Glasovna umetna inteligenca, ki obvlada klice, pri katerih se drugi zapletejo.
Druge platforme UI za klicne centre napačno razumejo klicatelje in se ne držijo scenarijev. Integrirani sistem ThunderPhone je zanesljivejši — in stane manj.
ThunderPhone pravilno razume klicatelje in sledi navodilom.
od2¢/minNajcenejša celovita glasovna UI
natančnost99.4%★ Najvišja ocena na Big Bench Audio
jeziki40+Isti glasovni agenti za vse jezike
dosegljivost24/7Na vsak klic odgovorimo takoj
Cene
2–10× cenejši od alternativ.
Cene ThunderPhone vključujejo vse, brez pristojbine za platformo. Pri vsaki ravni inteligence je ThunderPhone stroškovno najučinkovitejša možnost na trgu.
Prikazane so osnovne cene ThunderPhone — za dolge pozive, dodatno inteligenco in premium glasove veljajo doplačila.
Primerjave s konkurenti temeljijo na javno objavljenih cenah in običajnih cenah zunanjih klicnih centrov.
Razumevanje zvoka
Sliši, kaj klicatelji dejansko povedo.
Druge platforme se zanašajo na en sam model za prepisovanje brez rezerve. ThunderPhone združuje več prepisov z neposrednim zvočnim vhodom v LLM — zato se imena, naslovi, črkovanje in mrmranje ne spremenijo v napačne odgovore.
Druga glasovna umetna inteligenca
Klicatelj je povedal“I rent.”
ASR “Hi Ron”
brez drugega prepisa
brez neposrednega zvočnega vhoda (informacije se izgubijo!)
AI meni, da je klicatelj rekel:
Napačno slišano“Hi Ron”
ThunderPhone
Klicatelj je povedal“I rent.”
ASR A “I rent”
ASR B “Hi Ron”
LLM z avdio vhodom “I rent”
AI meni, da je klicatelj rekel:
Pravilno slišano“I rent”
Sledenje navodilom
Sledi vašemu scenariju — tudi zahtevnim delom.
Druge platforme se zanašajo na posamezne hitre modele LLM brez sklepanja, ki pogosto delajo napake, zlasti pri zapletenih pozivih in dvoumnih situacijah. ThunderPhone Storm združuje modele za sklepanje in modele brez sklepanja, da zanesljiveje sledi navodilom, hkrati pa se klicateljem odziva hitro.
Druga glasovna umetna inteligenca
Vaše praviloNikoli ne dajajte zdravstvenih nasvetov ali nasvetov o odmerjanju.
Klicatelj je povedal“Koliko ibuprofena lahko vzamem?”
Hitri model “Vzemite 800 mg vsakih 8 ur.”
Brez modela za sklepanje — vaše pravilo ni nikoli preverjeno.
Rezultat:
Izven scenarijaKršil je vaše pravilo
ThunderPhone Storm
Vaše praviloNikoli ne dajajte zdravstvenih nasvetov ali nasvetov o odmerjanju.
Klicatelj je povedal“Koliko ibuprofena lahko vzamem?”
Hitri model “Naj to preverim za vas.”
Model za sklepanje “Oprostite, ne morem svetovati glede odmerjanja.”
Rezultat:
Po scenarijuUpošteval je vaše pravilo
99.4%★ Najvišji rezultat na Big Bench AudioThunderPhone Storm · Dodatna inteligencaOglejte si primerjalne rezultate
Potek pogovora
Govori kot človek, ne kot telefonski meni.
Pravi klicatelji prekinjajo, oklevajo in sredi stavka zamrmrajo »mhm«. ThunderPhone takoj prepusti besedo, ko ga klicatelj prekine, ob kratkih potrditvenih odzivih govori naprej ter nato nadaljuje tam, kjer je ostal.
Druga glasovna umetna inteligenca
Agent
“Odprti smo od ponedeljka do petka od devetih do petih in—”
Klicatelj prekine
“Oprostite — samo urnik za konec tedna?”
Agent
“—V soboto od desetih do dveh. Ali vam lahko danes še kako pomagam?”
govoril je naprej · prekinitve ni zaznal
Rezultat:
Prekinitev prezrtaGovoril je čez klicatelja
ThunderPhone
Agent
“Odprti smo od ponedeljka do petka od devetih do petih in—”
Klicatelj prekine
“Oprostite — samo urnik za konec tedna?”
Agent
ustavil se je sredi besede · 120 ms
“V soboto od desetih do dveh — ob nedeljah zaprto.”
“mhm”
povratni signal · nadaljeval govor
Agent nadaljuje
“…in prek spleta se lahko naročite kadar koli.”
Rezultat:
Prekinitev upoštevanaPrepustil besedo, odgovoril, nadaljeval
Kaj omogoča
Vsak klic, vsak kanal, vsak jezik.
Ne glede na to, ali so vaši klici namenjeni podpori strankam, naročanju terminov, predprodaji ali čemu drugemu, ThunderPhone poskrbi, da potekajo nemoteno.
Dohodni in odhodni klici
Opravljajte ali sprejemajte klice oziroma izvajajte množične odhodne kampanje z nadzorovanim tempom in ponovnimi poskusi. Odhodni hladni klici, skladni s TCPA, so na voljo s ThunderHuman.
Telefon, splet ali aplikacija
Deluje prek prave telefonije (podprt je HD Voice) ali je vdelan v vaše spletno mesto oziroma aplikacijo.
Več kot 40 jezikov
Razume naglase in večjezične klice ter sredi pogovora preklaplja med jeziki.
Zasnovano za produkcijo
Pripravljeni na resnični svet.
ThunderPhone je optimiziran za podrobnosti, ki odločajo o uspehu resničnih klicev — in je skladen z zahtevami za zdravstvo, EU in drugo.
Izvorna SIP-povezava
Povežite obstoječo telefonijo, ne da bi na novo gradili usmerjanje klicev.
Zajem DTMF
Obdelujte vnose s tipkovnice za IVR-je in potrditve.
Prekinitve in odzivni signali
Klicatelji lahko prekinejo agenta ali rečejo »mm-hm«, ne da bi agenta vrgli iz tira — enako velja za prekrivanje govora in hrup v ozadju.
Zaznavanje glasovne pošte in presejalnikov
Pri odhodnih klicih zaznajte in obravnavajte glasovno pošto ter presejalnike klicev.
Prenosi klicev
Hladni, topli in prenosi na človeka z ohranjenim kontekstom.
Odgovori, podprti z viri
Agenti odgovarjajo na podlagi vaših dokumentov z vgrajenim pridobivanjem informacij — naložite dokumente, preizkusite iskanje, uvedite v produkcijo.
Sprotni nadzor
Spremljajte klice v živo in sredi pogovora umetni inteligenci šepetaje podajte navodila.
Skladnost s HIPAA in GDPR
BAA in DPA sta na voljo brez dodatnega plačila.
Raven nadzora
Koda, brez kode ali celovita podpora.
Od vmesnika brez kode do neposrednega dostopa do API-ja in prilagojenih uvedb za velika podjetja se ThunderPhone prilagodi vašim potrebam.
Platforma
Zaženite in upravljajte produkcijske glasovne agente v vmesniku, ustvarjenem za upravljavce — vključeni so baze znanja, A/B-poskusi, odhodne kampanje, testni klici, ki jih ocenjuje AI, nadzor v živo in integracije z enim klikom.
Raziščite platformoapi.thunderphone.comPOST /v1/calls
{
agent_id: "agt_live",
to: "+14155550131",
model: "storm",
metadata: { source: "web" }
}
API
Ustvarite prilagojene poteke dela neposredno na istem osrednjem glasovnem izvajalnem okolju, ki poganja platformo.
Preberite dokumentacijoDelovni prostor za velika podjetja
Prilagojena uvedba · Acme Health
Načrt uvedbe
HIPAA BAA podpisan
Pot BYO-LLM · ThunderSocket
Ciljni strošek odhodnih klicev · 3 ¢/min
Glas
Pravno
Pot
Velika podjetja
Prilagojene uvedbe, BYO-LLM prek ThunderSocket, možnosti hrambe podatkov v izbrani državi in ciljni stroški na minuto za velik obseg.
Oglejte si možnosti za velika podjetjaZaženite v 10 minutah in bodite vsak teden boljši.
Raziščite platformoThunderPhone je hitro zagnati in se po začetku delovanja nenehno izboljšuje.
Preprosta nastavitev Enkratno
Izjemno preprosta nastavitev.
01
Poziv, glas in inteligenca
Opišite nalogo v vsakdanjem jeziku, izberite glas in raven inteligence — Spark, Bolt ali Storm.
02
Povežite SIP
Uporabite svojega ponudnika. Vodeni čarovnik zazna vaš trunk in ga preveri v živo — brez zahtevka za telekomunikacije.
03
Dodajte integracije
Prilepite zahtevo in čarovnik poveže vaš CRM, koledar in API-je — ali pa z enim klikom dodajte strežnike MCP in zbirke znanja.
Izboljševanje v zaprti zanki Vedno vklopljen
Nato pa se spremlja sam.
Spremlja
Vsak resnični klic
Vsak klic v produkciji je prepisan in ocenjen — brez vzorčenja, brez čakalne vrste za pregled.
Označuje
Kaj gre narobe
Napačno razumljena imena, izpuščeni koraki in slepe ulice se pokažejo sami od sebe.
Predlaga
Konkretna rešitev
Posodobitve agenta so samodejno predlagane, da jih lahko pregledate in uporabite z enim klikom.
Dokazuje
Kaj dejansko deluje
A/B-poskusi razdelijo promet v živo med različice agenta in prikažejo zmagovalca.
Naša zgodba
Zgradili smo glasovno platformo, ki smo jo potrebovali.
ThunderPhone je ustanovila ekipa nekdanjih članov Stanford AI Laba in Y Combinatorja, ki se z glasovno umetno inteligenco ukvarja že od leta 2024.
Pri avtomatizaciji zahtevnega primera uporabe — predprodaje avtomobilskih zavarovanj — smo ugotovili, da obstoječe platforme zaostajajo pri razumevanju zvoka in sledenju navodilom, zaradi česar je med klici prihajalo do napak, ki so klicatelje privedle do prekinitve klica. Cene teh platform pa so bile precej višje, kot se nam je zdelo razumno.
Zato smo od temeljev zgradili lastno tehnološko osnovo, da bi popolnoma obvladali primer uporabe avtomobilskih zavarovanj. Nato smo jo razvili v ThunderPhone, da bi celotni panogi ponudili boljšo zmogljivost po nižji ceni.
Do danes smo obdelali na tisoče produkcijskih klicev in z veseljem vam bomo pokazali, kaj lahko naš sistem naredi za vaš primer uporabe.
“
Naša naloga je, da ThunderPhone obravnava vaše klice z najboljšo zmogljivostjo, ki jo omogoča današnja umetna inteligenca, in po najnižjih možnih cenah. Če kadar koli ne bomo dosegli tega standarda, mi osebno pišite po e-pošti.
AK
Alex KolchinskiCEO · alex@thunderphone.com
ThunderPhone v2 je zdaj na voljoNajzahtevnejše klice
Najzahtevnejše klice
usmerite na integrirano platformo.
ThunderPhone vam lahko pomaga, da vaši klici potekajo pravilno tudi takrat, ko nobena druga platforma tega ne zmore, pri tem pa vam prihrani denar.