Hiter začetek (nadzorna plošča)

Novi računi se odprejo v petstopenjskem čarovniku za nastavitev z mentorjem, ki spremlja vaš napredek, in vodenimi ogledi na vsaki strani. Ta hitri začetek posnema ta čarovnik, zato lahko sledite tukaj ali pa v aplikaciji preprosto kliknete Naprej.

1. Ustvarite svojega agenta

   Čarovnik odpre graditelj agenta z že ustvarjenim osnutkom agenta. Tukaj morate narediti tri stvari:

   1. Napišite svoj poziv. Poziv je scenarij za vašega glasovnega agenta — v katerem koli jeziku opišite, kdo je agent in kako naj obravnava klic. Dejanja med klicem, kot so preusmeritve, pritiski tipk in prekinitve klica, so prav tako navadne vrstice poziva; ločena konfiguracija ni potrebna.
   2. Pogovorite se s svojim agentom. Kliknite Pogovorite se in ga pozdravite — agent odgovori neposredno v brskalniku (zahteval bo dostop do mikrofona).
   3. Objavite spremembe. Vsako urejanje se samodejno shrani v vaš osnutek, vendar osnutki niso aktivni, dokler ne kliknete Objavite. Vsaka objava se shrani kot posnetek na zavihku Zgodovina, zato lahko pozneje obnovite katero koli različico.

   Na zavihku Nastavitve lahko izberete tudi raven pogona (cena v primerjavi s hitrostjo in inteligenco), nastavite primarni in dodatne jezike ter povežete povezane aplikacije in povezave API. Graditelj med spreminjanjem nastavitev v živo prikazuje vašo skupno ceno na minuto. Vse podrobnosti: Ustvarite svojega prvega glasovnega agenta.

2. Nastavite obračunavanje

   ThunderPhone deluje po principu plačila po porabi: stroški klicev se odštevajo od stanja vaše organizacije po ceni agenta na minuto — brez naročnin in brez licenc. V meniju Organizacija → Nastavitve obračunavanja:

   1. Dodajte način plačila. Kartica omogoči polnitve dobroimetja in telefonske številke. Breme se izvede samo, ko dodate sredstva — nikoli samodejno.
   2. Naložite vsaj 3,00 USD, da začnete opravljati prave klice. Sredstva nikoli ne potečejo.

   Po želji vklopite samodejno polnjenje (prag, znesek polnitve in izbirna mesečna omejitev porabe), da se klic nikoli ne prekine sredi stavka. Vse podrobnosti: Dodajte sredstva in vklopite samodejno polnjenje.

3. Dodajte telefonsko številko

   V razdelku Telefonske številke kliknite Dodajte številko. Na voljo sta dve možnosti:

   • Predstavitvena številka — prava ameriška številka, aktivna v nekaj sekundah. Stane 1 USD/mesec ter dodatnih 1 ¢/minuto, je namenjena samo dohodnim klicem in odgovori s kratkim govorjenim obvestilom — popolna za prvi preizkus.
   • Povežite ponudnika VoIP — uvozite številke, ki jih že imate (priporočeno za produkcijo).

   Ob zagotovitvi se številka samodejno usmeri k vašemu agentu; spustni seznam Dohodni v vrstici številke prikazuje (in spreminja), kdo odgovarja. Vse podrobnosti: Pridobite telefonsko številko.

4. Zaženite simulacijo

   Vrnite se v graditelj agenta in kliknite Simulacija. Klicatelj z UI pokliče vašo številko in opravi pravi pogovor z vašim agentom — ustvarite scenarij klicatelja z UI ali napišite svojega, odobrite strošek in opravite klic. Plavajoči indikator dejavnosti prikazuje klic v živo. (Lahko tudi preprosto pokličete svojo številko z lastnega telefona — tudi to šteje.) Vse podrobnosti: Simulirajte klic.

5. Oglejte si svoj klic

   Vsak klic se prikaže v Zgodovini klicev, najnovejši najprej. Odprite prvo vrstico — svojo simulacijo. Če klic še poteka, ga lahko v živo poslušate in agentu celo šepetate navodila, ki jih sliši samo on. Ko se klic konča, preberite prepis po posameznih izmenjavah in premikajte se po valovni obliki posnetka. Vse podrobnosti: Preglejte, poslušajte in usmerjajte svoje klice.

Naslednji koraki