Бърз старт (табло за управление)

Новите акаунти започват със съветник за настройка в пет стъпки, с помощник, който следи напредъка ви, и водени обиколки на всяка страница. Това кратко ръководство следва същия съветник, така че можете да продължите оттук или просто да щракнете върху Напред в приложението.

1. Създайте своя агент

   Съветникът отваря конструктора на агенти с вече създаден агент в чернова. Тук трябва да направите три неща:

   1. Напишете своята подкана. Подканата е сценарият за вашия гласов агент — опишете на произволен език кой е агентът и как трябва да обработва обаждането. Действията по време на разговор, като прехвърляния, натискания на клавиши и прекратяване на разговор, също са обикновени редове в подканата; не е необходима отделна конфигурация.
   2. Говорете със своя агент. Щракнете върху Говорете и поздравете — агентът отговаря директно в браузъра ви (ще поиска достъп до микрофона).
   3. Публикувайте промените си. Всяка редакция се записва автоматично в черновата ви, но черновите не са активни, докато не щракнете върху Публикуване. Всяко публикуване се запазва като моментна версия в раздела Хронология, така че по-късно можете да възстановите всяка версия.

   В раздела Конфигурация можете също да изберете ниво на механизма (цена спрямо скорост спрямо интелигентност), да зададете основния и допълнителните езици и да свържете свързани приложения и API връзки. Конструкторът показва в реално време общата ви цена на минута, докато променяте настройките. Пълни подробности: Създайте своя първи гласов агент.

2. Настройте плащанията

   ThunderPhone работи с предплатен баланс: обажданията се таксуват от баланса на вашата организация според цената на агента за минута — без абонаменти и без потребителски места. В Организация → Настройки за плащане:

   1. Добавете метод на плащане. Картата отключва зареждания на баланс и телефонни номера. Таксува се само когато добавяте средства — никога автоматично.
   2. Заредете поне $3.00, за да започнете да извършвате реални обаждания. Средствата никога не изтичат.

   По желание включете автоматично зареждане (праг, сума за зареждане и незадължителен месечен лимит на разходите), за да не прекъсне обаждане по средата на изречение. Пълни подробности: Добавете средства и включете автоматично зареждане.

3. Добавете телефонен номер

   В Телефонни номера щракнете върху Добавяне на номер. Има два варианта:

   • Демо номер — реален американски номер, активен за секунди. Струва $1/месец плюс надбавка от 1¢/минута, само за входящи обаждания е и отговаря с кратко гласово уведомление — идеален за първи тест.
   • Свързване на VoIP доставчик — импортирайте номера, които вече притежавате (препоръчително за продукционна среда).

   Предоставянето автоматично насочва номера към вашия агент; изборът Входящи на реда на номера показва (и променя) кой отговаря. Пълни подробности: Вземете телефонен номер.

4. Стартирайте симулация

   Върнете се в конструктора на агенти и щракнете върху Симулация. AI обаждащ се набира номера ви и води реален разговор с вашия агент — генерирайте сценарий за обаждащия се с AI или напишете собствен, одобрете таксата и осъществете обаждането. Плаващ индикатор за активност показва обаждането в реално време. (Или просто наберете номера си от собствения си телефон — и това се зачита.) Пълни подробности: Симулирайте обаждане.

5. Прегледайте обаждането си

   Всяко обаждане се появява в История на обажданията, като най-новите са най-отгоре. Отворете горния ред — вашата симулация. Ако все още е в ход, можете да слушате на живо и дори да подавате тихи инструкции, които чува само вашият агент. След като приключи, прочетете транскрипцията реплика по реплика и преглеждайте формата на вълната в записа. Пълни подробности: Преглеждайте, слушайте и насочвайте обажданията си.

Следващи стъпки