Справочник за настройките на организацията
Отворете Настройки на организацията (/dashboard/organization), за да управлявате активната
организация и собствения си акаунт. Настройките са разделени в шест раздела; вашата роля
определя кои контроли можете да променяте.
Моят акаунт
Разделът Моят акаунт съдържа настройки за влезлия потребител, а не за цялата организация:
- Собствено име, фамилия, имейл и URL адрес за аватар.
- Език на показване в таблото.
- Изтегляне на настолното приложение за macOS.
- Добавяне, потвърждаване, изброяване и премахване на ключове за достъп.
- Предпочитания за „бисквитки“.
- Излизане на текущото устройство.
Когато влизате чрез SSO на организацията, доставчикът на идентичност управлява вашия имейл и тук той е само за четене. Вижте Акаунт и сигурност за подробния процес за ключове за достъп и профил.
Общи
Съответствие при изходящи обаждания
За организации, за които изискването се прилага, собственик или администратор трябва да прегледа и регистрира еднократното потвърждение за изходящи обаждания, преди агентите да могат да извършват изходящи обаждания. Членовете могат да видят, че се изисква действие, но не могат да го подадат. Вижте Закони за изходящите обаждания.
Идентичност и членство в организацията
Картата на организацията показва идентификатора на организацията, вашата роля на член и редактируемото име на организацията. Картата на екипа обединява активните членове и чакащите покани.
| Роля | Типичен достъп |
|---|---|
| Член | Създава и управлява агенти и преглежда обаждания. |
| Администратор | Достъп на член плюс администриране на екипа, ключовете, порталите, връзките, известията, плащанията и сигурността. |
| Собственик | Достъп на администратор плюс действия за организацията на ниво собственост. |
Собствениците и администраторите могат да канят Член или Администратор, да отменят чакаща покана, да променят ролите на допустими членове и да премахват членове. Поканите са обвързани с конкретен имейл и изтичат след седем дни. Вижте Поканете екипа си.
Опасната зона позволява на потребител с необходимите права да напусне организация или да я изтрие окончателно. Изтриването премахва агентите, номерата, хронологията на обажданията и данните за плащане на организацията и не може да бъде отменено.
Подразбиращ се уебхук
Задайте един URL адрес за наследен уебхук, който да получава събития от всички уеб джаджи и телефонни номера в организацията. За тайни за всяка крайна точка, абонаменти, хронология на доставките и повторни опити използвайте препоръчваните крайни точки за уебхукове.
Корпоративен SSO
Конфигурирайте една или повече SSO връзки, разрешени имейл домейни, автоматично предоставяне на достъп при влизане, подразбираща се роля и незадължителни съпоставяния между групи и роли. Политиката за сигурност може да изисква SSO, да позволява авариен достъп с парола за администратори и да изисква ключове за достъп за достъп до организацията. Вижте SSO.
Ключове
Разделът Ключове управлява тайни сървърни API ключове sk_live_. Всеки ред показва
името, префикса, състоянието активно/оттеглено, времето на създаване, последното използване и
времето на оттегляне.
Пълната тайна се показва само веднъж, веднага след създаването. Копирайте я тогава и я съхранете в мениджър за тайни. Оттеглянето е окончателно и спира всяка интеграция, използваща ключа. Вижте API ключове.
Публичните ключове pk_live_ принадлежат към Уеб джаджи, защото са идентификационни данни
за браузър, ограничени по произход, а не сървърни ключове.
Известия
Създавайте правила за метрики за процент на успех, процент на неуспех, среден резултат, обем на обажданията или регресии в тестовия набор. Едно правило включва:
- Оператор за сравнение и числов праг.
- Прозорец за оценяване от 1 до 720 часа.
- До 10 получатели по имейл.
- Незадължителен URL адрес за входящ уебхук на Slack.
- Незадължително изпращане до уебхук за разработчици.
- Период на изчакване в цели минути и състояние на активиране.
Същият раздел изброява последните задействания. Вижте Известия.
Настройки за плащане
Управлявайте баланса на организацията и поведението на плащанията:
- Добавете или заменете подразбиращата се платежна карта.
- Добавете средства ръчно.
- Активирайте автоматично зареждане и задайте неговия праг и сума за зареждане.
- Задайте или премахнете месечен лимит на разходите.
Месечният лимит спира новите обаждания и използването при 100% и остава активен дори когато автоматичното зареждане е изключено. Вижте Ценообразуване и Плащане и зареждания.
История на таксуването
Използвайте История на таксуването, за да преглеждате баланса и разходите за Днес, 7 дни, 30 дни, 90 дни или за целия период. Тя включва:
- Тенденция на баланса.
- Разпределение на таксуването между такси за обаждания, отчети, такси за телефонни номера и зареждания.
- Най-високи разходи по агенти.
- Таблица с транзакции с дата, категория, описание, тип, сума и получен баланс.
- Филтриране по категория и експортиране на показаната история в CSV или JSON.
Таблото за управление показва, когато се извеждат само най-скорошните транзакции; по-старите редове извън този лимит също не се включват в експортирането. API за таксуване поддържа програмно страниране.