Цени и такси за използване на ThunderPhone
ThunderPhone е предплатен с таксуване според употребата: без абонамент и без такса за потребителско място. Обажданията се таксуват от баланса на избраната организация. Конфигураторът на агента показва общата цена на минута, докато променяте конфигурацията, а История на фактурирането показва крайната такса за всяко обаждане.
Всички суми по-долу са в щатски центове, освен ако не е посочено друго.
Базови нива на агента
| Ниво | Цена | Оптимизирано за |
|---|---|---|
| Spark | 2¢/мин | Икономични, ясни работни процеси. |
| Bolt | 4¢/мин | Скорост и балансирана ежедневна производителност. |
| Storm | 6¢/мин | Сложни подкани, разбиране на аудио и разсъждение. |
Входящите обаждания, изходящите обаждания, SIP свързаността, уеб джаджите за глас, стандартната библиотека с гласове, поддържаните включени езици, симулациите и работните процеси за тестване, наблюдението, транскрипциите, прехвърлянията и действията с клавиатурата са възможности на платформата, а не отделни позиции в абонамента. Таксите за употреба и незадължителните допълнения по-долу продължават да се прилагат.
Незадължителни допълнения на минута
| Допълнение | Цена | Бележки |
|---|---|---|
| Словесно потвърждение на Storm | +2¢/мин | Изговорен запълващ израз, докато се подготвя пълният отговор. „Няма“ и „Тик“ не добавят тази такса. |
| Допълнителна интелигентност на Storm | +9¢/мин | По-задълбочено разсъждение в Storm. Общата цена за нивото става 15¢/мин преди други допълнения. |
| Наблюдение | +7¢/мин | Наблюдение на инструкции на живо. Налично за Spark и Storm, но не и за Bolt. |
| Избран език или път за премиум глас | до +3¢/мин | Действителната допълнителна такса за реч се определя от реалната комбинация глас–език. Етикетите за език и глас не се натрупват като две отделни допълнения от 3¢. |
| Използване на демо номер | +1¢/мин | Добавя се, когато демо номер на ThunderPhone пренася обаждането. |
Персонализираните гласове могат да имат ценообразуване, специфично за организацията. Когато е така, политиката за персонализирания глас и общата цена в конфигуратора показват приложимата сума.
Размер на подканата
Първите 5 000 прогнозни токена за подканата са включени. Всеки допълнителен блок от 10 000 токена или част от блок добавя:
| Ниво | Доплащане на блок |
|---|---|
| Spark | +1¢/мин |
| Bolt | +2¢/мин |
| Storm | +2¢/мин |
Например подканата за Storm с 5 001 токена добавя 2¢/мин; подканата за Storm с 15 001 токена добавя 4¢/мин. Редакторът на подкани показва прогнозния размер и текущото доплащане.
context на уеб джаджата е ограничен до 12 000 знака и се добавя към
подканата, използвана за тази сесия, така че може да премести обаждане в по-висок блок
за размер на подканата. Метаданните за таксуването на обаждането отделно посочват тези токени от контекста.
Отчитане на обажданията
Обичайното време за разговор се измерва на стъпки от четвърт минута с минимум 0,25 таксувани минути. Крайните такси за обаждане обединяват непроменяемите ниво и опции, използвани при това обаждане; по-късната промяна на агента не пренаписва историята.
Превключването на езика се таксува според езика, който действително се говори във всеки сегмент, когато е налична информация за сегментите. Конфигурираната тарифа за основния език на гласа се използва като резервна.
Време на изчакване, телефонни менюта и гласова поща
Сегментите от обаждането, в които агентът не води разговор на живо — време на изчакване, навигиране в автоматизирани телефонни менюта и системи за предварителен филтър на обаждания, както и гласова поща — се таксуват на намалени тарифи, под обичайната тарифа на агента за минута. Точните намалени тарифи се финализират; История на фактурирането винаги посочва по позиции крайната такса за всяко обаждане, а общата цена в конфигуратора отразява времето за разговор на живо.
Симулиране и тестване
AI симулацията изпълнява две роли: избрания от вас агент и симулиран обаждащ се. Таксата се начислява поотделно за двете роли, вместо да се прилага общ множител „2ד. Диалоговият прозорец за стартиране показва прогноза за до 10 минути и изисква изрично одобрение; по-кратките симулации струват по-малко.
- Симулираният обаждащ се използва тарифата Spark.
- Вашият агент използва действителния си план, глас/език и допълненията към подканата.
- Симулация с телефонен номер включва и приложимата телекомуникационна част.
Запазените пакети със сценарии и изпълненията за валидиране показват собствена прогноза преди или по време на изпълнението.
Телефонни номера
| Тип номер | Такса на ThunderPhone |
|---|---|
| Демо номер | $1/месец плюс 1¢/мин за обаждания, при които се използва. Една организация може да притежава до 10 демо номера. |
| Импортиран VoIP номер | Няма такса от ThunderPhone за импортиране или месечна такса за номер. Вашият VoIP доставчик продължава да таксува собствения си номер и използването на телефония. |
Предоставянето или освобождаването на демо номер започва или спира месечното му таксуване. Изтриването на импортиран номер го прекъсва от ThunderPhone, но не го отменя при доставчика.
Еднократни такси
- Генерирана гласова извадка: 3¢ за нова извадка за глас/текст/език; идентичните кеширани извадки са безплатни.
- Другите платени операции показват прогноза или потвърждение преди таксуване на баланса на организацията.
Баланс, зареждания и контроли за разходите
Добавете метод на плащане и поне $3.00, за да започнете да извършвате реални обаждания. Средствата не изтичат. Ръчните зареждания добавят избрана сума незабавно.
Незадължителното автоматично зареждане има три контроли:
- Праг на баланса, който задейства зареждането.
- Сума за зареждане, най-малко $1.
- Незадължителен месечен лимит на разходите. При достигането му новите обаждания и използването се поставят на пауза до следващия месец или до задаване на по-висок лимит; известия се изпращат при 80% и 100%.
Месечният лимит остава в сила дори ако автоматичното зареждане бъде деактивирано по-късно. Вижте Таксуване и зареждания и Billing API за операции с акаунти и транзакции.