---
title: "Цени и такси за използване на ThunderPhone"
description: "Пълна информация за цените на ThunderPhone за Spark, Bolt, Storm, гласове, езици, подкани, наблюдение, потвърждения, обаждания, време на изчакване, симулации и телефонни номера."
---

Всеки нов акаунт включва **$10 за браузърни тестови обаждания**, без да е
необходима кредитна карта. Този бюджет не може да се използва за телефонни
номера или телефонни разговори, уиджети, симулации или гласови образци.
Браузърните тестове първо използват този бюджет, а след това паричния Ви
баланс. Добавете средства с карта, когато искате телефонен номер или реални
разговори.


ThunderPhone е предплатен и с плащане според потреблението: без абонамент и
без такса за място. Разговорите се таксуват от баланса на избраната
организация. Конструкторът на агенти показва **общата цена на минута** при
промяна на конфигурацията, а „История на плащанията“ показва крайната такса
за всеки разговор.

Всички суми по-долу са в американски центове, освен ако не е посочено друго.

## Базови нива на агентите

{/* rate:tiers */}

| Ниво | Цена | Оптимизирано за |
| --- | ---: | --- |
| **Spark** | **2¢/мин** | Рентабилни, ясни работни процеси. |
| **Bolt** | **5¢/мин** | Бързина и балансирана ежедневна производителност. |
| **Storm** | **9¢/мин** | Сложни подкани, разбиране на аудио и разсъждение. |

{/* /rate */}

Входящите разговори, изходящите разговори, SIP свързаността, уеб уиджетите за
гласови разговори, стандартната библиотека с гласове, включените поддържани
езици, работните процеси за симулации и тестване, наблюдението, транскрипциите,
прехвърлянията и действията с клавиатурата са възможности на платформата, а не
отделни позиции в абонамента. Таксите за използване и допълнителните опции
по-долу все пак се прилагат.

## Незадължителни допълнения на минута

{/* rate:additions */}

| Допълнение | Цена | Бележки |
| --- | ---: | --- |
| **Устно потвърждение на Storm** | **+2¢/мин** | Изговорена запълваща фраза, докато се подготвя пълният отговор. „Без“ и „Тик“ не добавят тази такса. |
| **Допълнителна интелигентност за Storm** | **+3¢/мин** | По-задълбочено разсъждение в Storm. Общата цена за нивото става 12¢/мин преди други допълнения. |
| **Надзор** | **+4¢/мин** | Наблюдение на инструкции на живо. Налично за Spark и Storm, но не и за Bolt. |
| **Избран език или път за премиум глас** | **до +3¢/мин** | Действителната допълнителна такса за реч се определя от конкретната комбинация от глас и език. Етикетите за език и глас не се натрупват като две отделни допълнения от 3¢. |
| **Използване на номер на ThunderPhone** | **+1¢/мин** | Добавя се, когато номер на ThunderPhone обслужва разговора. |
| **Транскрипции на обаждащия се на живо** | **+1.5¢/мин** | Само за WebSocket API в реално време. Предава думите на обаждащия се, докато той все още говори, преди окончателната транскрипция. Активира се за всяка сесия с `session.live_transcripts`; вижте [Транскрипции на живо](/api-reference/realtime#live-transcripts). |

{/* /rate */}

Персонализираните гласове може да имат ценообразуване, специфично за
организацията. Когато е така, политиката за персонализиран глас и общата цена
в конструктора показват приложимата сума.

## Размер на подканата

{/* rate:prompt */}

Първите **5 000 прогнозни токена за подкана** са включени. Всеки допълнителен
блок от **10 000 токена или част от блок** добавя:

| Ниво | Допълнителна такса на блок |
| --- | ---: |
| Spark | **+1¢/мин** |
| Bolt | **+2¢/мин** |
| Storm | **+2¢/мин** |

Например подкана за Storm с 5 001 токена добавя 2¢/мин; подкана за Storm с
15 001 токена добавя 4¢/мин. Редакторът на подкани показва прогнозния размер и
текущата допълнителна такса.

{/* /rate */}

`context` на уеб уиджета е ограничен до 12 000 знака и се добавя към
подканата, използвана за тази сесия, така че може да премести разговора в
по-висок блок за размер на подканата. Метаданните за таксуване на разговора
отделно показват тези токени от контекста.

## Отчитане на разговорите

Нормалното време за разговор се измерва на **четвъртминутни стъпки** с минимум
0,25 таксуеми минути. Крайните такси за разговор комбинират неизменните ниво и
опции, използвани за този разговор; последваща промяна на агента не пренаписва
историята.

Превключването на езика се таксува според езика, който действително е говорен
във всеки сегмент, когато има налична информация за сегментите. Като резервен
вариант се използва конфигурираната цена за основния език и глас.

## Време на изчакване и телефонни менюта

ThunderPhone открива сегменти от обаждането, в които агентът не води разговор в реално време,
и таксува всеки вид сегмент по собствено правило:

- **Времето на изчакване** се открива автоматично и се таксува с фиксирана цена от **{/* rate:hold */}2¢/мин{/* /rate */} за
  всяко ниво**, независимо колко дълго продължава опашката. Нито едно ниво не струва по-малко от
  {/* rate:hold-floor */}2¢/мин{/* /rate */}, така че изчакването винаги е с отстъпка спрямо обичайната тарифа на агента.
- **Автоматизираните телефонни менюта (IVR) и филтрите за обаждания** се таксуват по
  обичайната тарифа на агента за минута.
- **Обажданията директно към гласова поща** се таксуват със стандартно отчитане на четвърт минута, ограничено
  до **една минута по тарифата за нивото**, така че дълъг поздрав в гласовата поща не може
  да увеличи сметката.
- Когато сегмент на изчакване се припокрива със сегмент на телефонно меню, припокриването се таксува като
  изчакване (по-ниската тарифа).

„История на таксуването“ показва всеки сегмент за всяко обаждане; общата тарифа в конструктора
отразява времето за разговор в реално време.

За **изходящи** случаи на употреба с голям обем и дълго време на изчакване, гласова поща или
филтри за обаждания са налични допълнително намалени тарифи по корпоративно споразумение. [Свържете се с нас](mailto:sales@thunderphone.com), за да научите повече.

## Симулации и тестване

AI симулацията изпълнява две страни: избрания от вас агент и симулиран обаждащ се.
Таксата се описва подробно за двете страни, вместо да се прилага общ множител „2ד.
Диалоговият прозорец за стартиране показва прогнозна цена за до **10 минути** и
изисква изрично одобрение; по-кратките симулации струват по-малко.

- Симулираният обаждащ се използва тарифата Spark.
- Вашият агент използва действителното си ниво, глас/език и добавки към подканата.
- Симулация с телефонен номер включва и приложимия телекомуникационен сегмент.

Запазените набори от сценарии и изпълненията за валидиране показват собствена прогнозна цена преди
или по време на изпълнение.

## Телефонни номера

{/* rate:phone-numbers */}

| Тип номер | Такса на ThunderPhone |
| --- | --- |
| **Номер на ThunderPhone** | **$1/месец** плюс **1¢/мин** за обажданията чрез него. По подразбиране дадена организация може да притежава 25; поискайте по-висок лимит от страницата „Телефонни номера“. |
| **Импортиран VoIP номер** | Няма такса от ThunderPhone за импортиране или месечна такса за номер. Вашият VoIP доставчик продължава да таксува собствения си номер и телекомуникационното използване. |

{/* /rate */}

Предоставянето или освобождаването на номер на ThunderPhone започва или спира месечното му таксуване.
Изтриването на импортиран номер го прекъсва от ThunderPhone, но не
го отменя при доставчика.

## Еднократни такси

- **Генерирана гласова извадка:** **3¢** за нова извадка за глас/текст/език;
  идентичните кеширани извадки са безплатни.
- Другите таксувани операции показват прогнозна цена или потвърждение, преди да таксуват
  баланса на организацията.

## Баланс, дозареждания и контроли за разходите

Добавете метод на плащане и най-малко **$3.00**, за да започнете да извършвате реални обаждания. Средствата
не изтичат. Ръчните дозареждания добавят избрана сума незабавно.

Незадължителното автоматично дозареждане има три контроли:

- Праг на баланса, който задейства дозареждането.
- Сума за дозареждане от поне $1.
- Незадължителен месечен лимит на разходите. Когато бъде достигнат, новите обаждания и използването се поставят на пауза
  до следващия месец или до задаване на по-висок лимит; известия се изпращат при 80% и 100%.

Месечният лимит остава активен дори ако автоматичното дозареждане по-късно бъде деактивирано.
Вижте [Таксуване и дозареждания](/bg/guides/billing-and-topups) и
[API за таксуване](/api-reference/billing) за операции с акаунта и транзакциите.