Nadzorni center za klice z umetno inteligenco.
Nastavite glasovne agente, povežite svoje telefonske in programske sisteme, preizkusite, kako se agenti odzivajo, odkrijte težave in spremljajte klice v produkcijskem okolju — vse v enem vmesniku.
Opišite agenta.
Izberite model.
V preprostem jeziku opišite, kako naj agent deluje, izberite glas ter Spark, Bolt ali Storm. Za vse drugo poskrbimo mi.
Pozdravite klicatelje in jih vprašajte za ime ter telefonsko številko. Pred vključitvijo preverite njihovo soglasje — obvezno. Če želijo govoriti z osebo, jih prevežite s človekom.
Agent za naročanje terminov
Poročilo o testiranju · Vsi scenariji so uspešno opravljeni
Vgrajeno testiranje pred zagonom.
Izvajajte besedilne ali zvočne teste, ročno ali samodejno. Preizkusite scenarije pogovorov človeka z umetno inteligenco in pogovorov med dvema umetnima inteligencama ter resnične klice pretvorite v validacijske nabore za regresijsko testiranje pred vsako uvedbo. Odkrijte težave, še preden jih opazijo vaše stranke.
Spremljanje in pregled nad delovanjem.
ThunderPhone vam zagotavlja popoln pregled nad delovanjem pri vsakem pogovoru — z analitiko klicev za vsakega glasovnega agenta, samodejno zaznanimi težavami, razvrščenimi po ponavljajočih se vzorcih, in opozorili ob odstopanjih v kakovosti. S spremljanjem klicev v živo lahko spremljate klice v teku in prišepnete navodila, ki jih klicatelj ne sliši.
Portali za naročnike
Upravljate klice za naročnike? Vsakemu ponudite portal v njegovi celostni podobi z dostopom samo za branje, kjer vidi svoje glasovne agente in zgodovino klicev — vse na vaši domeni, brez dostopa do česar koli drugega.
Namen klicatelja je bil jasen, vendar ga je agent prosil, naj ponovi.
Nejasne datume pred ponovnim vprašanjem preverite z orodjem za koledar.
Integracija je povezana · 200 OK
Katero koli integracijo povežite v nekaj sekundah.
Prilepite ukaz cURL, uvozite specifikacijo OpenAPI ali dodajte zbirko Postman — integracijo nastavimo samodejno. Brez SDK-jev in ročnega nastavljanja webhookov.
S svojim ponudnikom VoIP se povežite v trenutku.
Izberite ponudnika, prilepite ključ API, ThunderPhone pa pripravi povezavo, da lahko uvozite telefonske številke in usmerjate klice.
Prikazi uporabniškega vmesnika na tej strani so zgolj ilustrativni in niso dejanski posnetki aplikacije v uporabi.
Vse drugo, kar potrebujete za upravljanje.
Baze znanja
Agente povežite s svojimi dokumenti prek vgrajenega iskanja — dokumente naložite, preizkusite iskanje in bazo uvedite v uporabo.
A/B-testi
Klice v živo razdelite med različice agenta in zmagovalno različico uvedite v uporabo.
Kampanje odhodnih klicev
Naložite stike, nadzorujte hitrost klicanja in ponovne poskuse ter sproti spremljajte rezultate.
Nadzor v živo
Spremljajte klice v živo in glasovnemu agentu med pogovorom neopazno posredujte napotke.
Kopilot
Zastavite vprašanja o svojem delovnem prostoru in Kopilot vas bo takoj usmeril do ustrezne nastavitve.
Opozorila
Prejmite opozorilo, ko delež napak skokovito naraste ali začne kakovost klicev upadati.
Preizkusite ga zdaj.
Nastavite glasovnega agenta v nekaj minutah — prepričajte se sami.