Pridobite telefonsko številko (demo ali svojo)

Številke so način, kako klicatelji dosežejo vašega agenta. Na strani Telefonske številke (/dashboard/phone-numbers) kliknite Dodajte številko, da si ogledate dve možnosti:

• Demo številka (samo za testiranje) — prava ameriška številka iz nabora ThunderPhone, aktivna v nekaj sekundah. Stane $1/mesec in dodatek 1 ¢/minuto, je samo dohodna in se oglasi s kratkim izgovorjenim obvestilom. Idealna za prvi preizkus.
• Povežite ponudnika VoIP (priporočeno za produkcijo) — uvozite številke, ki jih že imate, ali zagotovite nove prek svojega ponudnika.

Pot z demo številko

1. Izberite demo številko

   V izbirniku za dodajanje številke izberite Demo številka.

2. Izberite, kdo se oglasi

   Izberite agenta, ki se oglasi na tej številki, in po želji prednostno območno kodo.

3. Zagotovite številko

   Kliknite Zagotovite številko. Številka se prikaže v tabeli in je v nekaj sekundah pripravljena na sprejemanje klicev.

Zagotovitev samodejno usmeri številko do vašega agenta — izbirnik Dohodni v vrstici številke prikazuje, kdo se oglasi, in ga lahko kadar koli spremenite.

Pot VoIP

Povežite ponudnika VoIP vas preusmeri na Povezave → VoIP — celoten postopek je opisan v vodiču Povežite ponudnika VoIP. Na kratko so na voljo tri možnosti:

• Telnyx — vodena nastavitev (priporočeno): postopek po korakih, ki vas vodi skozi ustvarjanje računa Telnyx, ustvarjanje ključa API in povezovanje — na koncu pa preverjanje Povežite in preizkusite.
• Povežite obstoječi račun: prilepite poverilnice za Twilio ali Telnyx. SignalWire in Vonage bosta kmalu na voljo — za zdaj zanju uporabite ročni SIP.
• Ročna konfiguracija SIP: uporabite poljuben SIP trunk — gostitelj, uporabniško ime, geslo, vrata, transport — z gumbom Ustvarite navodila za nastavitev AI, ki za vas pripravi navodila, specifična za ponudnika, ter preverjanjem Preizkusite in shranite povezavo.

Ko je povezava vzpostavljena, uvozite želene številke; uvožene številke podpirajo dohodne in odhodne klice. Programska različica tega postopka je Uporabite svoje številke (API).

Upravljajte svoje številke

Vsaka vrstica v tabeli številk vam omogoča:

• Kopirajte številko in uporabite polje oznaka, da jo poimenujete.
• Izberite način usmerjanja in dohodnega agenta v izbirniku Dohodni.
• Meni dejanja (⋯) za vse ostalo, vključno s sprostitvijo številke.

Preizkusite v živo

Pokličite številko s svojega telefona in se pogovorite s svojim agentom. Lahko pa zaženete simulacijo in to prepustite klicatelju z umetno inteligenco.

Naslednji koraki