Hitri začetek (nadzorna plošča)

Od registracije do prvega pregledanega klica v petih vodenih korakih: ustvarite agenta, se pogovorite z njim, pridobite telefonsko številko, opravite pravi klic in preglejte ocenjeni rezultat.

Novi računi se odprejo v čarovniku za nastavitev v petih korakih, s pomočnikom, ki spremlja vaš napredek, in vodenimi ogledi na vsaki strani. Ta hitri začetek sledi temu čarovniku, zato lahko sledite tukaj ali v aplikaciji preprosto kliknete Naprej.

1. Ustvarite svojega agenta

   Čarovnik odpre gradnik agenta z že ustvarjenim osnutkom agenta. Tukaj naredite tri stvari:

   1. Napišite poziv. Poziv je scenarij za vašega glasovnega agenta — v katerem koli jeziku opišite, kdo je agent in kako naj obravnava klic. Dejanja med klicem, kot so preusmeritve, pritiski tipk in prekinitev klica, so prav tako le vrstice v pozivu; ločena konfiguracija ni potrebna.
   2. Pogovorite se s svojim agentom. Kliknite Pogovor in pozdravite agenta — agent odgovori neposredno v brskalniku (zahteval bo dostop do mikrofona).
   3. Objavite spremembe. Vsako urejanje se samodejno shrani v osnutek, vendar osnutki niso aktivni, dokler ne kliknete Objavi. Vsaka objava se shrani kot posnetek na zavihku Zgodovina, zato lahko pozneje obnovite katero koli različico.

   Na zavihku Konfiguracija lahko izberete tudi razred mehanizma (cena v primerjavi s hitrostjo in inteligenco), nastavite primarni in dodatne jezike ter povežete povezane aplikacije in povezave API. Gradnik med spreminjanjem nastavitev v živo prikazuje skupno ceno na minuto. Vse podrobnosti: Ustvarite svojega prvega glasovnega agenta.

2. Nastavite obračunavanje

   ThunderPhone uporablja plačevanje po porabi: klici se odštejejo od stanja vaše organizacije po ceni agenta na minuto — brez naročnin in brez licenc. V razdelku Organizacija → Nastavitve obračunavanja:

   1. Dodajte plačilno sredstvo. Kartica omogoči dodajanje sredstev in telefonske številke. Breme se obračuna le, ko dodate sredstva — nikoli samodejno.
   2. Naložite vsaj 3,00 USD, da začnete opravljati prave klice. Sredstva nikoli ne potečejo.

   Po želji vklopite samodejno dodajanje sredstev (prag, znesek dopolnitve in izbirna mesečna omejitev porabe), da se klic nikoli ne prekine sredi stavka. Vse podrobnosti: Dodajte sredstva in vklopite samodejno dodajanje sredstev.

3. Dodajte telefonsko številko

   V razdelku Telefonske številke kliknite Dodajte številko. Na voljo sta dve možnosti:

   • Številka ThunderPhone — prava ameriška številka, aktivna v nekaj sekundah. Stane $1/mesec plus pribitek 1 ¢/minuto in je sprva namenjena samo dohodnim klicem. Skrbnik organizacije lahko na strani Telefonske številke zahteva odhodne klice; ThunderPhone vsako zahtevo pregleda ročno.
   • Povežite ponudnika VoIP — uvozite številke, ki jih že imate. VoIP številke strank še naprej podpirajo odhodne klice in kampanje.

   Ob dodelitvi se številka samodejno usmeri na vašega agenta; spustni seznam Dohodni v vrstici številke prikazuje (in spreminja), kdo odgovarja. Vse podrobnosti: Pridobite telefonsko številko.

4. Zaženite simulacijo

   Vrnite se v gradnik agenta in kliknite Simulacija. Klicalec z umetno inteligenco pokliče vašo številko in ima pravi pogovor z vašim agentom — ustvarite scenarij klicalca z umetno inteligenco ali napišite svojega, odobrite strošek in izvedite klic. Plavajoči indikator dejavnosti prikazuje potek klica v živo. (Lahko tudi preprosto pokličete svojo številko z lastnega telefona — tudi to šteje.) Vse podrobnosti: Simulirajte klic.

5. Oglejte si svoj klic

   Vsak klic se prikaže v Zgodovini klicev, najnovejši najprej. Odprite prvo vrstico — svojo simulacijo. Če še poteka, ga lahko v živo spremljate in celo zašepetate navodila, ki jih sliši samo vaš agent. Ko se konča, preberite prepis po posameznih izmenjavah in se pomikajte po valovni obliki posnetka. Vse podrobnosti: Preglejte, poslušajte in usmerjajte svoje klice.

Naslednji koraki#