---
title: "Pridobite telefonsko številko (od ThunderPhone ali svojo)"
description: "V nekaj sekundah pridobite številko ThunderPhone ali povežite svojega ponudnika VoIP za uporabo številk, ki jih že imate."
---

Telefonske številke omogočajo klicateljem, da dosežejo vašega agenta. Na strani **Telefonske številke**
(`/dashboard/phone-numbers`) kliknite **Dodajte številko**, da prikažete dve
možnosti:

- **Številka ThunderPhone** — prava ameriška številka iz nabora ThunderPhone,
  aktivna v nekaj sekundah. Stane **{/* rate:phone */}$1/mesec ter 1 ¢/minuto{/* /rate */} pribitka**
  in je **samo za dohodne klice**.
- **Povežite ponudnika VoIP** — uvozite številke, ki jih že imate, ali
  zagotovite nove prek lastnega ponudnika. Obvezno za odhodne
  klice in kampanje.

## Pot ThunderPhone

<Steps>
  <Step title="Izberite številko ThunderPhone">
    V izbirniku za dodajanje številke izberite **Številka ThunderPhone**.
  </Step>
  <Step title="Izberite, kdo odgovarja">
    Izberite **agenta, ki odgovarja na to številko**, in po želji
    želeno območno kodo.
  </Step>
  <Step title="Pridobite številko">
    Kliknite **Pridobite številko**. Številka se prikaže v tabeli in je
    v nekaj sekundah pripravljena na sprejemanje klicev.
  </Step>
</Steps>

Zagotavljanje številko samodejno usmeri k vašemu agentu — izbirnik **Dohodni**
v vrstici številke prikazuje, kdo odgovarja, in ga lahko kadar koli
spremenite.

<Note>
  Številke ThunderPhone so samo za dohodne klice; za odhodne klice potrebujete številko
  svojega ponudnika. Organizacija ima lahko privzeto 25 takšnih številk —
  potrebujete več kot 25? Na strani Telefonske številke zahtevajte višjo omejitev.
</Note>

## Pot VoIP

**Povežite ponudnika VoIP** vas preusmeri na **Povezave → VoIP** — celoten
postopek je opisan v vodniku
[Povežite ponudnika VoIP](/sl/guides/voip-providers). Na kratko, tri
možnosti:

- **Telnyx — vodena nastavitev** (priporočeno): postopek po korakih, ki vas
  vodi skozi ustvarjanje računa Telnyx, ustvarjanje ključa API
  in povezovanje — na koncu s preverjanjem **Povežite in preizkusite**.
- **Povežite obstoječi račun**: prilepite poverilnice za **Twilio** ali
  **Telnyx**. SignalWire in Vonage bosta kmalu na voljo — za zdaj zanju uporabite ročni SIP.
- **Ročna konfiguracija SIP**: uporabite poljuben SIP trunk — gostitelj, uporabniško ime,
  geslo, vrata, prenos — z gumbom **Ustvarite vodnik za nastavitev AI**,
  ki za vas pripravi navodila za posameznega ponudnika, ter preverjanjem
  **Preizkusite in shranite povezavo**.

Ko je povezava vzpostavljena, uvozite želene številke; uvožene številke podpirajo
dohodne **in odhodne** klice. Programska različica tega postopka je opisana v vodniku
[Uporabite lastne številke (API)](/sl/guides/bring-your-own-numbers).

## Upravljajte svoje številke

Vsaka vrstica v tabeli številk vam omogoča:

- **Kopirajte** številko in uporabite polje **oznaka**, da jo poimenujete.
- **Način usmerjanja** in izbor agenta **Dohodni**.
- Meni **dejanja** (⋯) za vse ostalo, vključno s sprostitvijo številke.

### Označite telefonske številke

V razdelku **Telefonske številke** ob številki izberite **Dodajte oznako**, vnesite 1–100
znakov in shranite. Za poznejšo spremembo uporabite **Uredite oznako** ali **Odstranite oznako**.
Oznake so v skupni rabi v celotni organizaciji in lahko označujejo tudi zunanje
številke klicateljev ali ciljne številke iz zgodovine klicev. Prikažejo se v podrobnostih klicev
in v razdelku **Izključite številke iz analize** v poročilih AI.
Razvijalci lahko upravljajo enake oznake na podlagi E.164 z vmesnikom [API za oznake telefonskih
številk](/api-reference/phone-number-labels).

## Poslušajte v praksi

Pokličite številko s svojega telefona in se pogovorite z agentom. Lahko pa zaženete
[simulacijo](/sl/guides/simulate-a-call) in to prepustite klicatelju AI.

---

## Naslednji koraki

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Simulirajte klic" icon="flask" href="/sl/guides/simulate-a-call">
    Klicatelj AI pokliče vašo novo številko.
  </Card>
  <Card title="Uporabite lastne številke (API)" icon="phone-volume" href="/sl/guides/bring-your-own-numbers">
    Postopek povezovanja, uvoza in preverjanja VoIP prek REST.
  </Card>
  <Card title="API za telefonske številke" icon="code" href="/api-reference/phone-numbers">
    Zagotovite in dodelite številke programsko.
  </Card>
  <Card title="Zaženite odhodne kampanje" icon="megaphone" href="/sl/guides/outbound-campaigns">
    Številke VoIP omogočajo odhodne klice v velikem obsegu.
  </Card>
</CardGroup>