Referenca nastavitev organizacije
Odprite Nastavitve organizacije (/dashboard/organization), da upravljate aktivno
organizacijo in svoj račun. Nastavitve so razdeljene na šest zavihkov; vaša vloga
določa, katere kontrolnike lahko spremenite.
Moj račun
Zavihek Moj račun vsebuje nastavitve za prijavljenega uporabnika, ne za celotno organizacijo:
- Ime, priimek, e-poštni naslov in URL avatarja.
- Jezik prikaza nadzorne plošče.
- Prenos namizne aplikacije za macOS.
- Dodajanje, preverjanje, prikaz in odstranjevanje dostopnih ključev.
- Nastavitve piškotkov.
- Odjava v trenutni napravi.
Ko se prijavite prek SSO organizacije, vaš e-poštni naslov upravlja ponudnik identitete in je tukaj samo za branje. Za podroben postopek uporabe dostopnih ključev in profilov glejte Račun in varnost.
Splošno
Skladnost pri odhodnih klicih
Za organizacije, za katere ta zahteva velja, mora lastnik ali skrbnik pred izvajanjem odhodnih klicev agentov pregledati in zabeležiti enkratno potrditev za odhodne klice. Člani lahko vidijo, da je potrebno dejanje, vendar ga ne morejo oddati. Glejte Zakoni o odhodnih klicih.
Identiteta organizacije in članstvo
Kartica organizacije prikazuje ID organizacije, vašo člansko vlogo in ime organizacije, ki ga lahko uredite. Kartica ekipe združuje aktivne člane in čakajoča povabila.
| Vloga | Običajen dostop |
|---|---|
| Član | Gradnja in upravljanje agentov ter pregled klicev. |
| Skrbnik | Dostop člana ter upravljanje ekipe, ključev, portalov, povezav, opozoril, obračunavanja in varnosti. |
| Lastnik | Dostop skrbnika ter dejanja za organizacijo na ravni lastništva. |
Lastniki in skrbniki lahko povabijo Člana ali Skrbnika, prekličejo čakajoče povabilo, spremenijo vloge upravičenih članov in odstranijo člane. Povabila so vezana na e-poštni naslov in potečejo po sedmih dneh. Glejte Povabite svojo ekipo.
Nevarno območje upravičenemu uporabniku omogoča, da zapusti organizacijo ali jo trajno izbriše. Z brisanjem se odstranijo agenti, številke, zgodovina klicev in podatki o obračunavanju organizacije, postopka pa ni mogoče razveljaviti.
Privzeti webhook
Nastavite en starejši URL webhooka za prejemanje dogodkov iz vseh spletnih gradnikov in telefonskih številk v organizaciji. Za skrivnosti posameznih končnih točk, naročnine, zgodovino dostave in ponovne poskuse uporabite priporočene končne točke webhookov.
SSO za podjetja
Konfigurirajte eno ali več povezav SSO, dovoljene e-poštne domene, sprotno zagotavljanje uporabnikov, privzeto vlogo in izbirne preslikave skupin v vloge. Varnostni pravilnik lahko zahteva SSO, skrbnikom omogoča zasilni dostop z geslom in zahteva dostopne ključe za dostop do organizacije. Glejte SSO.
Ključi
Zavihek Ključi upravlja skrivne strežniške ključe API sk_live_. Vsaka vrstica
prikazuje ime, predpono, stanje aktivno/prekljicano, čas ustvarjanja, zadnjo
uporabo in čas preklica.
Celotna skrivnost je prikazana samo enkrat, takoj po ustvarjanju. Takrat jo kopirajte in shranite v upravitelju skrivnosti. Preklic je trajen in zaustavi vsako integracijo, ki uporablja ključ. Glejte Ključi API.
Objavljivi ključi pk_live_ spadajo med Spletne gradnike, ker so poverilnice
brskalnika z omejenim izvorom in ne strežniški ključi.
Opozorila
Ustvarite pravila meritev za stopnjo uspešnosti, stopnjo napak, povprečno oceno, obseg klicev ali regresije paketov preskusov. Pravilo vključuje:
- Primerjalnik in številčni prag.
- Obdobje vrednotenja od 1 do 720 ur.
- Do 10 e-poštnih prejemnikov.
- Izbirni URL dohodnega webhooka Slack.
- Izbirno dostavo prek webhooka za razvijalce.
- Obdobje ohlajanja v celih minutah in stanje omogočenosti.
Na istem zavihku so navedena nedavna sproženja. Glejte Opozorila.
Nastavitve obračunavanja
Upravljajte stanje organizacije in način plačevanja:
- Dodajte ali zamenjajte privzeto plačilno kartico.
- Ročno dodajte sredstva.
- Omogočite samodejno polnjenje ter nastavite njegov prag in znesek polnitve.
- Nastavite ali odstranite mesečno omejitev porabe.
Mesečna omejitev pri 100 % zaustavi nove klice in uporabo ter ostane aktivna, tudi ko je samodejno polnjenje izklopljeno. Glejte Cenik in Obračunavanje in polnitve.
Zgodovina obračunavanja
Z možnostjo Zgodovina obračunavanja preglejte stanje in porabo za danes, 7 dni, 30 dni, 90 dni ali celotno obdobje. Vključuje:
- Trend stanja.
- Strukturo obračunavanja med stroški klicev, poročili, pristojbinami za telefonske številke in polnjenji dobroimetja.
- Največjo porabo po agentih.
- Tabelo transakcij z datumom, kategorijo, opisom, vrsto, zneskom in stanjem po transakciji.
- Filtriranje po kategorijah ter izvoz prikazane zgodovine v obliki CSV ali JSON.
Nadzorna plošča prikaže obvestilo, kadar so prikazane samo najnovejše transakcije; starejše vrstice, ki presegajo to omejitev, prav tako niso vključene v izvoz. API za obračunavanje podpira programsko paginiranje.