώσσα.
Είτε οι κλήσεις σας αφορούν υποστήριξη πελατών, προγραμματισμό ραντεβού, προπωλήσεις ή κάτι άλλο, το ThunderPhone μπορεί να τις διαχειρίζεται ομαλά.
Εισερχόμενες και εξερχόμενες
Πραγματοποιήστε ή δεχθείτε κλήσεις ή εκτελέστε μαζικές εξερχόμενες καμπάνιες με ρυθμό κλήσεων και επαναλήψεις. Διατίθενται εξερχόμενες κλήσεις σε υποψήφιους πελάτες σύμφωνα με το TCPA με το ThunderHuman.
Τηλέφωνο, ιστότοπος ή εφαρμογή
Λειτουργεί μέσω πραγματικής τηλεφωνίας (υποστηρίζεται HD Voice) ή ενσωματώνεται στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας.
40+ γλώσσες
Κατανοεί προφορές και κλήσεις με ανάμεικτες γλώσσες, αλλάζοντας γλώσσα στη μέση της συνομιλίας.
Σχεδιασμένο για παραγωγή
Έτοιμοι για τον πραγματικό κόσμο.
Το ThunderPhone είναι βελτιστοποιημένο για τις λεπτομέρειες που καθορίζουν την επιτυχία ή την αποτυχία των πραγματικών κλήσεων — και συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις για την υγειονομική περίθαλψη, την ΕΕ και πολλά άλλα.
Εγγενές SIP trunking
Συνδέστε την υπάρχουσα τηλεφωνία σας χωρίς να αναδημιουργήσετε τη δρομολόγηση.
Λήψη DTMF
Διαχειριστείτε εισαγωγή από το πληκτρολόγιο για IVR και επιβεβαιώσεις.
Διακοπές και λεκτικά σήματα ακρόασης
Οι καλούντες μπορούν να διακόπτουν ή να λένε «μμ-χμ» χωρίς να εκτροχιάζουν τον πράκτορα — το ίδιο ισχύει για την ταυτόχρονη ομιλία και τον θόρυβο περιβάλλοντος.
Εντοπισμός τηλεφωνητή και προδιαλογής
Εντοπίστε και διαχειριστείτε τηλεφωνητές και μηχανισμούς προδιαλογής σε εξερχόμενες κλήσεις.
Μεταβιβάσεις
Ψυχρή, θερμή και σε άνθρωπο μεταβίβαση, με διατήρηση του πλαισίου.
Τεκμηρίωση γνώσης
Οι πράκτορες απαντούν με βάση τα έγγραφά σας με ενσωματωμένη ανάκτηση — ανεβάστε έγγραφα, δοκιμάστε την αναζήτηση, αναπτύξτε.
Ζωντανή επίβλεψη
Παρακολουθήστε ζωντανές κλήσεις και δώστε καθοδήγηση ψιθυριστά στην AI κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
Συμμόρφωση με HIPAA και GDPR
BAA και DPA διαθέσιμα χωρίς επιπλέον χρέωση.
Επίπεδο ελέγχου
Κώδικας, χωρίς κώδικα ή πλήρης υποστήριξη.
Από περιβάλλον χωρίς κώδικα έως άμεση πρόσβαση σε API και εξατομικευμένες εταιρικές αναπτύξεις, το ThunderPhone προσαρμόζεται στις ανάγκες σας.
Πλατφόρμα
Ξεκινήστε και διαχειριστείτε φωνητικούς πράκτορες AI σε παραγωγή από ένα περιβάλλον διαχείρισης σχεδιασμένο για χειριστές — περιλαμβάνει βάσεις γνώσης, πειράματα A/B, εξερχόμενες καμπάνιες, δοκιμαστικές κλήσεις που αξιολογούνται από AI, ζωντανή επίβλεψη και ενσωματώσεις με ένα κλικ.
Εξερευνήστε την πλατφόρμαapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
Δημιουργήστε προσαρμοσμένες ροές εργασίας απευθείας στο ίδιο βασικό περιβάλλον εκτέλεσης φωνής που τροφοδοτεί την πλατφόρμα.
Διαβάστε την τεκμηρίωσηΧώρος εργασίας για επιχειρήσεις
Προσαρμοσμένη ανάπτυξη · Acme Health
Σχέδιο ανάπτυξης
Υπογεγραμμένο HIPAA BAA
Διαδρομή BYO-LLM · ThunderSocket
Στόχος κόστους εξερχόμενων κλήσεων · 3¢/λεπτό
Φωνή
Νομικά
Διαδρομή
Για επιχειρήσεις
Προσαρμοσμένες αναπτύξεις, BYO-LLM μέσω ThunderSocket, επιλογές διαμονής δεδομένων και στόχοι κόστους ανά λεπτό για υψηλό όγκο.
Δείτε τις εταιρικές επιλογέςΣε λειτουργία σε 10 λεπτά και καλύτερο κάθε εβδομάδα.
Εξερευνήστε την πλατφόρμαΤο ThunderPhone τίθεται γρήγορα σε λειτουργία και συνεχίζει να βελτιώνεται μόνο του μόλις ξεκινήσετε.
Εύκολη ρύθμιση Μία φορά
Απίστευτα εύκολο στη ρύθμιση.
01
Εντολή, φωνή και νοημοσύνη
Περιγράψτε τη δουλειά με απλή γλώσσα, επιλέξτε φωνή και διαλέξτε το επίπεδο νοημοσύνης σας — Spark, Bolt ή Storm.
02
Συνδέστε SIP
Χρησιμοποιήστε τον δικό σας πάροχο. Ένας καθοδηγούμενος οδηγός εντοπίζει το trunk σας και το επαληθεύει ζωντανά — χωρίς αίτημα υποστήριξης στον πάροχο.
03
Προσθέστε ενσωματώσεις
Επικολλήστε ένα αίτημα και ο οδηγός συνδέει το CRM, το ημερολόγιο και τα API σας — ή συνδέστε διακομιστές MCP και βάσεις γνώσης με ένα κλικ.
Βελτίωση κλειστού βρόχου Πάντα ενεργό
Και μετά παρακολουθεί τον εαυτό του.
Παρακολουθεί
Κάθε πραγματική κλήση
Κάθε κλήση παραγωγής απομαγνητοφωνείται και αξιολογείται — χωρίς δειγματοληψία, χωρίς ουρά ελέγχου.
Επισημαίνει
Τι πάει στραβά
Ονόματα που παρερμηνεύτηκαν, βήματα που παραλείφθηκαν και αδιέξοδα εμφανίζονται από μόνα τους.
Προτείνει
Η συγκεκριμένη λύση
Προτείνονται αυτόματα ενημερώσεις του πράκτορα, ώστε να τις ελέγχετε και να τις εφαρμόζετε με ένα κλικ.
Αποδεικνύει
Τι λειτουργεί πραγματικά
Τα πειράματα A/B κατανέμουν την πραγματική κίνηση μεταξύ παραλλαγών πράκτορα και αναφέρουν τον νικητή.
Η ιστορία μας
Χτίσαμε την πλατφόρμα φωνής που χρειαζόμασταν.
Το ThunderPhone ιδρύθηκε από μια ομάδα αποφοίτων του Stanford AI Lab και του Y Combinator, που εργάζεται στην τεχνητή νοημοσύνη φωνής από το 2024.
Αυτοματοποιώντας μια απαιτητική περίπτωση χρήσης — τις προπωλήσεις ασφάλισης αυτοκινήτου — διαπιστώσαμε ότι οι υπάρχουσες πλατφόρμες υστερούσαν στην κατανόηση ήχου και στην τήρηση οδηγιών, με αποτέλεσμα λάθη στις κλήσεις που έκαναν τους καλούντες να κλείνουν το τηλέφωνο. Και οι τιμές των πλατφορμών ήταν πολύ υψηλότερες από όσο θεωρούσαμε λογικό.
Έτσι, δημιουργήσαμε τη δική μας τεχνολογική υποδομή από την αρχή, ώστε να καλύπτει άψογα την περίπτωση χρήσης της ασφάλισης αυτοκινήτου. Στη συνέχεια, μετατρέψαμε αυτή την υποδομή σε ThunderPhone, για να προσφέρουμε υψηλότερη απόδοση και χαμηλότερη τιμή σε ολόκληρο τον κλάδο.
Μέχρι σήμερα έχουμε διαχειριστεί χιλιάδες κλήσεις παραγωγής και θα χαρούμε να σας δείξουμε τι μπορεί να κάνει το σύστημά μας για τη δική σας περίπτωση χρήσης.
“
Η δουλειά μας είναι να κάνουμε το ThunderPhone να διαχειρίζεται τις κλήσεις σας με την υψηλότερη απόδοση που επιτρέπει η σημερινή τεχνητή νοημοσύνη, στις χαμηλότερες δυνατές τιμές. Αν ποτέ δεν ανταποκριθούμε σε αυτό, στείλτε μου προσωπικά email.
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
Το ThunderPhone v2 είναι πλέον διαθέσιμοΚάντε τις πιο απαιτητικές κλήσεις σας
Κάντε τις πιο απαιτητικές κλήσεις σας
στην ενιαία υποδομή.
Το ThunderPhone μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε σωστά τις κλήσεις σας, ακόμη και όταν καμία άλλη πλατφόρμα δεν μπορεί, και παράλληλα να σας εξοικονομήσει χρήματα.